如何写S.M.A.R.T.项目目标

内容贡献者凯特Eby

2016年11月22日(2022年9月4日更新)

在本文中,您将学习关于S.M.A.R.T方法的所有知识,以及如何为您的项目编写最有效的目标。

在本页中,您将了解到什么是项目目标成功项目目标的例子如何使用S.M.A.R.T.方法来起草一份清晰、简洁的求职目标,以及更多。

什么是项目目标?

一个项目目标在项目开始时陈述项目的预期结果,包括目标和可交付成果。目标应该是具体的和可衡量的,并确定任何时间、预算和质量限制。

目标可以用于企业、政府、非营利组织的项目规划,甚至个人用途(例如,在简历中描述求职者想要的确切职位)。一个项目可能有一个目标,许多平行的目标,或者几个必须按顺序实现的目标。为了产生最大的效益,必须在早期就确定目标项目生命周期,在第二阶段,规划阶段。

写好求职目标的好处

一个良好的目标是至关重要的,因为它可以影响项目生命周期的每一步。当你制定了一个明确的目标时,你的团队就有更大的机会实现目标,因为他们清楚地知道自己在朝着什么方向努力。明确的项目目标也支持当前对全面质量管理的强调:团队的每个成员都可以认为自己对质量负责,因为整个团队从项目一开始就可以看到期望的结果。

所有类型的努力都可以从目标中受益。作为个人,你可以用目标来明确计划的目标。例如,你可能知道你想读研究生,但找到一个目标会帮助你了解你想在当地社区大学获得社会学学位,并在六年内毕业。一个小型非营利组织可以通过目标来确定回收教育项目的成功,即当一个县40%的家庭要求免费的堆肥桶时。一个建筑公司可能会使用目标来保持一个按时在预算内完成项目

无论是什么项目类型,模板都可以使工作更容易,从制定目标陈述到项目规划

项目目标和目的工作表

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项目目标工作表

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项目定义的分类学

的几种定义目标,例如愿景陈述和业务目标。虽然这些术语经常互换使用,但我们概述了它们之间的关系,以帮助您正确使用它们:

通用项目管理术语

愿景宣言-表达项目高层意图的语句(通常是崇高的或无法实现的目标)。例如,一所学校可能会以完美的学生出勤率为目标,或者一家公司可能会努力实现100%的客户满意度。

〇事业目标公司创建这些指标是为了描述它希望在一定时间内完成的总体结果。业务目标包含在业务计划中。

目标- - - - - -一个高层次的,广泛的,非具体的,长期的团队或组织想要完成的定义。目标是不可衡量的,实现一个目标可能需要几个离散的项目。有人说,项目目标不需要定义,只要项目经理理解业务目标。然而,项目目标总是需要的。在企业中,项目目标受业务目标的影响。

目标- - - - - -受目标的影响,目标是对项目所期望的具体的、可测量的结果的低级描述。活动和最有可能的交付成果将有助于实现目标。项目及其目标必须始终有助于实现目标,否则就不应该尝试项目。

底线:目标是关于项目目标的高层次的一般性陈述,而目标是关于项目应该完成什么的详细陈述。

活动- - - - - -这是你的团队为实现目标所要做的事情。一个活动可以是一个具体的行动或一个过程,为了达到目标,可能会涉及许多活动。与项目管理中的所有事情一样,活动的关键考虑因素是它们直接有助于实现目标,从而实现目标。

可交付成果,一个具体的、有形的产品或事物,如一份报告或ob欧宝娱乐app手机下载一个软件应用程序。一个或多个可交付物可能有助于实现一个目标,但重要的是不要将目标定义为可交付物。换句话说,如果目标写得太低,你就有可能创造出错误的可交付成果。相反,目标是指导您和团队确定需要什么产品或流程。ob欧宝娱乐app手机下载例如,假设你每晚都难以入睡。你可能决定你的目标是买放松的洋甘菊茶。喝这种茶可能会有帮助,但如果你的目标是确保在接下来的一个月里每晚至少睡7个小时,你可能已经探索了其他会有更大好处的解决方案,比如确保每天锻炼一小时。

