McGraw Hill如何演变成“就地授课”

了解McGraw Hill座谈会团队如何管理几十个过程,并通过Smartsheet平台捕获的准确数据驱动决策。

行业

  • 教育

组织规模

  • 大型(2000 - 9999)

地区

  • 北美

用例

  • 增强客户体验
  • 事件管理
  • 发票和账单

看看McGraw Hill是如何演变成“就地授课”的。

今天的大学生伴随着互联网长大,他们希望自己的教育经历是数字化的,课程材料、作业和教程都可以在任何设备上轻松获取。作为学习科学领域的领导者,出版商McGraw Hill正在通过Connect™实现这些期望。Connect™是一个在线作业和学习管理平台,可以让学生更有效地学习。

“麦格劳希尔是一家有130年历史的公司;出版商业模式传统上专注于教科书等印刷资源,”麦格劳希尔(McGraw Hill)的活动管理顾问梅根•盖茨(Megan Ga欧宝体育app官方888tes)表示。“但我们的学习方式已经改变了;我们的教学方式已经改变了,尤其是在高等教育中。如今,学生们带着越来越多的数字工具和技术来到学校,因此我们需要为他们提供与他们学习方式一致的解决方案和服务。”

Connect™功能基于网络的作业和评估、自动评分工具、电子书和自适应学习技术,为学生创造个性化的学习体验。为了推广该平台,帮助非数字原生代的教师掌握技术,盖茨和她的团队组织了专题讨论会。这些活动将Connect™新用户和有经验的用户聚集在一起,参加实践研讨会、焦点小组和产品反馈会议。ob欧宝娱乐app手机下载为了有效地做到这一点,盖茨需要一个工具来帮助她的四人活动团队每年在美国各地组织120场活动。Smartsheet帮助他们管理所有细节,从邀请,到旅行预订,到跟踪参与者的反馈和转换——甚至在路上。

盖茨说:“作为一家学习型科学公司,我们需要使用能让我们在技术上领先的解决方案。”“为了更快,保持市场竞争力,我们必须实现流程自动化。”

“超级快捷方便”

麦格劳希尔的研讨会只接受邀请,使教育工作者能够讨论他们面临的挑战,并分享提高学生学习的想法。参与者还可以探索新的教学技术和技术,包括适应性和基于游戏的学习。许多活动都是为数学、传播学或生物学等学科量身定制的,为教育工作者提供了可以立即融入课堂的特定学科资源和工具。欧宝体育app官方888

Smartsheet简化了组织研讨会的过程,使盖茨和她的团队更容易在任何给定的时间内管理数十个正在进行的活动。当参与者通过第三方活动管理平台注册参加研讨会时,他们的注册信息将被导入到一个活动表中,当活动填满以及参与者返回研讨会前的项目或问卷时,将提供实时自动警报。该团队的旅行合作伙伴美国运通(American Express)在每次研讨会的共享表格中提供航班或火车选择,让盖茨和她的团队可以选择和批准旅行预订,而不用被电子邮件淹没。仪表板显示了与总体预算的对比,以及每个活动的费用跟踪。

在研讨会期间,盖茨和她的团队可以在移动设备上访问Smartsheet活动表,而不是像过去那样拖着沉重的印刷活页夹到处查看日程安排和后勤安排。在最近的一次活动中,盖茨正在组织参与者去餐厅旅行,他注意到一个参与者失踪了;她可以直接用手机Smartsheet应用上的联系方式拨打他的手机,确认他不吃晚餐,而不会耽误聚会的其他时间,也不会不小心把任何人留下。

盖茨说:“当你需要照顾200个人时,你必须能够一眼就获得联系信息。”“我喜欢Smartsheet的原因是,我可以打开应用程序,搜索名称,无论我有多少张表,即使我有100张表,用于100个不同的事件,我都可以找到它。它超级简单快捷。”

做出更好的决策

当盖茨和她的团队审查管理研讨会的技术解决方案时,他们知道他们需要项目管理工具的功能,而不是电子表格的易用性。测量数据至关重要;除了监控预算之外,团队还需要根据可量化的度量来评估项目,例如接近截止日期的进度、捕获的客户线索数量、转化率等等。

盖茨说:“我们做出明智决定的唯一途径就是利用数据。”“数据用很多方式告诉我们一个故事。它决定了我们的预算,决定了我们能举办多少活动,我们能影响多少教育者,他们在客户旅程中的位置,以及最终的投资回报。因此,能够从许多不同的表格中提取数据,并将其放入一个简单的图形或仪表盘中,供销售、产品团队、财务和我们的高管使用,是非常重要的。ob欧宝娱乐app手机下载Smartsheet让我们能够做出更明智的决定——不仅是在内部运营方面,而且在产品开发方面。”ob欧宝娱乐app手机下载

有了Smartsheet,事件团队可以使用红黄绿分类,一目了然地标记出问题区域。支出类别可以被分解,并通过仪表盘直观地呈现出来,向高管展示当前业绩和投资回报的即时视图,而不需要额外的步骤来处理数字。鉴于信息存储在一个中心位置,用户可以提取显示当前状态的最新报告,这样他们就可以对管理今年剩余时间的支出和计划明年的活动做出明智的决定。

盖茨说:“能够每天都看到最新的数据,让我更好地了解我们在填充所有事件方面的进展情况,这非常重要。”“否则我们就是在浪费钱。这让我成为一个更好的领导者,因为我能够看到每一天的底线,并立即通知整个过程。”

Smartsheet帮助盖茨和她的团队按时、按预算工作,并对整个公司的决策者完全透明。这也让他们在全国旅行时生活更轻松。

“这是一支经常出差的球队;他们需要为参加活动做好准备。”“Smartsheet无疑帮助我们保持了条理。它还帮助我管理截止日期、跟踪时间线和预算。它帮助我让每个人都走上正轨,当每个人都走上正轨,我们就成功了。”

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