《六西格玛项目章程权威指南》

一个精益六西格玛项目章程看起来和六西格玛章程一样。一些专家认为这两者之间没有明显的区别。其他人解释说，精益章程侧重于预防问题，而不是逐步改进。

两者之间的区别是微妙的。类似于六西格玛章程，精益六西格玛方法和工具帮助团队消除过程中的浪费。精益章程在目标中反映了这种方法。

“两份宪章在结构上是相同的，但在目标上是不同的，”他解释说马哈茂德·Al-OdehBemidji州立大学运营与技术管理教授。精益六西格玛章程包括与消除浪费和非增值活动有关的目标。六西格玛项目章程包括减少过程中的变化以达到六西格玛水平，或者每100万个机会中有3.4个缺陷。”

要准备精益六西格玛项目章程，首先要制定一个标准六西格玛项目章程模板。制定一个精益目标声明，以问题预防或先发制人的浪费避免为目标。一个精益目标声明可能会说，“我们将识别并删除入院和检查之间的所有不必要的步骤，例如重复的表格和文书工作，以减少患者等待10分钟的时间。”

然而,乔治·埃克斯他是五本关于六西格玛的书的作者，在精益六西格玛方面拥有超过30年的咨询经验，流程管理,过程改进我不认为这两种租船类型有明显的区别。

他解释说:“对于一些纯粹主义者来说，六西格玛的目的仅仅是减少变化，而精益的目的是改进。”“我不是纯粹主义者。在我指导过的数千个项目团队中，他们的章程100%反映了有效性的改进(例如，减少围绕某个目标的变化)，同时提高了效率(例如，减少周期时间)。因此，对我来说，精益六西格玛章程和六西格玛章程没有区别。”

项目负责人将数据收集职责分配给绿带或黑带。这个团队工作了几个星期来收集任何支持项目的数据。然后，冠军将收集到的信息输入到包租模板中，并与团队一起对文件进行微调。

团队对所有项目任务进行识别、权衡和排序。这个活动有助于最大化团队的时间和管理范围蠕变。团队使用一个象限图，称为PICK图(可能、执行、挑战和杀死)或回报矩阵，来确定使用最少资源的情况下，哪些行动能带来最高回报。欧宝体育app官方888

要使用PICK图表，请创建一个有四个象限的图表，如上图所示。然后讨论并将每个项目活动放在图表上。

以下是PICK图表的四个象限及其所代表的含义:

• 可能的:有可能完成的低难度、低回报道具。
• 实现:低难度、高回报的项目。
• 挑战:高难度、高回报的道具具有挑战性，但值得冒险。
• 杀:高难度、低回报的道具没有意义，应该被杀死。

包含任何项目实现节中。中删除任何项目杀了部分。最后，在决定在项目中包含哪一个之前，领导团队讨论其他两个领域中的项目。

在将文件提交给管理层之前，项目负责人编辑和审查章程，并要求涉众提供进一步的支持数据。

冠军将最终章程提交给项目发起人。发起人在签署项目之前寻求所有利益相关者的共识。

一旦管理层批准了项目，倡导者必须勤奋地定期重新审视章程。埃克斯强调了保持文件更新的重要性。他说:“对于项目负责人来说，重要的是要不断地重新审视章程，做出改变，使其保持活力和活力，而不是在项目团队生命周期的早期就完成的东西。”

Eckes建议对章程进行正式和非正式的更新:“一旦团队收集了数据，大约四到六周后，项目负责人应该正式重新访问章程，并根据收集到的数据进行修改。”

六西格玛业务案例描述了项目将要解决的问题。这是公司为什么要承担这个项目的理由。案例包括项目如何影响组织，以及如果项目不被选中将会发生什么。

一个业务案例是确定六西格玛团队的目的和方向的非定量陈述。详细说明了项目的必要性和拒绝项目的机会成本。一个引人注目的商业案例是简短的，通常是两句话的陈述，并阐明了项目愿景。

埃克斯认为，商业案例应该回答以下问题:

• 这个项目如何影响组织的战略业务目标?
• 为什么这个项目值得现在做?
• 现在不做这个项目的后果是什么?

提示:Eckes警告不要在业务案例中使用数据。“大多数冠军都试图做得太多，并开始在商业案例中分享数据。商业案例是非定量的，”他表示。

六西格玛问题陈述阐明了项目要解决的中心问题。该语句量化了现有流程问题。如果该语句确定了一个新的改进机会，而不是现有的痛点，则称为改进机会声明。

Eckes鼓励团队创建问题陈述，即使他们遗漏了一些信息。他说:“在问题陈述中有空白是完全可以的，因为团队在项目开始时可能没有具体的数据。”例如，以下是我们的一位客户的问题陈述:从______开始，Gamma Alpha花费__________以________的精度处理贷款申请。这导致人力成本_______增加，增长目标________负增长，营业利润率________下降。”

他还不鼓励团队试图在问题陈述中确定问题的来源。他说:“项目团队在编写问题陈述时最常犯的错误之一就是没有以中立的方式陈述问题。”“他们会把自己对原因或解决方案的经验写进去。任何时候你看到这个短语由于因此，该团队已经跳到根本原因。”

范围声明为六西格玛团队定义了项目边界。它详细说明了范围内和范围外的内容。有效的范围声明精确地说明了团队将为项目做哪些工作，不做哪些工作。

结构不佳范围声明导致范围蔓延，Eckes说这是项目失败的第二大常见原因，仅次于糟糕的团队动态。使用一个作用域语句模板，包括可交付成果，并说明项目团队边界内外的内容。

