关于看板你需要知道的一切

内容贡献者凯特Eby

2016年8月12日

看板起源于日本,是团队和个人管理工作的一种越来越受欢迎的方式。这种可视化方法使SAP、皮克斯、Spotify、BBC和Zara等表现出色的公司提高了生产力、效率和完成率。ob欧宝娱乐app手机下载看板是这个系统的核心。

在本文中,我们将探索你需要知道的一切,以获得看板板的好处,包括它们的功能、用例、示例和选择在线工具的技巧。我们还听取了几位看板专家的意见,他们提供了最佳实践和他们在现实世界中的知识,如何最大限度地利用这种策略。

什么是看板?

日语术语看板大致可以翻译为“您可以看到的卡片”或“可视化板”,因此,看板方法高度重视项目管理板的简单性和可视化性质,以优化工作流程和交付。人脑处理视觉信息比处理文本信息要快得多,准确性也更高,因此工作流的流线型视觉表示比最简单的待办事项列表更有效是有道理的。

看板是一种依赖于视觉控制或视觉信号和简单图形比文本更好地传达直接信息的管理技术。看板过程首先用于制造业,它基于团队成员从backlog中提取工作,然后只在需要的时候一次完成一个工作项——这个概念称为正是时候.看板是一种高度灵活、结构松散的过程,主要关注在制品(WIP)。

看板板是看板过程的物理表示形式。一个基本的看板有三列,又名道:要做的,正在做的,已经完成的。如果需要,您的团队可以选择添加更多列。例如,一个软件开发团队可能使用五个列(下一步、开发中、完成、客户接受和现场)。使用尽可能多的列,以便黑板描述工作项处理的每个阶段。

团队成员移动身体看板卡片从左到右水平地表示一个任务或工作单元,以反映该任务的状态。卡片通常用不同的颜色来表示优先级、受让人或与项目相关的任何其他信息。看板卡必须易于移动;对于使用实体板的团队来说,白板上的便利贴或公告板上的索引卡是理想的选择。如果您的团队成员分布在多个位置,则数字板更容易在团队中更新和共享。

看板卡示例

简单的看板

如何组织看板

当创建看板板时,客户或产品所有者组装待完成的工作项backlog,并对其进行优先级排序。ob欧宝娱乐app手机下载这可以是用户故事,功能,错误修复,或任何可测量的单元,可以通过跟踪看板循环-完成一件事情所需要的时间。

您将在看板板的To Do列中发布待办事项项。团队成员可以随时从backlog中抽取工作,此时任务进入WIP(正在进行)状态。不像Scrum看板的产品所有者可以在任何时候灵活地调整待办事项的优先级,而不会影响已经在进行的工作。ob欧宝娱乐app手机下载

注意,没有分配任何任务。团队成员在有可用容量时从To Do列中提取任务,通常是在他们完成前一个任务之后。

执行列驱动看板过程。看板中唯一的约束是在制品数量上的限制。WIP限制要求团队在完成当前任务之前不能将任何新工作输入此栏。由团队设定,在制品限制应该是现实的,并且不会导致任何团队成员的工作过载。这确保团队总是处理最高优先级的项目,而不会偏离其他任务。

与Scrum不同,看板专注于完成整个项目,而不是将工作分解成sprint。因此,您可能希望将使用水平泳道的项目分开。

因为工作流在看板中是连续的,没有固定时间的迭代,团队永远不会清理和重置看板板(不像Scrum板)。相反,他们会不断添加具有指定优先级的新故事或任务,然后在前一项任务完成后将其拉入“正在做”列。

吉姆·本森是Modis Cooperandi的老板,也是个人看板大师,他解释了看板板如此有效的原因:“在确定优先级时,将任务可视化比在脑海中思考需要更少的精力。”

总之,你的看板应该帮助你做到以下几点:

