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什么是营销计划?
如何撰写营销计划(包括哪些内容)
在本节中，您将找到创建营销计划的综合指南，包括营销计划大纲示例和包含免费战略营销模板的页面链接。
专业提示:从使用上面的免费营销模板开始，可以节省时间。
步骤1:建立营销计划大纲
营销计划大纲允许你以一种与你要交付的产品或服务有意义的方式构建你的计划，也可以作为你最终计划的目录。ob欧宝娱乐app手机下载无论您是企业对消费者(B2C)还是企业对企业(B2B)公司，小型企业还是大型企业，您的计划细节都将根据您的业务性质和相关营销位置而有所不同。
下面，你会发现一个基本的营销计划大纲的例子，你可以修改以适应你的组织的需要:
标题页
目录表
执行概要
使命及理想声明
情景分析
5度分析
SWOT分析
波特五力分析
核心能力
目标
业务
销售
金融
市场营销
目标市场
观众的角色
信息的收集
痛点和解决方案
营销策略
买家购买周期
独特的销售主张
品牌
4 ps
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的地方
价格
促销活动
营销渠道
预算
性能标准和测量方法
性能标准
基准
营销指标
测量方法
日程安排
财务总结
财务预测
盈亏平衡分析法
假设
附录
研究成果
ob欧宝娱乐app手机下载产品规格及图片
第二步:写下你的使命和愿景
一个使命宣言是对公司主要目的的简要总结，以及公司如何为客户提供价值。换句话说，它应该传达公司存在的理由，并作为未来计划活动的参考点。开始制定你的使命宣言吧免费的使命陈述工作表。
一个愿景声明详细说明公司或实体的未来抱负，并应作为短期和长期战略规划的框架。远景声明的目的是指导未来行动方针的内部决策。创建一个引人注目的愿景陈述免费的愿景陈述工作表。
第三步:进行情境分析
如果没有对企业整体健康状况的清晰了解，你的营销策略就不会有效。深入了解组织的内部和外部环境将使您能够制定一个利用机会和降低风险的计划，并使您能够在市场中定位您的业务，使您在竞争对手中脱颖而出。
你可以用三种方法来分析影响你业务健康发展的因素:SWOT分析、波特五力分析和5C分析。
SWOT分析
这种方法是最常用的工具之一，用于分析企业的内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。当详细描述企业的内部优势和劣势时，请记住这些都是你的公司可以控制的因素。相比之下，在定义外部机会和威胁时，要认识到这些因素是从外部影响您的业务的，并且您无法控制。
SWOT分析的主要目的是确定可以转化为优势的弱点，然后利用优势，以利用机会和减轻市场上的威胁。选择从各种免费SWOT分析模板，包括SWOT竞争对手分析模板看看你能不能和竞争对手比肩。
波特的五力
这个框架用于评估你的竞争格局，并确定你所在行业中可能加强或削弱你地位的因素。这五种力量包括以下组成部分:
- 行业的竞争
- 新进入者的威胁
- 买方议价能力
- 替代品的威胁ob欧宝娱乐app手机下载
- 供应商议价能力
一旦你评估了这五种力量，并将它们从低到高进行了评级，你就能更好地定位并提高你的组织在行业中的竞争地位。
5度分析
这个营销框架用于评估企业营销决策的五个关键驱动因素。营销组合的五个c包括以下内容:
- 公司:确定核心业务所拥有的独特价值主张(UVP)或可持续竞争优势。一些例子包括规模经济、成本领先和差异化。评估的这一部分包括评估企业的产品、服务、文化和品牌感知，以确定它是否处于满足客户需求的最佳位置。ob欧宝娱乐app手机下载
- 客户:在决定如何满足他们的需求之前，必须敏锐地洞察你的客户是谁，以及他们购买的动机是什么。对谁在购买你的产品、客户如何与你的业务互动(包括在线)、季节性趋势和客户反馈进ob欧宝娱乐app手机下载行研究，以了解你的客户群的行为和偏好。
- 竞争对手:分析你的竞争对手，了解他们是如何开展业务的，这将使你能够制定一个战略计划，在他们自己的游戏中击败他们。了解你的竞争对手的优势、劣势和市场地位，通过研究他们的不同之处，他们生产什么样的内容，以及他们的客户如何与他们互动和评价他们。
- 合作者:利用与支持您日常业务运营的人员、合作伙伴和分销商的关系是关键。因为你依靠这些合作者来让你的产品出现在客户面前，他们可以非常有益地帮助你的业务更有效地运行。ob欧宝娱乐app手机下载创建一个所有与你的业务合作的关键参与者的列表——从投资者和利益相关者到托运人和摄影师——建立牢固的关系并发现机会。
- 气候:了解可能影响您业务的社会、法律和行业趋势将使您能够主动做出决策。通过密切关注可能影响消费者购买方式的社会和经济趋势，或者新技术，比如电子商务，来了解市场走向社交媒体这可能会改变企业的运营方式。
通过使用这些方法进行情景分析将使您能够批判性地分析您的组织和行业前景，识别机会，建立目标，并制定行动计划以采取步骤实现这些目标。
第四步:明确组织的核心能力
一旦你进行了情景分析，并清楚地了解了影响你业务的内部和外部因素，就可以确定你可以利用的组织的核心能力，以获得竞争立足点。
了解你的核心竞争力的一个方法是通过问以下问题来收集团队的反馈:
- 作为一家公司，我们最大的优势是什么?
