利用IT容量管理优化IT欧宝体育app官方888资源

IT容量管理是确保IT资源足以满足未来需求的业务流程。欧宝体育app官方888IT能力管理人员必须了解当前和未来的业务需求。他们将映射IT资源以满足这些需求。欧宝体育app官方888

的作者Adam Grummitt说容量管理:从业者指南“容量管理的作用是回答各种‘如果’问题，评估备选方案和权衡，比较备选方案，并在应用程序和信息生命周期的所有阶段证明战略和战术决策的合理性。”

IT容量管理是复杂的。IT容量管理的三个子流程包括组件容量管理、业务容量管理和业务容量管理。每个子流程审查影响总体IT容量管理的不同元素。

• 组件容量管理:组件是独立的基础设施具有计算能力的项目，如工作站、服务器、数据中心、带宽和连接。组件容量管理监视基础架构组件，以确保它们满足当前需求。部件产能预测对于维持正常运行时间也是必要的。
• 服务容量管理:此子流程监视IT服务，以确保您有足够的能力以最佳方式运行。IT服务是允许业务用户和组织进行操作的任何IT专业知识、业务流程、应用程序或基础设施服务。例如，电子邮件、消息传递、互联网接入、云计算、打印和数据保护都是IT服务。
• 业务容量管理:业务容量管理需要了解未来的业务需求，以确保IT服务的可用性。此子流程是将IT与业务目标联系起来的链接。

“容量管理允许我们根据企业需求优化企业支出(IT容量)的主要组成部分，”他说乔纳森·格莱斯顿他是蒙特利尔银行金融集团(BMO Financial Group)的IT系统规划师，也是安大略省巴里市乔治亚学院(Georgian College)的兼职教授。“我经常告诉我的学生，我们一方面寻求整合和虚拟化之间的平衡(最小化满足给定级别潜在需求所需的物理资源)，另一方面寻求冗余(扩展物理资源基础以允许故障屏蔽和可伸缩性)。”欧宝体育app官方888

IT容量经理确保组织有足够的IT容量来满足业务需求。它们驱动容量管理过程。监控、分析、计划和建议都是他们角色的一部分。

Gladstone分享了他在IT能力管理方面的工作要点。“我从事容量规划工作已经有20年了，主要是在大型主机系统上。我定期提取、总结和分析性能数据，着眼于当前的性能改进、当前和未来的成本管理、需求预测和未来几年的产能建议。我还花了很多时间在系统资源配置上，以优化我们正常的日常容量和故障转移能力。”

负责IT能力管理的人员或团队因组织而异。”云计算对IT容量管理结构的潜在影响，这是Joe Bauer和Al Bellamy的一项研究，为负责IT容量管理流程的人员提供了各种头衔。其中包括:

• 能力分析
• 容量管理
• 容量规划
• 总系统工程师
• 首席技术官
• IT和软件开发总监
• 企业基础设施架构师
• 企业IT架构师
• 全球实践原则
• 核心服务经理
• 项目经理
• 系统管理员

研究发现，云计算已经改变了IT容量管理的面貌。“一边似乎是一种经典的It容量管理结构，这种结构出现于计算机极其昂贵的老式大型机时代。然后，另一方面是更新兴的云IT容量管理结构，其容量几乎被视为无限的。”

传统的IT容量管理由专门的容量管理器或团队管理硬件和其他IT资源，这种转变是云计算、虚拟化和自动化可用性的结果。欧宝体育app官方888研究人员认为，“财务成本比率和资源管理的转变描绘了IT能力管理结构的远端，但它们也包含了一种确定性进展的暗流，即云计算的日益采用导致经典IT能力管欧宝体育app官方888理专业不可避免地消亡。”

以下是传统IT容量经理职责与当今云IT容量经理职责的比较。主要的转变涉及云容量管理的财务。

传统IT容量管理器	云计算IT容量经理
了解当前和未来的需求	了解当前和未来的需求
设计、采购和部署IT堆栈	为云服务增加容量
添加服务器、交换机和机架	配置自动伸缩
管理和监控物理硬件	管理应用程序购买
管理和监视应用程序	财务/会计责任
管理数据中心	云的合同
项目管理	容量规划
容量规划	项目管理
监控性能kpi	监控性能kpi
容量优化	容量优化
建议改进	建议改进