  • 想象你的工作
  • 限制在制品
  • 调整、监控和改进您的过程

看板的历史

看板在制造领域的应用始于20世纪50年代初,当时丰田决定彻底改革其组装和生产系统。ob欧宝娱乐app手机下载丰田生产系统(TPS)之父大野太一(Taiichi Ohno)在注意到ob欧宝娱乐app手机下载杂货店货架上只会储存足够的商品以满足客户的需求时,获得了早期看板系统的灵感。大野耐雄将这一理念应用到了丰田的生产厂。ob欧宝娱乐app手机下载

在TPS中,组装工可以根据需要及时拉出零件。这意味着没有大量的库存,也没有昂贵的存储-只有一个不断提取少量库存并完成工作的过程。

作为流程的一部分,丰田引入了一种简单的生产指令卡,称为看板,用于跟踪库存在组装过程中的移动。ob欧宝娱乐app手机下载该卡包括与产品相关的信息,并指出使用ob欧宝娱乐app手机下载了哪些部件以及何时需要补充库存。

看板与汽车制造商有关连续流生产这是一种工业模式,其核心是使用小批量的拉式生产技术,减少产品单位加工前的时间。ob欧宝娱乐app手机下载在理想状态下,连续流制造的结果是单个产品单元从一个工艺流动到另一个工艺,而不需要等待时间(连续流制造方法之一)ob欧宝娱乐app手机下载七个废物根据丰田的数据,这是制造业的一部分)。连续流程制造不仅节省时间,还有助于制造商更好地响应客户需求,从而使他们专注于为客户增加价值。

虽然看板最初是作为制造业的协调系统,但后来扩展到知识工作。传奇的敏捷方法学家Tom和Mary Poppendieck在2003年将敏捷任务板描述为软件的看板系统,并在2004年将其描述为管理顾问大卫·安德森引入了简化的“拉”系统,让微软工程师跟踪和解决软件问题,从而将看板引入开发。

在安德森的框架中,开发人员从待办事项堆中抽出一个问题进行故障排除和解决。一旦他们解决了这个问题,开发人员就把软件送到下一个阶段。微软的看板过程一直严格地保持着虚拟的状态,直到2007年Corbis(当时是比尔·盖茨的图像授权公司)引入了一个可视化的白板,使用便利贴跟踪IT请求。

同样是在2007年,有影响力的Kanbandev在线用户组形成并成为一个成员可以讨论和改进看板在敏捷开发中的作用的地方。2009年,精益软件和系统联盟成立是为了解决与精益相关的业务问题;与此同时,有限在制品协会试图为精益运动起一个名字。

看板扩展到销售、人力资源等领域欧宝体育app官方888

今天,看板系统指的是总体方法和可视板本身,并且已经超出了开发团队的范围。随着看板板变得虚拟且可远程访问,看板系统在不涉及可销售产品和服务的业务领域站稳了脚跟。ob欧宝娱乐app手机下载

业务经理意识到看板可以帮助他们协调任何具有多个工作项的可重复过程。例如,销售团队开始使用看板来跟踪潜在客户的进展,并制作带有清单的看板卡,以便在进行销售宣传之前跟踪他们的基础工作。

看板和人力资源欧宝体育app官方888

小公司的人力欧宝体育app官方888资源部门可以为每个申请人制作看板卡,然后通过推荐、面试、测试和入职过程跟踪申请人的进展。这样可以加快招聘周期。

马克Noneman

Mark Noneman,企业敏捷专家和看板教师敏捷软件他举了一个客户的例子,这家客户是一家全球科技公司的人力资源部门。这位经理面临着几个挑战。她需要了解福利团队所做的工作,包括项目(如开放注册)和事务(如员工对福利变更的请求)。这位经理还想更深入地了解人力资源服务的需求、他们每月的工作量以及他们的整体表现。她还必须将这一信息传达给更高的管理层。