- 作为一个团队，我们最大的优势是什么?
- 是什么使我们的产品优于竞争对手ob欧宝娱乐app手机下载?
- 是什么让我们成为行业中的佼佼者?
你的核心竞争力应该是你的使命和愿景声明的反映，这些声明应该随着核心竞争力的变化而修改。
第五步:确定你的目标
你是在努力提高品牌知名度吗?达到销售配额?在特定的时间框架内实现增长?无论您的主要业务、财务或营销目标是什么，您都必须确保它们是详细的、数据驱动的，并且您拥有实现这些目标所需的资源。欧宝体育app官方888换句话说，你需要建立维持——遵循S.M.A.R.T.来目标，定义如下:
- 具体:清楚地表达你想要完成的主要目标。
- 可测量的:确定用于跟踪进度的关键指标。
- 可实现的:确保你拥有实现目标所需的能力和资源。欧宝体育app官方888
- 相关:验证营销目标是否支持企业的整体使命和愿景。
- 以时间为导向:为目标设定里程碑和最后期限，以保持正轨。
如果你对自己努力实现的主要目标感到不确定，你可以问自己以下几个问题，以便开始制定目标:
- 我们希望潜在客户对我们的品牌有什么感觉?
- 我们的产品或服务的哪些关键要素是潜在客户应该知道的ob欧宝娱乐app手机下载?
- 什么会促使潜在客户选择我们而不是我们的竞争对手?
- 我们的业务在行业中的定位如何?
- 年初至今(YTD)的增长是多少?
- 我们如何使我们的营销计划与我们的整体业务目标最好地结合起来，使它们相互支持?
一旦你回答了上面的问题，就可以下载一份S.M.A.R.T.目标清单来发展和跟踪你的S.M.A.R.T.目标免费目标计划和跟踪模板。
第六步:确定目标市场
一旦你确定了你的主要目标，下一步就是确定目标客户，你的企业将引导其营销资源，以实现这些目标。欧宝体育app官方888因为瞄准每个人是不有效或不实际的，所以我们的想法是专注于那些更有可能选择你而不是竞争对手的客户，并对你的品牌保持忠诚。阅读下面的建议来帮助你定义你的目标市场。
- 看看你已经拥有的客户:找出谁已经购买了你的产品，并在这些买家中寻找共同的兴趣、偏好和痛点，以建立客户档案。ob欧宝娱乐app手机下载深入研究回头客，以及那些带来最多业务的客户，这样你就可以制定策略，瞄准更多具有共同特征的买家。另一种深入了解客户基础的有效方法是通过焦点小组、调查、研究或简单地要求反馈的方式从他们那里收集信息。
了解有关客户配置文件的更多信息，并使用免费客户资料问卷模板开始吧。 - 看看你的竞争对手的客户:了解你的竞争对手的目标客户，找出是什么促使他们选择竞争对手的产品而不是你的产品。ob欧宝娱乐app手机下载利用这些信息找到你的竞争对手可能错过的利基市场或机会。
- 检查你的产品和服务:拿出每ob欧宝娱乐app手机下载个产品或服务，列出它们提供的主要好处，然后详细说明每个好处是如何解决特定问题的。使用这些信息来确定哪些人最有可能遇到这些福利提供解决方案的问题，然后创建这些人的列表。
- 创建一个目标人物:一旦你确定了最有可能从你的产品中受益的人的类型，你就需要把注意力集中在那些也更有可能购买它的人身上——在竞争中选择你的品牌。ob欧宝娱乐app手机下载弄清楚每个买家的人口统计数据(如年龄、性别、职业)，以及买家的特征(如个性、偏好、生活方式)。然后，确定你的目标人物如何找到你的产品，什么会激励他们购买你的产品，他们将如何使用你的产品，以及你的产品如何ob欧宝娱乐app手机下载适合他们的生活方式。
了解有关目标人物角色的更多信息，并下载免费的角色工作表模板开始吧。
第七步:制定营销策略
一旦你确定了你的目标人群，你就需要制定一个计划，如何接触到他们，并最终将他们转化为客户。问问你自己，你将如何让你的目标受众了解你的产品，以及你将如何说服他们从你这里购买。ob欧宝娱乐app手机下载阅读下面的有效概念，你可以用它来制定你的策略。
