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你需要一个任务应用程序,还是一个工作执行平台?

通过斯蒂芬·丹诺斯

工作人员使用Smartsheet访问客户实现组合

在工作执行平台和协作应用的市场上,到处都是五颜六色的广告和用户界面。

但是,当您正在寻找一个安全、灵活和非常有用的基于web的软件即服务(SaaS)平台时,一定要超越闪亮的外部界面,看看“内部”是什么。

  • 该平台是否有一个有效的后端数据库?这将使您能够在相同数据的可视化之间进行切换—例如,从标准的“电子表格”视图切换到卡片视图、甘特图视图或日历视图。

  • 它是否拥有强大的全球安全控制,可以在企业级扩展,并允许您免费邀请任何人进行协作?

  • 它是否提供了与您每天使用的其他应用程序的丰富集成,包括客户关系管理系统(CRM)和消息应用程序?

当您购买协作工具时,很难找到一个在安全性、一致性和可伸缩性方面适合企业使用的软件平台。虽然大多数平台都声称能够应对这些独特且不断变化的挑战,但你的决定可以归结为一个简单的问题:

你是在寻找任务跟踪应用程序还是工作执行平台,两者有什么区别?

当您需要的不仅仅是任务管理时

一位男性办公室职员正在使用一个基本的项目管理应用程序

对于个人和小型团队来说,任务管理应用程序是一种方便的工具,可以用来管理项目。这些解决方案中的许多对于计划小型项目或组织活动(如聚餐和读书俱乐部)是有效的。

此外,并非所有这些平台都与你依赖的其他流行平台集成或连接,例如微软Office 365松弛Salesforce,谷歌套件


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一流的工作执行平台,如Smartsheet,有助于组织和定期执行团队、部门和企业级别的工作。Smartsheet使团队能够通过自动化来简化工作流、报告和工作,通过自定义表单收集数据,跨项目汇总,仪表板定制,多个项目视图模式,以及同步移动应用程序体验——所有这些都提高了对任何需要它的人的可见性,无论在组织内部还是外部。

那么,一个一流的工作执行平台能提供什么呢?为了提高工作执行的效率和速度,您的平台需要具备以下三个特征。

多个视图以匹配团队的流程

使用Smartsheet的甘特视图和卡片视图示例

你的工作执行平台应该与你所处的位置相符,与你的团队在更广泛的组织中的运作方式一致。

任务跟踪应用程序通常默认显示待办事项列表或基本时间线。在团队层面,这种功能可能导致“复选框”的心态,这可能会潜在地阻碍创新。

在多个视图中访问相同信息的能力是在业务中保持竞争力和创新的关键。特殊的工作执行平台将允许您定制您的工作视图,以帮助团队快速地从想法到影响。


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例如,Smartsheet使用网格视图作为一个基础。对于曾经在电子表格中工作过的人来说,它的界面很快就能识别出来,但为了支持员工的日常工作,它进行了简化。

在Smartsheet中,团队还可以在卡片视图日程表视图,甘特的观点因此,他们可以确定项目的关键路径并据此制定计划。根据团队的工作方式,这些可视化选项提供了更大的灵活性。

通过跨项目汇总来连接团队

办公室职员在笔记本电脑上查看Smartsheet报告

部门和团队相互隔离的情况太常见了,这会阻碍工作流程,成为完成工作的持续障碍。你可能认为你的任务管理应用程序有你需要的一切,但它们通常缺乏有效连接中型和大型公司团队的功能。

Smartsheet为跨项目汇总提供了一个解决方案的生态系统。使用Smartsheet,您可以从工作表和链接单元格添加报告到仪表板,连接在一起工作的团队,偶尔或连续的基础上。例如,如果一个票号出现在一个报告中,您可以向下钻取并使用源表来获取更多信息或请求状态更新。


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考虑投资一个平台,通过操作控制和自动操作—例如状态请求、批准、提醒和通知。作为一个工作执行平台,Smartsheet提供了这些解决方案来帮助改变你的工作方式,这样你就可以回到工作时间在不牺牲质量的前提下加快速度

团队还可以收集信息和数据使用内容形式无论是发送给内部利益相关者、客户还是供应商,参与者都可以用他们喜欢的设备填写表格。


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例如,软件工程部门可以使用表单进行内部bug跟踪。用户使用表单提交bug,然后填充到一个表格中,然后在仪表板上显示出来。

自定义仪表板和门户提供更多可见性

下图展示了Smartsheet中的一个多项目仪表板示例

商业越来越受数据驱动。你的任务跟踪应用程序可能有一个漂亮的用户界面和设计,但它能使你的团队需要执行的数据和信息以一种可定制的格式,易于一目了然地理解吗?

收集了正确的数据之后,您需要一种方法以一种可访问的格式显示关键性能指标(kpi)、报告和目标(目标与实际)。这是普通任务管理应用的另一个不足之处。您可能能够看到任务、任务所有者、到期日期和其他基本信息,但如何向执行副总裁提供关键细节呢?

使用Smartsheet,您可以快速构建指示板而且门户网站对于各种用途,是否战略性的、分析性的或可操作的,并直观地向业务领导人和高管展示关键指标。你可以用一些有用的小工具来扩充数据,比如Smartsheet报告、支持文档、嵌入式web内容、url、超链接图像、指标等。

增加了对关键指标、数据和信息的可见性花在会议上的时间而且整理邮件,并通常改善您的工作方式。

无论你是想与利益相关者一起解决低效的工作流程,还是启动一个全新的创新部门,Smartsheet都有助于消除额外的行政工作,让你有更多的时间专注于对你最重要的事情。

有兴趣了解更多关于Smartsheet平台的信息吗?看看我们功能概述页面。