IT容量规划详细说明当前和未来的IT容量需求。尽管团队经常交替使用IT容量管理和规划，但IT容量规划是对前期容量需求的吸收。此数据是IT容量管理生命周期的输入。

IT容量计划定义了满足组织服务需求所需的资源。欧宝体育app官方888如果没有容量规划，组织将面临性能问题、不必要的硬件支出和用户不满。

每个组织都以不同的方式进行IT容量规划。下面是一个电子学习联盟的例子，欧洲拉丁美洲新教育(E-LANE)。该研究旨在确保依赖it的项目的成功，特别是电子学习。

E-LANE是一个联盟，致力于通过开发一项教育计划，利用先进的教学方法和范例，以及开源的电信和信息技术，缩小拉丁美洲国家的数字鸿沟。在研究论文中，可持续电子学习项目的先决条件和发展战略，团队分享了一个IT容量管理的例子:

表4显示了正常负载可以支持多少次，作为部署的服务器数量的函数，只有5%的服务器饱和概率。该表描述了墨西哥新莱昂地区公共行政学院的能力规划。这个模型是通过确定服务器的响应延迟超过3秒是不可接受的，并根据安装的LMS环境的正常负载样本确定有这样一个限制，可以同时服务多少请求而开发的。”

信贷:可持续电子学习项目的先决条件和发展战略

随着时间的推移，您将建立一套IT容量管理策略和最佳实践。使用过程自动化工具可能会影响您的方法。然而，有一件事是肯定的:容量规划、监视和更改将成为习惯。

以下是业界专家提出的IT容量管理最佳实践建议:

• 不断获取现代科技知识:IBM的斯塔尔建议紧跟科技潮流。她说:“始终跟上最新的技术——无论是混合云、边缘、量子还是其他什么——即使它最初看起来对你的职位并不重要。”“你永远不知道它什么时候会成为你所做的整体端到端规模的一部分。”
• 保持相关:如前所述，向云的过渡改变了IT容量管理的面貌。在上面提到的Bauer和Bellamy的研究中，作者强调了IT能力管理从业者保持相关性的必要性。他们写道，“IT容量管理试图保持相关在向云的过渡过程中，似乎会导致它的过时。”
• 关注影响:“容量管理不应被视为仅用于计算资源的基础设施。欧宝体育app官方888所有成为受限瓶颈的计算资源都欧宝体育app官方888应该符合容量管理的要求。它们的约束将导致排队，从而对应用程序系统的可用性和性能预期产生不利影响，”一位在医疗保健行业颇有成就的高级企业IT架构师分享道。
  
  他补充说:“这是对IT能力管理从业者最重要的提示。高级管理层对良好的容量管理的影响更感兴趣，而不是IT流程的详细方法。换句话说，高级管理人员想要健壮、高性能的应用系统作为结果。根据我的经验，他们对促成这一目的的详细方法和子系统的兴趣最小。如果容量管理实践与影响高度可伸缩系统的性能和技术体系结构决策无关，则尤其如此。如果容量管理系统证明它与他们看到的资源没有任何关系，但由于缺乏与其他学科的整合而使系统处于不良状态，那么随着时间的推移，它们将失去冠军，因欧宝体育app官方888为它们的价值谱系将无法被理解。”
• 避免获得:同一位企业IT架构师建议，“排队是不好的(容量风险)，不排队是好的，但不要过度供应到资源永远不会被使用的程度(容量浪费)，例如，金发姑娘和三只熊——不太热，不太冷，但刚刚好。”欧宝体育app官方888另一个有用的概念是理解目标是要有足够的容量来满足系统的性能目标。请记住，虽然容量不足会直接导致性能问题，但并非所有性能问题都是由容量不足直接引起的。直接或非直接的区别很重要，因为大多数与供应不足没有直接关系的性能问题都会变成容量问题。这些问题通常会耗尽或停止产能资源。”欧宝体育app官方888

一个关于IT能力管理教育和最佳实践的高质量资源是计算机测量组(CMG)公司。拥有超过45年的历史，CMG是一个建立在共享信息和关于大型机最佳实践教育的基础上的组织。它是关于容量规划和容量管理的强大培训、活动和内容的领先提供商。

