什么是OKR?
OKRs或目标和主要成果，是定义和跟踪目标和结果的工具。公司领导层使用okr与整个组织分享有远见的目标。然后，团队创建他们的目标，为这些高级目标做出贡献。
OKR包括一个雄心勃勃的、广义的目标和三到五个具体的、可衡量的关键结果。个人或团队使用关键结果来确定他们何时实现了目标。okr有截止日期，但团队和公司可能会在截止日期之后继续瞄准关键结果。
理想情况下，一个公司、团队或个人应该有一到五个目标。okr越少越好，因为目标是帮助团队专注于关键目标。在资源有限的环境中，okr明确了优先考虑哪些工作。这种方法有助于消除繁琐的工作，为产生持久变化和价值的努力腾出空间。
公司可以使用okr来调整战略目标。通过定期的回顾和评分，okr增加了责任和跟踪，以确保目标不会在日常工作的干扰中迷失。okr还可以通过扩展团队的创造力和能力来帮助团队转型。
Twitter、《卫报》(The Guardian)、荷兰国际集团(ING Bank)、Airbnb、初创公司和科技公司等各种各样的公司都在使用okr。其中一个原因是，okr很容易快速转向，以应对新的挑战。
“okr是一种更快、更敏捷的方式，可以使您的业务策略适应不断变化的环境，”敏捷策略的创始人和总经理、《少开始多完成:用okr构建战略敏捷性．
它们也是适应不断变化的工作环境的工具。
“随着千禧一代在劳动力中获得权力，okr将成为他们用来推动问责制和创新的工具。OKR领导也正在成为远程工作者的主要决策过程，”行动学习协会(Action Learning Associates, LLC)首席执行官、《《目标+关键结果(OKR)领导力:如何将硅谷的秘密武器应用于你的职业、团队或组织．
OKR术语
OKR术语表示目标和主要成果．相关术语包括对齐，其中描述了员工如何适应战略目标订婚，这与工作人员对目标的承诺有关。节奏指的是团队设置、评分和工作okr的频率。
OKR的目标是什么?
目标是明确定义的、定性的目标。目标要简短、鼓舞人心、引人入胜。它们在整个组织中保持一致，创造重大变化或进步，并且可以是有时间限制的。
目标应该让团队和个人超越他们认为自己可以完成的目标，而不仅仅是为了确保绩效奖励而设定简单的目标。目标的例子:
制作一款盐焦糖版的我们最受欢迎的巧克力棒。
OKR的关键结果是什么?
关键结果是度量实现目标的进度的指标、目标和里程碑。它们应该是具体的、可测量的、有时间限制的，并且它们有助于实现目标。一个重要的区别是，它们描述的是结果，而不是活动。
一个关键的结果示例:
第二季度，新的盐焦糖巧克力棒在西海岸的30家面包店和糖果店有售。
有关okr外观的更多指导，请参阅扩展部分OKR示例和样本列表．
什么是倡议?