人力资源团队开始使用看板“简单地将他们的所有工作可视化:需要什么,提供什么服务,已经交付了什么以及何时交付,”Noneman解释道。最终,团队开始限制在任何时候工作的项目数量(最初只是每个人的项目数量,最终是整个团队的项目数量)。我们知道,限制过程中的工作可以使工作流程更加顺畅,事实上,可以更快地交付更多的价值。

最后,她的团队开始看到了消除浪费的机会,因为他们更好地了解了真正发生的事情。例如,团队中的几乎每个人都在他们的内部网上制定福利政策。通过让更少的人专注于这个领域,这些人做得更好,让其他人专注于其他事情,”他回忆道。

“开始使用看板并不难,但确实需要学习一些新思想和新技能,然后每天练习。通过遵循这个简单的公式,任何知识工作者团队都可以开始利用看板来提高(并展示)他们对组织的价值,”Noneman总结道。

整个企业的看板

对于协调多个产品的复杂营销组合的营销人员,看板可以帮助跟踪内部程序和营销活动的进展。ob欧宝娱乐app手机下载营销团队还可以使用看板来为他们生产的不同类型的内容构建编辑日历。

对于审计人员,他们的集体努力通常包括从几个独立的审计中提炼和综合信息,他们可以将这些信息以简洁的报告提交给董事会。他们使用看板板来跟踪每个较低级别审计的进展和突出发现,从而改善协调。

数字和传统出版商都使用看板来跟踪内容在出版过程中的移动,从作者到编辑到设计师和布局专家到校对员等等。看板系统可以很容易地回答一个最古老的编辑问题:一篇文章什么时候准备好运行?

甚至执行团队也转向看板来跟踪组织级别的问题。虽然执行团队的工作似乎很难重复,但看板的可视化特性在这方面也有帮助。英国司法部前首席信息官、现数字转型顾问阿里夫·哈博特(Arif Harbott)帮助司法部采用了看板。他说"执行看板实验看板让领导团队有机会可视化他们必须解决的许多广泛问题的行动和进展,这比“让我们的工作淹没在电子邮件中”要好得多。

另一个看板多样化应用的例子是,共享收件箱应用Front的开发人员在几年前创建了一个“公共的路线图使用看板卡。他们创建了一个公共委员会,展示开发中的功能,并允许人们投票选择他们认为应该优先考虑的功能。这是一个巨大的成功——首席执行官玛蒂尔德·科林说,用户的反应超出了预期,让客户感到满意,同时更快地增加了产品的价值。ob欧宝娱乐app手机下载

看板的好处:持续改进,更快乐的团队

使用看板可以让你在更短的时间内交付更大的价值,缩短你的工作流程周期。这意味着降低风险,提高客户满意度,提高团队的透明度,增加授权,允许团队管理自己。

安东尼注册他将看板纳入了一项计划,以帮助受到高度监管的公用事业和能源部门的企业变得更加敏感和灵活。软件交付只是工作的一部分。他和公司已经在一些非it领域应用了看板,比如帮助台支持、人力资源、现场操作和基础设施。

在将看板作为敏捷转换的一部分实现之前,公司的团队是孤立的,对工作流程的可见性很少。以客户为中心,缺乏透明度。看板释放了生产力和节约成本的好处ob欧宝娱乐app手机下载,Register说。

“知识工作的真正可见性揭示了由各个团队实施的持续改进机会,以改进工作流程。通过看板板上工作的简单可见性,流程问题得到了识别和更好的理解,”Register解释道。

“团队能够更好地理解在制品限制的价值,以提高完成工作的效率(而不是一堆正在工作的东西)。就我个人而言,我观察到在更成功的团队中,团队化学反应、团队幸福感和团队敬业度的形成。”

如何使用看板来识别和减少浪费

看板如此有效的一个原因是它减少了浪费。在物理生产中,当涉及到剩ob欧宝娱乐app手机下载余材料时,浪费是显而易见的。但在制造和知识工作中,浪费可能以等待、过度流动、未充分利用人力和冗余流程的形式出现。

