Arc 'teryx简化了为商业和世界做正确的努力

Arc 'teryx使用Smartsheet来跟踪其目标的进展,并提高其全球办事处的能见度和决策能力。

行业

  • 零售

组织规模

  • 大型(1,000 - 9,999名员工)

地区

  • 北美

用例

  • ob欧宝娱乐app手机下载产品开发
  • 项目可见性
  • 报告

关注Arc 'teryx如何使用Smartsheet来简化全球办公室之间团队间的信息获取和沟通。

Arc 'teryx的灵感来自位于温哥华北部的总部附近的海岸山脉山峰,以及分享公司对户外运动的热情的客户。作为高性能的服装、外套和设备制造商,Arc 'teryx的四个关键价值观——进化、承诺、生活和正确——为Arc 'teryx追求业务增长和创新产品设计提供了基础,以在世界上做得最好。ob欧宝娱乐app手机下载

Arc 'teryx营销运营高级经理杰西卡•伯顿表示:“我们有所谓的集体准则,这是我们所坚持的一系列行为,比如相互鼓励、假设善意、分享信息。”“这是一个很长的清单,但都是我们所做的因素。我们将其视为决策的过滤器,而Smartsheet可以帮助我们分享信息并提供背景,让人们了解他们所做的事情背后的意义和理解。”

Arc 'teryx的主要举措包括提高产品制造的透明度,最大化产品的性能和耐用性,最大限度地减少其对环境的影响,以及缩短产品上市所需的时间。ob欧宝娱乐app手机下载

Arc 'teryx的办公室分布在世界各地,总部位于街道两侧的两栋建筑之间,它需要能够帮助员工在大大小小的距离内更好地工作的工具。

通过Smartsheet平台,Arc 'teryx员工简化了信息获取和报告,跨团队和办公室沟通,共享信息并提高透明度,使用单一的数据来源来做出决策和采取行动,并朝着其宏伟的目标努力。

Arc 'teryx业务解决方案高级经理汤姆•詹尼利表示:“我将Smartsheet作为一种方法,将各个项目的信息标准化,这样我们就能提供更好的逐级汇报。”

“最近,我们开始使用Smartsheet来跟踪公司的目标和目标。我们正在使用okr——目标和关键结果——作为一种目标和目标的新方法。我们正在使用智能表格来跟踪所有这些数据,这样所有数据都可以聚集到一个水平上。”

Arc'teryx零售盛大开幕
图片由Arc'teryx提供

让所有团队都能看到目标

Arc 'teryx利用智能表来推动制定目标的新方法,并在全公司范围内制定目标和关键结果(okr)。领导为组织制定五年战略目标;然后,每个部门都建立了具体的目标,以实现更大的目标。

Smartsheet使得跨团队查看目标和识别它们之间的依赖关系变得更加容易。例如,通过实现无限通道能力来增加实体店销售额的零售目标,或者在商店内订购缺货产品以便提取或交付,需要与信息服务(IS)合作。ob欧宝娱乐app手机下载

詹内利说:“OKRs最强大的一点是联盟和承诺。“为了对齐,你必须有能见度。通过把所有的东西都放在一个地方——不是多张表格,而是一个地方——就很容易与其他部门联系起来,了解他们在做什么,你在他们的工作考核中发挥了什么作用,以及你在做什么对组织的其他部门有贡献。”

随着Arc 'teryx的持续发展,使其可见性对实现其目标越来越重要。团队可以协调互补的工作,从而更有效地朝着总体目标前进,并且可以协商或协作来解决潜在的冲突。Smartsheet通过一致的模板和实时通信能力帮助提高效率。

提高产品开发效ob欧宝娱乐app手机下载率

Arc 'teryx使用智能表来改善产品开发中的沟通和决策。ob欧宝娱乐app手机下载团队已经习惯了在温哥华办公室的一面巨大的墙前举行面对面的进度审查会议,墙上贴满了草图、图表、示意图和其他细节。

Burton与产品线运营团队负责人和关键的跨职能利益相关方ob欧宝娱乐app手机下载合作,在Smartsheet中创建了一个虚拟的可视控制板,可以组织起来一目了然地显示状态,并允许更容易地查看图形元素。ob欧宝娱乐app手机下载生产线运营人员仍然与Smartsheet可视控制板举行每周会议,但它也可以随时访问和更新,以始终保持项目状态和需求的最新视图。

实时共享信息使Arc 'teryx更容易协调位于不同城市甚至国家的团队的重大行动。该公司的主要目标之一是在未来10年内显著缩短产品开发过程,这不仅将节省员工时间,还将减少材料和能源的使用。ob欧宝娱乐app手机下载这是一个雄心勃勃的目标,需要合作和创新思维,通过公司决定拥抱Smartsheet提供的透明度。

伯顿说:“Smartsheet所做的是创造清晰,产生更多的冷静和信心,这导致更高的生产力。”ob欧宝娱乐app手机下载“当人们不确定的时候,当有混乱、额外的会议和额外的谈话的时候,他们会犹豫。我们提供的可视性越多,我们在建筑、墙壁和国家之间的感觉就越强。”

使业务流程运行得更好

除了雄心勃勃的多年计划外,Arc 'teryx还利用Smartsheet简化和自动化一系列工作,从管理事件日历和警报到协调承包商的工作和跟踪预算。伯顿说,自动警报有助于让人们了解情况,不仅是小细节,还有可能影响他们团队的重大事件和截止日期。

伯顿说:“这是一种很好的精神减压方式。”“关于减轻我们的心理负担,我说了很多:把我们能做的事情自动化,这样我们就能做我们需要做的工作。”

Burton最喜欢使用Smartsheet的一个地方是作为翻译文档的中央存储库,包括最终批准的内容以及视频和销售目录出版的工作流程。伯顿说,拥有单一的翻译副本来源大大提高了“Arc 'teryx”译本的完整性。

她还能够使用它来预测工作量需求,并为新员工提供基于数据的理由。通过展示承包商在一个季度使用的小时数和下一个季度的预期需求,她可以在团队超负荷之前提出增加员工人数的理由。

使用有效的实践来建立一个更美好的世界

有效使用承包商和及时的软件升级是很重要的,但Arc 'teryx有一个更紧迫的目标:尽其所能保护环境。除了支持那些帮助保护野生空间、帮助青年和服务不足的社区与自然联系起来的非营利组织,Arc 'teryx还投资商业项目和实践,以减少纺织制造的危害,并帮助弥补已经造成的损害。

该公司参与了全行业的倡议,以减少从纺织品流入水系统的化学径流,并启动了一个名为Rock Solid的美国项目,通过帮助客户转卖他们不再使用的产品,防止旧产品被填埋。ob欧宝娱乐app手机下载通过这些举措,Smartsheet帮助团队将部门和办公室之间的点连接起来,节省了时间和资源,可以用于更高的用途。欧宝体育app官方888

伯顿说:“我们的价值观影响到我们的工作和个人生活,我们所做的工作,以及我们在社区中的工作方式。”“有了我们的愿景——我们将设计应用于任何地方——我们将一种设计心态和一种进化的精神应用于一切,以使世界变得更好的方式。无论是设计一种使用更少布料的产品,还是设计确保我们的产ob欧宝娱乐app手机下载品进入循环经济的程序。Smartsheet在这方面真的很有帮助。”

有关这个故事的更多信息,请参阅我们的案例研究。

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