需求- - - - - -特性和功能的描述。目标不应该包括特性和功能。

如何定义S.M.A.R.T.目标

聪明的目标是具体的、可衡量的、可实现的、现实的、有时限的。要编写SMART目标,请考虑特定于您的业务或项目的关键绩效指标(kpi)。

具体的:明确、详细地定义你的目标,不给误解留下任何空间。想想五个w (who, what, when, where, and why)。

可衡量的:说明你将用来确定是否达到目标的衡量标准和绩效规范。

可实现的或可达到的:选择团队合理期望成功完成的目标。

现实:设定项目团队认为可以实现的目标。相关目标与集团或公司目标一致。

有时限的:包括你将实现目标的日期或特定时期。

如果你对建立S.M.A.R.T.目标感兴趣,可以使用我们的模板作为向导。

目标及指标
在一些项目管理指南中,您还可以找到目标和指标的参考。这是S.M.A.R.T.标准的另一种表达方式。目标可以表述为,x县的儿童应该阅读得更好。这些指标是,13岁以下儿童中有60%的人的阅读水平与他们的年龄相符。

编写成功项目目标的最佳实践

项目目标应该是一个简短的,一句话的陈述,包括可操作的,可测量的目标。下面我们概述了一些编写成功项目目标的最佳实践。

请记住,目标不应该指定如何完成某件事,并考虑您正在编写的组织使用的上下文和指导方针。

这里有一些建议可以帮助你写陈述:

  • 在开始项目之前写下目标。
  • 一开始就确定所有的目标。
  • 目标不能孤立地写出来。从团队的各个层面获得支持。如果团队不相信目标,他们就不会朝着这个目标努力,涉众也不会提供资源。欧宝体育app官方888如果利益相关者不同意你的目标,和他们一起工作,直到你得到一个你可以支持的声明。
  • 是短暂的;它增加了目标被阅读和理解的机会。
  • 是明确的;不要给出一个选项列表或目标数字范围。问问自己需要什么,期待什么。
  • 使用简单的英语,而不是行话,这样每个人都能理解你的目的。
  • 确保你的目标是你可以控制的。例如,“我将在下周之前发出50封感兴趣的信件”描述的是你可以做到的事情。“到下周我将预定15份工作”不是你可以控制的事情,因为这取决于其他人是否雇用你。

项目目标示例

尽管项目管理指南和组织在目标中使用的动词应该有多具体方面存在分歧,但所有来源都同意,目标应该详细才能有效。以下是如何写求职目标和如何写求职目标的例子。

糟糕的目标

  • 个人方面:挣更多的钱。
  • 个人方面:上大学。
  • 非营利组织:帮助孩子更好地阅读。
  • 业务:创建一个新的应用程序。
  • 业务:安装一个新系统。

写得好的目标的例子

  • 个人方面:你的目标可能是买房,但你的目标是在8月前得到一套价格低于25万美元的两居室公寓。
  • 业务:目标是在不久的将来建立公司。到明年第二季度为止,Super Widget的销售额将增加10%。
  • 商业:目标是让现有客户更开心。目标是通过对客服队伍的培训,在6月30日前将顾客满意度提高50%。
  • 非营利组织:目标是在老路附近的保留池周围恢复原生栖息地,以鼓励本地鸟类和动物物种参观,并改善水的过滤。目标是支持池塘周围的居民在12月之前清除和替换指定区域三分之一的非本地植物。
  • 非营利组织:目标是确保无家可归的妇女有机会定期吃饭。有三个目标可以帮助实现这一目标:
    • 目标1:在公交线路上找到一个厨房和就餐空间,到12月15日可以为30名女性提供服务。
    • 目标2:招募志愿者,在12月30日前为厨房提供早餐和晚餐。
    • 目标3:在12月30日前,组织当地组织和餐厅定期捐赠食品供应早餐和晚餐。

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