主动性代表了能够带来关键结果的任务和活动。计划是明确定义的工作，团队成员可以在没有外界帮助的情况下管理这些工作。
要创建计划，请考虑如何为一组关键结果及其目标做出贡献。你可以有尽可能多的主动性。详细的计划可以形成一个季度的计划。然而，任何级别的管理都不应该创建主动性清单——这样做会剥夺知道如何执行任务的人的代理权和所有权。
主动性的例子:
研究前50名批发商，游轮供应商，大型面包店和糖果店在加利福尼亚州，俄勒冈州，华盛顿州和不列颠哥伦比亚省。
遵循这些计划的最佳实践:
- 为一个计划分配一个所有者，无论是团队还是个人。
- 随着环境的变化重新定义主动性。
- 确保你的计划是具体的、可测量的和可控的。
- 保留一个计划或任务的列表，这样你就可以跟踪进度。
OKR过程和方法
OKR过程也称为OKR方法．OKR过程设定目标并协调整个公司的工作。这个过程鼓励专注于有意义的改变。定期的进度审查使okr成为每个工作日的优先事项。
虽然OKR过程很简单，但遵循某些步骤可以保证获得更高效的体验。ob欧宝娱乐app手机下载
- 了解okr的层次结构:当您了解层次结构时，您可以决定选择哪些okr:公司使命激发了总体目标和关键结果。团队使用这些信息来创建有助于公司目标的okr，并设置计划来完成关键结果。
- 理解节奏:节奏是完成okr的阶段。公司目标以年为周期。团队和部门通常有季度okr。
- 创建OKRs:作为一个团队一起开发okr。请参阅我们的文章如何编写okr有关选择目标和关键结果，在整个公司内调整目标等细节。
- 同意一个评分方法:创建okr的一个关键部分是为确定成功设置一个评分尺度。我们的OKR评分指南提供关于如何将其付诸实践的更多细节。
- 向所有人传达okr:透明度是OKR方法的一个优点。发布团队甚至个人okr。使用你的内部网，一个专门的OKR跟踪工具，甚至是一个小团队的挂图或白板。然而，涉及人事或战略行动的okr应该对竞争对手保密。
- 检讨及更新进度:当人们在okr上工作时，他们应该更新自己的状态。定期回顾和中期评分不仅将目标放在首位;他们也提醒经理和同事潜在的障碍和斗争。
- 不要为低分而绝望:将低分数视为有助于改进下一季度okr的数据。这条建议对于理想的目标尤其适用。
- 考虑谷歌评分方法:在谷歌OKR评分方法中，当OKR获得70- 75%的分数时，它就是好的。百分的分数是优秀的。
OKR最佳实践
okr帮助公司、团队和个人设定目标并衡量进展。okr将重点放在优先事项上。频繁的评估和评分会让每个员工牢记目标，并帮助他们了解自己的努力如何为公司的发展做出贡献。
这些最佳实践有助于促进OKR的采用和参与，从而使它们成为文化变革的有效工具。
- 期望反对:有些人对新的改进和管理系统嗤之以鼻。他们经常观察到以前的努力没有得到支持或没有结果，或者他们认为这样的倡议需要更多的工作。在实施okr时对员工要有耐心。
- OKRs不应该伤害:
这本基于okr的书的演讲者和作者克里斯蒂娜·伍德克说激进的焦点她最近的头衔是，自我管理的团队okr不应该因为过度劳累而引起疼痛。“它们应该像瑜伽伸展一样，每次都走得更远一点。”
- 做感觉正确的事:不要觉得你必须照搬其他公司的做法。以最适合您组织的方式运行OKR工作。
- 从小事做起:不要同时将okr推广到整个公司。在实践中计划-执行-研究-行动(PDSA)循环持续改进，从一个部门开始，对整个过程进行微调。阅读我们的文章持续改进关于做一些小的改变和增加主动性来实现文化转型的想法。
- 在你的舒适区使用工具:使用电子表格、文档或白板来跟踪okr。在试用OKR框架之前，不要在软件包上花太多钱。
- 只设定三到五个目标，只设定三到五个关键结果:选择几个可以在一个季度内改变你的业务的目标。同样，只添加必要的关键结果。两者太多可能会导致组织花更多的时间在跟踪目标上，而不是在项目上。
- 考虑可衡量的关键结果:选择可测量的关键结果，因为它们揭示了你将如何实现目标。然而，一些从业者认为定性的关键结果是可以的。
- 分配密钥结果所有者:指定一个人跟踪和报告关键结果的进展。
- 是雄心勃勃:有抱负的okr鼓励人们冒险，而不用担心如果失败会影响他们的绩效奖金。如果你确定你能达到一个关键的结果，那就把期望再扩大一点。okr应该会觉得有点吓人。
- 使团队okr与公司战略保持一致:团队okr提供了在整个公司沟通战略和目标的工具。“公司和团队的目标都必须在重要的事情上保持一致，如果没有一致、关注或沟通，就会导致错误的决策，”黑带大师、精益大师和改进专家达雷尔·怀特利强调说萤火虫咨询．这听起来很明显，但你必须沟通优先事项。对于公司来说，首席执行官和在生产线上打开阀门给油箱加油的人之间的重要性是毫无疑问的。”