大野太一帮助提出了七种废物的概念穆达后来,麻省理工学院(MIT)的詹姆斯·p·沃马克(James P. Womack)和丹尼尔·t·琼斯(Daniel T. Jones)的畅销书使这一理论得以普及。简而言之,这七种浪费中的每一种都会消耗比所需更多的资源。欧宝体育app官方888丰田使用了价值流图跟踪产品从原材料到顾客准备的过程的技术。ob欧宝娱乐app手机下载这有助于确定废物产生的地方。

项目管理委员会:敏捷vs Scrum vs看板

条款敏捷、Scrum、而且看板经常互换使用,这可能会引起混淆。敏捷指的是通过增量完成任务来构建软件或管理工作流的迭代方法。敏捷的概念是由独立软件开发人员在2001年提出的,作为传统的替代方案瀑布式方法一次完成所有软件项目。

Scrum和看板都属于增量项目管理过程的敏捷框架;它们是把敏捷方法付诸实践。Scrum是一个正式的、结构化的过程,它将项目分解为固定长度的增量(通常持续一到两周)冲刺.在每个sprint结束时,团队能够潜在地交付一个可交付的软件或产品。ob欧宝娱乐app手机下载

另一方面,看板比Scrum更加简化和精简。看板并不关注固定的冲刺,而是关注在任何给定的时间有多少工作正在进行。看板灵活、可伸缩、适应性强,很容易应用于现有项目,包括敏捷环境中正在进行的复杂工作,在敏捷环境中,团队可能需要更多的结构和列来完整地表示他们的项目。

看板和Scrum板看起来很相似,所以下面是如何区分的:尽管两者都使用工作项状态标记,如“正在做”、“正在进行”和“已经完成”,但Scrum限制了正在进行的工作每个迭代看板限制了正在进行的工作每个州.项目只在迭代开始前添加到Scrum板中,而当容量开放时,它们就可以添加到看板板中。项目所有者几乎从不对Scrum板进行更改,但他们可以对看板进行更改。

您可能会在看板板上看到用于高优先级项目的紧急通道,但在Scrum板上您永远不会看到,在Scrum板上,一旦迭代开始,工作就不能更改。Scrum板上的任务比看板上的任务有更规律的大小,这是因为Scrum中有一个梳理和优先级的过程,其中包括调整工作的大小。在迭代结束时,您将看到Scrum板上的所有任务都已移动到Done,这在看板板上很少发生。

更深层次的看板

看板与Scrum的不同之处在于,它关注的是完成整个项目的工作,而不仅仅是单个的sprint。看板中的工作流是以周期来衡量的,周期表示完成单个任务或工作项所需的时间。周期没有固定的时间限制;相反,工作流是基于持续交付的。当团队变得更有效率时,他们会优化工作流程和生产力,从而减少周期时间。ob欧宝娱乐app手机下载这个过程被称为持续改进.因此,预测未来项目的交付变得更加容易和准确。

看板的美妙之处在于它的简单。看板有三个主要栏,并以WIP为重点,它可以快速揭示工作流中的瓶颈,允许团队成员立即采取行动,通过“蜂拥”来帮助将项目移动到“完成”栏。与Scrum不同的是,看板团队不需要是跨职能的——你可以让一个拥有类似技能的专家团队在看板环境中处理一个快速发展的产品。ob欧宝娱乐app手机下载看板在创造性环境中也很有效。

旧金山敏捷教练克里斯赢他他说,当团队难以提前规划整个sprint时,看板比Scrum更有用。这包括经常面临紧急问题的团队。

“有了看板,你可以随时改变队列,避免中断正在进行的工作。这要灵活得多。”