确定买家的购买周期。
既然你已经确定了你的目标买家，下一步就是制定一个内容策略，在客户旅程的每个阶段鼓励买家。了解你的客户是如何做出购买决定的，可以让你相应地调整你的内容策略。顾客购买周期的阶段包括以下几个阶段:
- 意识:潜在买家遇到了问题，开始寻找解决方案。在这个阶段，企业投入资源，使潜在客户了解其提供的产品和服务。欧宝体育app官方888ob欧宝娱乐app手机下载
- 考虑:潜在买家正在考虑各种可用的解决方案来解决他们的问题，并且需要说服他们需要购买才能解决问题。在这个阶段，企业详细地向客户传达使用产品后将获得的好处，以及它比竞争对手提供的产品更好的地方。ob欧宝娱乐app手机下载
- 目的:潜在的买家确信他们需要购买来解决他们的问题，并开始比较替代品。在这个阶段，企业向客户保证，从情感、财务或生活方式的角度来看，所提供的产品是所有替代品中最合理的。ob欧宝娱乐app手机下载
- 购买:潜在的买家已经决定了从哪家公司购买产品。ob欧宝娱乐app手机下载即使买家选择了你的产品，这个过程也不会就此结束。ob欧宝娱乐app手机下载您的业务目标是发展与客户的关系，以提高品牌忠诚度，并找到基于购买历史的追加销售机会。
- 回购:买家需要续订易腐烂的产品(例如，隐形眼镜的供应)或产品订购。ob欧宝娱乐app手机下载你的业务目标是通过提供奖励来促进与客户的关系，以再次购买和增加品牌宣传。使用内容来留住客户的有效方法是通过电子邮件营销活动。找到电子邮件工作流程提示，示例和免费模板开始制定你的策略。
在为购买周期的每个阶段创建内容之前，你必须首先为每个阶段建立内容目标，实现这些目标的策略，以及衡量结果的关键指标。
为周期的每个阶段制定内容策略，并从各种各样的内容中进行选择免费内容营销模板。
确定你的营销组合的4p。
为了有效地引导潜在客户通过购买生命周期的每个阶段，使用你的营销项目管理技能制定一个策略，让你的品牌出现在他们面前，然后激励他们购买你的产品。ob欧宝娱乐app手机下载在制定策略时，请参考以下营销组合的4p:
- ob欧宝娱乐app手机下载产品:这是指你提供的有形商品(或无形服务)作为满足客户需求的解决方案。强调UVP和在市场上区分你的产品是让你自己与众不同和定位你的品牌的第一步。ob欧宝娱乐app手机下载
- 价格:这是指你的客户期望为产品支付的价格。ob欧宝娱乐app手机下载在你有效地设定价格之前，了解你的产品在顾客眼中的感知价值(例如高质量与低质量)是必不可少的。ob欧宝娱乐app手机下载研究竞争对手为类似产品或替代品提供的价格是一个很好的开始。ob欧宝娱乐app手机下载
- 促销:这指的是营销策略的沟通方面。宣传你的产品是提高品牌知名度的最好方法，方法包括新闻稿、贸易展览ob欧宝娱乐app手机下载、活动营销、视频广告。
- 的地方:这是指客户可以购买你的产品的地方。ob欧宝娱乐app手机下载你会在网上独家销售吗?客户需要到实体店吗?将产品从生产商送到消费者手中的营销渠道(如直销、邮购、在线)是分销策略的一部分。ob欧宝娱乐app手机下载
根据这本书的作者贾斯汀·马雷斯和加布里埃尔·温伯格的说法牵引力:任何创业公司如何实现爆炸性的客户增长，提高品牌知名度的主要营销渠道包括:
- 相关的博客
- 宣传
- 非传统的公关
- SEM /搜索引擎优化
- 付费广告/再处置
- 线下广告
- 内容营销
- 电子邮件营销
- 贸易展览
- 演讲
- 市场营销活动
- 社区活动
制定预算。