- 顾客至上:企业可以通过向客户提供独特的价值主张来实现增长。编写okr，回答客户的问题和需求。
- 定期检讨okr:是灵活的。如果您的公司、团队或个人目标发生变化，请随意更改okr。没有比常识和日常业务更重要的流程了。特别是在不稳定的行业和公司，优先事项变化很快。确保你的目标反映出新的优先事项。
- 保持积极的关键结果:不要说“减少15%的支持电话”，而是说“85%的客户有积极的体验”。
- okr不是最重要的。伍德克警告说，okr并不是故事的全部。它们是你盒子里的一个工具。“你仍然要做管理人员和艰难对话等棘手的工作。”
简单OKR模板
下载简单OKR模板
使用这个基本模板作为指导，开始勾画您的okr。删除不需要的部分，或者随着需求的变化添加新的部分。该模板使小型团队或OKR新手可以轻松地探索该方法。
您将在我们的网站中找到更多有用的免费可下载模板，以帮助您规划okr并实现长期目标OKR模板文章．
OKR历史
okr的使用可以追溯到彼得·德鲁克的目标管理(mbo)。英特尔联合创始人兼前首席执行官安迪•格罗夫(Andy Grove)将mbo作为其管理方法的基础，他最初将其称为英特尔目标管理(iMBO)。
Grove对mbo的调整包括自下而上而不是自上而下的目标调整，季度OKR周期和审查而不是年度周期，以及将OKR与薪酬脱钩。
未来的风险投资家约翰•多尔在英特尔学会了使用okr。他发明了这个公式:
我将以(主要结果)来衡量(目标)。
你可以了解更多在我们的指南中编写okr．
1999年，当多尔将OKR公式传授给初创公司谷歌时，他启发了最著名、也可以说是最成功的OKR应用。该公司联合创始人兼Alphabet首席执行官拉里·佩奇(Larry Page)后来称赞OKRs在公司从40名员工扩大到6万多名员工的过程中创造了“10倍的增长”。
一些商业专家表示，okr是千禧一代和其他人的前进方向，因为这种方法为员工提供了代理。道格·格雷解释说:“许多研究人员用其他词语来描述okr的作用:它们加速了问责制、透明度、一致性和重点。”“但是我加上了‘代理’这个词。组织中自上而下的等级结构通常行不通。”从本质上讲，okr让人们找到自己的方式，朝着共同的目标努力。
okr的好处
okr的好处包括通过保持每个人都在同一页面上提供更好的战略一致性和集中执行。敬业的员工可以利用okr加速文化转变。
根据伍德克的说法，“即使人们做错了okr，人们仍然会得到好处。让他们适应你的文化，按照你认为合适的方式去做。”
额外的OKR福利
除了团队和个人的一致性和执行之外，okr在组织的各个层面都提供了更多的好处:
- 员工想要感受到更高的目标。如果公司能够清晰地表达一个愿景，okr可以帮助员工看到并实现它。员工不只是生产小部件;他们知道为什么他们在做他们正在做的事情，他们有一些控制。
- 将控制权委托给层次结构的最低层来完成需要完成的工作。“密切关注，不干涉的领导”，格雷分享道。
- okr是关于价值和影响的，这与忙着做个人绩效评估不同。
- okr是一种易于实现的工具。每个季度只需要花几个小时来检查和回顾它们。
- 一个快节奏或工作周期的过程调动了每个团队的观点和创造力。Wodtke补充道:“每次获胜的都是节奏和签到。你可以设定聪明的目标。您可以使用kpi。你可以使用okr。但是每周回顾和季度回顾提醒人们需要做什么，并推动事情向前发展。你可以定期看到结果并讨论进展。”阅读我们的文章，了解更多关于两者的区别okr和kpi和okr和聪明的目标．
- 活动并不总是等于生产力。ob欧宝娱乐app手机下载okr帮助公司变成结果驱动型，而不是任务驱动型。
- 如果优先级突然改变，您可以轻松地调整okr以反映新的发展。
okr作为沟通框架
作为一种沟通框架，okr提供了每个人都能理解的明确目标和可衡量的关键结果。你花在迭代方向上的时间更少，而花在解决问题和创造性工作上的时间更多。人们更有可能投入和富有成效。ob欧宝娱乐app手机下载
OKR管理和跟踪可以通过笔和纸这样简单的工具或专用的OKR软件来实现。后续工作在每周和中期会议中进行。怀特利建议:“通过每周的会议进行沟通，重点不是灭火，而是okr。”“此外，考虑一个仪表板，这样每个人都可以实时看到成功。仪表、恒温器来观察销售额的增长，这些都是强大的东西。”
共享okr有何独特之处?
