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加速采用SaaS的4个技巧

通过凯蒂Beloof

确定正确的技术平台来帮助您的业务加快运营需要大量的工作。但是确保在整个组织中采用这个平台本身就是一个挑战。

以下是关于如何加速采用新的SaaS平台的四个技巧。在投资新技术之前,您需要考虑对其中一些采取行动,以确保您的业务用户已经为成功做好了准备。

1.减轻IT部门的负担。

只要有可能,选择能够减轻负担的软件,而不是向您的待办事项列表中添加任务。在您的购买过程中,考虑实现将是什么样的,以及入职过程对业务用户需要什么。

减轻IT部门的负担

寻找用户友好的界面和无需代码的解决方案,使业务用户能够自己开始,而不是等待IT为他们构建定制的解决方案。


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2.提前试播。

在您将一个新平台推广到整个组织之前,为不同的场景和不同的团队运行试验。然后,为广泛的用例收集来自多个业务用户的反馈。

运行一个试点项目

注意平台的采用,倾听用户如何体验入职过程,以及他们如何评估每个群体的易用性。

从他们的反馈中,你可以了解到什么可行,什么不可行,并强调在向整个组织推广平台时需要解决的潜在领域。

3.连接关键系统。

在购买之前,请确保您选择的平台能够连接您的关键系统,这样您就可以为您的用户创建一个单一的真相来源,而不是另一个竖井。简单地将一个工具添加到已批准的列表中,而不确保它与其他核心应用程序一起工作,会导致手动、低效的过程。

将关键系统连接到SaaS平台

确保您的平台可以与核心业务系统和软件集成,并确保集成将自动实时同步,以便每个人都能访问最新的信息。

4.把消息传出去。

一旦您准备将新的SaaS平台推广到整个业务中,就可以启动一项宣传活动。除了您需要发送的任何配置通知外,还可以考虑发送几封入门电子邮件,并举办入门会议来帮助业务用户入门。

你也可以考虑在办公室周围张贴海报。你甚至可以举办一个发布会来启动一个新软件,以帮助提高认知度。

工人们启动了一个新的SaaS平台

另一个宣传新平台的好方法是为该平台创建用户群体。这可能由您的飞行员的超级用户组成,也可能只是这项特定技术的爱好者。

用户组可以支持整个组织的平台,将工具推广到他们的团队,并鼓励其他部门加入。这个小组还可以帮助回答问题,这样IT就不会首当其冲。


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SaaS的采用并非一蹴而就

即使您遵循了上述技巧,在您的组织中推出SaaS平台也不是一朝一夕的事情。随着新的SaaS平台应用的增长,记录并突出整个组织的成功,以鼓励使用。

鼓励并倾听业务用户的反馈,以了解什么适合他们,以及他们仍然可以使用一些帮助的领域,并将他们与正确的资源联系起来。欧宝体育app官方888根据平台的深度和广度,您可能还想为跨业务的团队投资其他培训资源。欧宝体育app官方888

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