看板的四个原则

在以知识为基础的行业中,看板的发展已经产生了四个基本原则。

  1. 从你现在所做的开始。您不必从头开始应用看板过程。看板关注在制品,可以很容易地覆盖到您当前的项目和过程中。
  2. 同意追求渐进的、渐进的改变。看板本质上是增量的,因此,它关注于对当前过程进行微小的、连续的、易于跟踪的更改。不鼓励对流程进行重大检修,因为用户往往会抵制大规模的更改。
  3. 尊重当前的流程、角色、职责和头衔。看板认识到您当前的过程具有价值,并且不要求更改现有的过程。相反,看板在您当前的过程中引入了小的、增量的变更,以促进持续改进的总体目标。你的团队将更容易对小的调整做出反应,而不是大范围的变化。
  4. 鼓励各级领导的行动。在看板中,领导权并不只属于指定的少数人。相反,整个团队都有责任促进改善——一种持续改进的心态,导致所有团队成员都能参与并接受的流程中的工作流优化。

看板的六个一般实践

除了上述四个原则,看板过程还包括六个实践:

  1. 可视化工作流。通过看板板查看工作进度是优化工作流和揭示管道瓶颈的关键。当团队成员可以很容易地识别出问题时,他们可以采取特定的步骤来解决问题,并使工作流回到正轨。
  2. 限制在制品(WIP)。在制品列在看板过程中起着核心作用。限制在制品迫使团队专注于有限数量的任务,并推动工作完成。
  3. 管理流程。持续跟踪和分析周期时间和其他商定的指标,导致不断发展的微调和简化流程过程,以改进工作流程和预测交付。
  4. 明确政策。看板团队需要建立特定于他们的过程的基本规则,包括何时将工作项移动到下一个状态,如何张贴在制品限制,如何标记障碍,以及如何组织和维护公告板。团队成员还应该理解并接受整体看板过程和他们自己团队的指导方针和目标。
  5. 执行反馈循环。安排scrum风格的站立会议、评审和回顾会议可以帮助评估在每个项目周期中哪些有效,哪些无效,以及哪些需要改进。对于新团队来说尤其如此。
  6. 合作改进,实验进化。由于没有设定的截止日期,正在进行的工作成为看板的焦点,以持续改进和交付为目标。当团队成员合作解决问题并进行头脑风暴时,流程将变得更加高效和精简,从而优化工作流程。

Jim Benson, Modus Cooperandi的所有者和个人看板的创造者,将看板过程进一步归结为两个简单的规则:可视化你的工作和限制你正在进行的工作。

看板的陷阱是什么?

当团队协作较强,团队成员充分参与看板板和流程时,看板是最有效的。当团队成员不理解或没有完全参与过程时,问题就会出现。

  • 在制品的数量限制:在制品限制是看板的一个关键特性,如果你不实现它们,它就不会起作用。你的团队需要建立合理的限制,并坚持这些限制,即使是在经理和客户的压力下,也要保持工作顺利进行。如果正在进行的工作超出了既定的限制,或者限制设置得太高,成员可能会遇到过载,从而使工作流和交付面临风险。如果团队成员在完成他们从to Do列中拉出来的任务之前就转向了一个低优先级的任务,也可能会出现问题。团队成员必须先完成高优先级的任务,然后再进行下一个任务。
  • 董事会维护:一个维护良好的看板可以直观地传达工作流程的进展和障碍。简单是看板的关键;如果一个板太杂乱或令人困惑,或者它没有定期更新以反映最新的工作状态,工作流将会动摇。如果团队成员不知道在哪里放置卡片或无法跟踪工作流状态,那么讨论如何重组和简化电路板可能是一个好主意。
  • 协作与沟通:每个成员都需要为团队的成功承担责任,以便看板过程能够工作。这包括遵守既定的在制品限制,以及如果有任务在即,愿意“蜂拥而至”帮助同事。另一方面,如果一个团队成员试图在这个过程中占有一席之地,而不让其他人帮忙,那么这个团队成员的工作效率就会受到影响。ob欧宝娱乐app手机下载团队成员之间缺乏协作和沟通会威胁看板过程并破坏信任。如果沟通失败,团队可能希望在看板过程中增加每日站立会议、评审和/或回顾会议。
  • 从知识工作中去除知识:使用看板的目的是在整体上改进过程管理,而不是让一个团队下放到几个高度专门化但互不关联的功能中。当使用看板的人过度专门化时——也就是说,当他们专门从事某些类型的任务时——信息竖井就会出现。团队可能会因为过于关注单个里程碑而忽略总体目标。当看板上的工作项需要相互集成时,这种情况尤其危险。这可以把看板变成更像传统线性瀑布项目管理的东西。