设定预算会在你实施计划的过程中为你的工作提供参数。它还能让你优先考虑你的需求，然后再考虑你的愿望，这样你就可以把资源(比如获得的人才)优先用于高优先级的目标。欧宝体育app官方888这里有一些有用的建议，你可以用来制定你的营销预算:
- 根据去年的数字制定你的预算计划，或者根据优先级从头开始。
- 列一个行动项目的清单，然后根据市场营销、分销和推广费用为每个项目制定一个估计预算。
- 把你的需要排在你想要之前。在你的需求得到满足之后，不管剩下什么，把这些钱花在你想要的东西上。
- 投资于投资回报率更高的领域(例如，内容营销，电子邮件营销)来增加你的购买力。
找到广泛的免费营销预算模板开始计划你的预算。
步骤8:创建一个价值复杂度矩阵
一旦你制定了营销策略并制定了预算，你就需要通过追求容易实现的目标来优先考虑你的攻击计划。换句话说，你需要处理那些不需要太多努力就能完成的高价值项目，或者“容易获胜”的项目。
采取每个计划，并将其分配到以下矩阵中的一个象限，以确定完成计划所需的时间和资源是否值得它将返回的价值。欧宝体育app官方888
第九步:进行财务预测
计划的这一部分显示了您根据您为营销计划完成的研究而确定的与项目相关的财务预测。为了获得利益相关者和投资者的支持，并在整个项目期间指导您的决策，营销计划的这一部分至关重要。
添加到营销计划中的常见财务数据包括以下内容:
预测(销售和费用)
盈亏平衡分析
金融需求
三年财务预测
损益表
现金流量表
资产负债表
找到一个免费的销售预测模板，财务预测模板，和其他模板来准备你的财务数据通过检查这个页面免费启动计划，预算和成本模板。
步骤10:确定绩效标准和结果跟踪方法
设定绩效标准的主要目的是为组织的市场营销工作传达明确的期望和期望结果。例如，绩效标准可能是X的总预算将等于来年年度促销预算的特定百分比。
在你能够充分衡量营销活动的结果之前，你必须采取一些步骤来奠定基础。
- 确定关键绩效指标(kpi):定义可衡量的营销指标，并将其与你的既定目标联系起来，以便跟踪进展。
- 建立基线:了解并记录你的企业目前的表现，这样你就有了比较未来业绩结果的依据。
- 定义你的基准:获取有关你的竞争对手和行业的数据，以制定标准衡量标准，表明你如何与竞争对手抗衡。
- 决定使用哪些工具和平台:你所分析的结果和你所使用的追踪方法一样好。找到一个项目管理该平台提供对项目状态和性能的实时可见性，使您能够及时做出数据驱动的决策。
一旦您完成了这些步骤，您就可以开始执行以下步骤来跟踪性能:
- 建立结果跟踪的指导方针(例如跟踪什么和多久跟踪一次)，并确定谁负责。
- 安排会议来评估结果并确定机会所在。每次开会都要准备好免费会议议程模板。
- 盘点你的内容，列出表现最好的内容。将内容的结果与您的性能标准进行比较，看看它们是否一致，并确定可以改进的地方。在本文中，您可以选择60多个内容营销模板，包括内容库存模板，以帮助您计划和执行内容营销策略。
- 当性能提高时，确定是什么促成了性能的提高，并相应地分配资源。欧宝体育app官方888
一旦你确定了用来衡量营销策略有效性的标准，接下来的行动就是实施你的计划，衡量绩效，并做出相应的调整。
步骤11:写执行摘要
虽然执行摘要放在营销计划的开头，但它是完成的最后一步。本节总结了营销计划的每个部分的所有关键要点，并最终应回答以下每个问题:
- 总体业务目标是什么?
- 你的营销目标如何与商业目标相一致?
- 你将推销哪些ob欧宝娱乐app手机下载产品或服务?
- 你的目标受众是谁?
- 你会利用什欧宝体育app官方888么资源(比如伙伴关系)让你的产品出现在潜在客户面前?ob欧宝娱乐app手机下载
- 你的竞争优势是什么?
- 你在解决什么问题?
- 你提供了什么解决方案?
- 公司的短期和长期目标是什么?