okr类似于敏捷目标，因为它们可以是雄心勃勃的，并提供“北极星”和更高的愿景。整个层次结构中的利益相关者调整自己的目标，自下而上地对目标施加影响。
okr还强调透明度。组织应该公布每一个OKR，从一线员工到首席执行官。共享这些信息可以促进团队在各自为政时可能不会出现的合作。格雷若有所思地说:“我们不会考虑我们的成功与团队的表现有多大关系。“关于这位魅力领袖的废话太多了。这与个人魅力无关。成功来自团队。okr设想了这一点。”
但okr对个人来说也是一个强大的工具。格雷说:“人们不会想到他们生活中的许多团队会影响他们成功的机会。”“你可以把发布okr看作是一种方式，可以找出你周围哪些人对你的职业生涯影响最大。创建和发布okr为其他人提供了帮助你的方法，反之亦然。”
OKR管理
OKR管理是制定全公司目标的框架。okr为公司提供了一种可测量的方法，在整个层次结构中传达他们的愿景。OKR框架帮助团队关注结果，而不仅仅是活动。
ok和Not ok ok
在商业和创新的世界里，计划并不总是奏效。当他们这样做的时候，结果可能是惊人的。我们想象okr会如何寻找一些伟大的发明和失败。
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OKR成功案例
40多年来，各个行业和垂直行业的公司都受益于okr。它们提供了一种结构，用于沟通大局目标并创建实现目标的路径。以下是OKR公司的一些成功案例。
英特尔
1979年，英特尔遇到了一个问题:竞争对手摩托罗拉生产了一款易于使用的微处理器。由于安迪·格鲁夫(Andy Grove)使用OKR框架作为英特尔的倡导者，整个公司在几周内重新调整了新的战略。到1980年底，英特尔已经成为领先的微处理器制造商。它的芯片在全球数亿台设备中使用。
下面是一个来自英特尔芯片领导计划“粉碎行动”的OKR示例:
摘要目的:使8086成为性能最高的16位微处理器系列。
- 关键结果1:应用程序:开发并发布5个基准测试，显示优越的8086系列性能。
- 关键结果2:营销:重新包装整个8086系列产品。ob欧宝娱乐app手机下载
- 关键结果#3:工程/制造:将8Mhz部件投入生产。ob欧宝娱乐app手机下载
- 关键结果4:工程:不迟于6月15日对算术协处理器进行取样。
谷歌
谷歌从okr中获得的成功也许是最著名的例子之一。
谷歌在开发Chrome浏览器时使用了okr。为了鼓励这种反映无缝网络体验的速度，拉里·佩奇和谢尔盖·布林在OKR中写道:“我们应该让网络像翻阅杂志一样快。”Chrome团队最终的okr之一就是让JavaScript的运行速度提高10倍。在合适的工程师Lars Bak的帮助下，JavaScript在Chrome中的运行速度在两年内提高了20倍。
弧'teryx
这家加拿大户外用品公司制定了长达五年的宏伟目标。然后，每个部门创建目标来支持这些长期目标。为弧'teryx公布的目标会产生专注和自信。透明可见的目标也更容易确定共同目标。
通用的OKR工作表为整个公司提供了一个视图，这有助于团队协调工作和合作。Arc 'teryx业务解决方案高级经理Tom Giannelli表示:“okr的最大优势之一是一致性和承诺。“为了保持一致，你必须有能见度。通过把所有的东西都放在一个地方——不是多张表格，而是一个地方——很容易与其他部门就他们正在做的事情、你如何为他们的okr提供信息、以及你所做的对组织其他部门的贡献保持一致。”
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