电子邮件和互联网是受益于IT容量管理的两种IT服务。容量管理人员必须根据预测分配资源，以维持正常运行时间。欧宝体育app官方888他们还必须考虑服务水平协议(SLA)的条款。

随着运行、开发、存储和管理关键应用程序和数据的云选项的增加，以及大量公司迁移到云，难怪许多组织由于性能原因而回滚云迁移。

正如混合云和迁移状态:2021年2月报告称，“云迁移通常被视为一条单行道，组织将应用程序和工作负载从本地迁移到公共云，或者从一个公共云迁移到另一个公共云的情况较少。多达72%的参与组织表示，在将应用程序迁移到公共云之后，他们不得不将其移回本地。“这样的遣返并不一定意味着存在问题，”该公司高级工程副总裁兰迪·兰德哈瓦(Randy Randhawa)表示Virtana．

他继续说道:“尽管如此，云迁移仍然需要大量的时间和精力，而大多数IT团队都没有太多的时间和精力。当你有不止几个案例这样做时——四分之三的受访者是一个相当大的数字——这让一些人感到惊讶。重要的是要区分为支持不断变化的业务需求而进行的战略性遣返和为消除因移民计划不充分而造成的挑战而进行的回滚。事实证明，推动破坏性(即非战略性和有目的)遣返的不仅仅是一件事。”

在报告中，受访者还提到了几个问题，包括:

• 在应用程序应该留在本地时迁移应用程序(41%)
• 准备公共云时的技术问题(36%)
• 应用程序性能下降(29%)
• 选择不正确的公共云提供商(21%)
• 不可预见的费用(20%)

此外，三分之一的受访者提到了两个或更多的云回滚原因，12%的受访者指出了三个或更多的问题。

在上面的示例中，IT容量管理了解数据中心中工作负载的利用率和性能特征的过程有助于公司决定迁移或保留。Randhawa继续说道:“并不是每个工作负载都应该迁移到公共云，这就是为什么许多组织选择混合云方法，将其部分资产保留在本地的原因。你需要考虑不同工作负载的各种属性——例如，数据、后端、隐私和安全需求——以及它们对公共云环境的固有适用性。”

有几个框架和模型可以指导业务操作改进。ASL、CMMI、ITIL和MOF都是在其标准中包含IT能力的框架。

• 应用服务库(ASL):ASL是一套详细介绍最佳实践框架的书籍。ASL的目的是标准化应用程序设计、开发、维护和支持的过程。应用程序的性能取决于IT容量管理。
• 能力成熟度模型集成(CMMI):CMMI旨在改进软件开发过程。美国国防部最初在1986年资助它作为CMM，但是在2006年，CMMI取代了CMM。容量和可用性管理是一个CMMI过程域。
• 资讯科技基础架构库(ITIL):ITIL最初是为了提高英国政府的IT服务质量。它已经发展成为应用最广泛的It服务管理(ITSM)框架之一。ITIL的容量和性能管理实践旨在确保及时和经济有效地交付IT服务。
• 微软操作框架(MOF):MOF在微软产品和技术的可靠性、可用性、可支持性和可管理性方面指导组织。ob欧宝娱乐app手机下载这包括可用性和性能分析，以及容量预测。

IT容量管理工具帮助公司模拟IT需求。这些解决方案有助于预测未来的IT资源需求。它们确定资源与需求不平衡或未充分利用的限制和领域。欧宝体育app官方888

根据伊丽莎白•斯特尔IBM董事兼杰出工程师，“你基本上可以在一张鸡尾酒餐巾纸上或一个简单的电子表格上进行容量规划。还有许多复杂的工具，因此选择最适合您和您的组织的工具。并且专注于优化，这才是关键。”

每个组织将以不同的方式管理IT基础设施容量。一些公司将采用复杂的自动化解决方案，而另一些公司则依赖于电子表格。一位在医疗保健行业颇有成就的高级企业IT架构师分享了有关帮助进行容量规划与容量管理的工具的详细信息。“使用性能负载分析和队列网络建模的工具是容量规划的理想选择。测量利用率、吞吐量、趋势和预期饱和度的工具是容量管理运营监控的目标。”

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