Eckes还建议包括项目团队应该知道的信息，这样他们就可以迅速意识到他们在做项目边界之外的事情。首先对标准进行头脑风暴(例如，地理位置、供应商类型、客户类型、产品类型、流程元素)，然后将标准划分为范围内组和范围外组。ob欧宝娱乐app手机下载具体说明范围之外的内容。例如，如果地理是一个标准，则范围声明需要指定哪些国家在范围内，哪些国家在范围外

六西格玛目标陈述明确了项目的目标，并阐明了团队解决问题后将发生的事情。项目章程的这一部分应该包括可量化的、可测量的信息。

你的目标陈述应该关注项目的预期结果，而不是你将采取的解决问题的方法。用工具写下目标，比如聪明的目标。

Eckes强调了确保每个章程要素与前几个要素有明确联系的重要性。目标陈述应该引用问题陈述和业务案例。“在我们的业务案例示例中，”Eckes说，“我们说我们在贷款决策准确性和贷款决策时间方面存在问题。因此，我们的目标声明应该反映出准确性和决策时间的提高。”

六西格玛时间表概述了计划并确定了所有项目团队成员。将时间线划分为阶段和里程碑。这将帮助你在项目开始后跟踪进度。

在估计时间时应用DMAIC框架。对于每个阶段，包括相关资源和影响工作的人员的高层次概述。欧宝体育app官方888确定每个阶段内和结束时的主要里程碑。

如果你是项目负责人，那么根据团队的实际期望设定一个合理的时间表。埃克斯提醒领导者，“他们的团队不仅在完成一个项目，而且在学习新的工具和技术。给他们适当的时间来成功地完成这个项目。项目团队成员的日常工作不会消失，他们现在有责任做两件事。考虑到他们有一些项目管理经验或知识，他们可能会花费20%到30%的时间在项目上。”

六西格玛团队成员是参与项目的每个人。记录每个成员的角色、职责和联系信息。团队成员包括绿带、黑带、赞助商和主题专家。

专家提示:Al-Odeh建议制定一个沟通计划，以先发制人地影响有效的团队动态和项目成功。

与传统章程一样，六西格玛章程将包括:

• 一般信息:注意项目名称、开始日期和预计结束日期。添加任何团队认为有用的澄清信息。
• 关键成功因素:列出可能影响项目成功完成的潜在因素(例如，财务、资源或时间限制或培训和发展团队的时间)。
• 经济效益:具体说明项目将为公司带来的任何经济利益，以及未完成项目的机会成本。
• 风险、约束和假设:预测可能影响项目执行、时间、预算或质量的潜在事件或依赖关系。评估团队的假设。

下载医疗保健六西格玛项目章程示例- Microsoft Word

本样本医疗保健六西格玛项目章程描述了一项旨在提高医院癌症护理部门患者出院时间率的举措。

下载制造业六西格玛项目章程示例- Microsoft Word

这个制造六西格玛项目章程样本描述了一个项目，该项目旨在为总装线修复导致缺陷的过程。

下载制药六西格玛项目章程示例- Microsoft Word

本样本制药公司六西格玛项目章程演示了如何使用六西格玛方法改进分销商和公司之间的采购流程和申请文件。

下载零售六西格玛项目章程示例- microsoftword

本零售六西格玛项目章程示例描述了一家全国性零售商店修改店内销售策略和培训方法的计划，以提高区域销售转化率。

下载IT六西格玛项目章程示例- microsoftword

这个示例IT六西格玛项目章程描述了改进内部IT部门工作订单票务系统的努力。

下载航空六西格玛项目章程示例- microsoftword

本示例航空六西格玛项目章程概述了更新和扩展航空公司代金券计划的计划。

下载非营利组织六西格玛项目章程示例- Microsoft Word

这个非营利性六西格玛项目章程样本展示了一个社会影响组织如何使用六西格玛来利用青年项目扩展机会。

下载高等教育六西格玛项目章程示例- microsoftword

这份高等教育六西格玛项目章程样本描述了一项精简小型私立大学招生漏斗流程的努力，以提高潜在学生的参与度和入学率。

下载餐厅六西格玛项目章程示例- Microsoft Word

本样本餐厅六西格玛项目章程概述了当地餐厅的计划，以改善混乱和浪费的供应订购过程，以增加利润率。

下载房地产六西格玛项目章程示例- microsoftword

本房地产六西格玛项目章程示例描述了改进房地产代理机构文件签署和客户入职流程的努力。

下载媒体六西格玛项目章程示例- Microsoft Word

本范例媒体六西格玛项目章程概述了一个计划，使成长型媒体公司的营销活动和渠道选择过程更有效。

下载建设六西格玛项目章程示例- Microsoft Word

本样例建筑六西格玛项目章程描述了一个旨在使建筑公司的建筑人员更有效地工作的项目。

下载空白六西格玛项目章程模板
Microsoft Excel|微软文字处理软件|微软演示文稿

用这个全面的六西格玛项目章程模板为你的项目创建一个六西格玛章程。包括你的业务案例、问题陈述、目标陈述、时间表、团队和范围陈述。在Microsoft PowerPoint中下载模板，以创建六西格玛项目章程的视觉动态演示。

想要了解更多的想法，请查看这些传统的项目章程模板。