了解更多关于如何创建有效摘要的信息，并通过访问“如何写一份有效的执行摘要来取得成果。”
重要的是要记住，营销计划不是静态的，而是应该定期引用的动态文件，并随着业务和更大的业务环境的变化而更新。
营销计划的例子和样本
在本节中，您将找到由知名公司创建的营销计划示例，以及示例营销计划，以帮助指导您创建自己的计划。
Lush营销计划(由Calameo提供)
第一个例子是为一家化妆品公司制定的营销计划。你会注意到，整个计划的设计元素与品牌一致，各部分由吸引人的图形和插图分开。
RE/MAX营销计划(由Calameo提供)
这个例子是为一家房地产公司创建的营销计划。该计划强调客户通过使用他们的服务获得的好处，并详细说明了用于将客户与他们的业务联系起来的促销策略。
营销计划样本(由霍顿米夫林公司提供)
这个例子展示了一个假想公司的营销计划。虽然这个计划没有显示任何设计元素或图表，但它将计划分解为基本营销计划的关键组成部分。
强有力的营销策略和营销计划的好处
一个强有力的营销计划可以作为你的组织的路线图，花时间写一个正式的计划——而不是依赖于深奥的目标或模糊的策略——可以提高你的整体营销努力的成功。营销计划可以帮助你实现以下目标:
- 确定高优先级的计划。
- 取消那些不能帮你实现目标的项目。
- 确定要跟踪的正确指标。
- 给你的团队方向和一致性。
- 设定现实的、可衡量的目标。
- 回答有关您的业务的关键问题(以及这项工作如何符合高层组织目标)。
- 确定你的目标受众/客户，并确定如何最好地接触他们。
- 开发一种结构化的方法来构建满足客户需求的产品和服务。ob欧宝娱乐app手机下载
- 留住你的客户。
- 节省时间和金钱。
最终，你的营销计划将作为一份参考文件，让你负责并帮助你执行营销策略。
创建战略营销计划的最佳实践
你可以通过增加额外的时间来增加元素，并对你的受众、品牌和预算进行深入的分析，从而提升你的营销计划的实用性。以下是一些战术和分析技巧，可以帮助你从营销战略规划中获得最大收益:
- 创建一个动态营销计划。有这么多的信息要覆盖，你的计划可能最终成为一个冗长的，文字繁重的文档。包括一个目录，这样你的读者可以很容易地浏览你的计划，使用项目符号来打破文本墙，并包括吸引眼球的视觉插图。还要考虑创建一个单页的版本，其中包含最重要的高级信息。
- 用调查来支持你的计划。如果你的计划中提供的所有信息都能得到研究和事实的支持，那么这些信息就会更加可信去市场。附上任何支持材料的附录，并提供图表(表格、图表、图片等)来证实你的陈述和分析。
- 了解你的听众。一个成功的营销活动关键在于你能不能把你的信息和你的目标市场联系起来。使用谷歌分析或其他参与分析平台来识别你的受众和他们的行为，并考虑创建受众角色，这样你就知道你在为谁制作内容。
- 确保你的品牌强大而突出。这个概念很复杂，需要持续的关注和迭代。从市场营销的角度来看，你可以通过定义你的独特的销售主张，优化和设计你的网站以及所有其他的分销渠道，创造出优秀的内容。确保从其他部门获得反馈，使营销材料与组织信息和目标保持一致。
- 制定切合实际的财务目标。像所有其他商业问题一样，成功依赖于合理的预算。尽早定义你的预算，设定对支出的期望，并确定任何潜在的财务缺口，并创建一些与财务成功相关的指标和kpi。此外，要确保你能切实支持你提供的任何特别优惠、折扣或奖励。
你也可以利用一些附属活动来加强你的营销计划。其中包括:
- 促销策略
- 网络营销策略
- 合资企业和合伙企业
- 推荐策略
- 提高交易价格的策略
- 保留策略
营销计划的设计技巧
在向潜在投资者和利益相关者展示你的营销计划时，展示是关键。以下是一些基本的最佳实践，可以让你的计划看起来有趣而流畅:
- 在整个网站中保持设计元素和格式的一致性设计简单的和计划。
- 结合图标、图表和信息图表，使计划在视觉上更引人注目。
- 使用边框和颜色(确保与你的品牌风格指南一致)来划分你的营销计划。
- 强调关键的统计数据和指标，使其易于浏览。
- 创建目标受众角色的视觉效果。
- 使用反映高层次营销目标的设计元素。
- 使用模板来结合你自己独特的风格和品牌。
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