可视化看板指标

看板的唯一指标是周期时间。那么,如何衡量诸如持续改进和工作流优化等无形价值呢?鉴于看板对可视化的关注,出现用于衡量看板管理项目成功与否的可视化工具也就不足为奇了。使用最广泛的是控制图和累积流程图。

控制图

在看板中,每个周期表示完成一项任务或一项工作所需的时间。为了设置画面,控制图使用图形、条形图或大圆点等描述了一个既定时间框架上的一系列周期。如果团队正在经历持续的改进,并在最佳水平上运行,控制图将显示单个周期的下降曲线。控制图直观地指导团队实现未来的交付目标。

累积流程图

累积流图(CFD)通常采用面积图的形式,显示在既定时间段内每种工作状态下的工作量。CFD中的每种颜色代表看板上的三种(或更多)工作状态。CFD提供了一个有效的可视化工具,可以一目了然地识别团队性能和瓶颈。

在线和数字看板

工作场所灵活性的稳步上升推动了看板成为工作流的虚拟和可视化表示的需求。在线和数字看板软件工具正迅速成为分散、远程或全球分布的组织的首选工具。

在线董事会是基于网络或云计算的;数字板是你可以上传到移动设备上的应用程序。两者都以虚拟卡为特色,你可以轻松地对其进行颜色编码,还可以在工作状态之间水平拖放,在泳道之间垂直拖放,就像使用物理板一样。两者都可以全天候访问,并且可以即时共享,以便与现场或远程的团队成员和利益相关者协作。

通过注释和附件扩展虚拟卡片的能力,在看板上标记企业的标志和颜色,通过多个过滤器查看数据,并使用内置指标分析信息,这些都是您可以将看板变成强大的在线或数字资产的几种方法。一些看板工具可以与第三方软件集成,如谷歌Apps或Jira这使得它们比物理板更有优势。

用微软Excel构建看板

Excel电子表格能够在列之间移动数据,过滤数据和枢轴数据,并应用数值公式,是创建基本看板的理想选择。您可以分配您的三列(车道),添加任务和颜色代码,使您的电路板具有一定的视觉冲击力。

如今更复杂的看板软件工具使用基于excel的电子表格作为显示在虚拟看板卡上的信息的数据访问层。数据在电子表格上的组织和筛选方式决定了它在卡片上的呈现方式。

Scrum,看板和Scrumban

Scrum是一个正式的、结构化的过程,由Jeff Sutherland在1993年开发,作为实现敏捷方法的框架。Scrum使用固定长度的迭代来驱动工作流,以产生潜在的、可交付的产品或软件。ob欧宝娱乐app手机下载Scrum过程包括它自己的一组角色、过程和会议,旨在鼓励团队承诺、提高效率和优化工作流程。

Scrum是一个特定的项目管理框架,看板可以应用于现有的Scrum过程。这种Scrum和看板的混合体被称为Scrumban.Scrum团队可以使用看板来直观地放大正在进行的工作,根据需要进行更改,并识别管道中的阻塞。对在制品进行限制可以使工作顺利进行,并促进持续改进。

反之亦然,一个小型看板创业团队在一个快速发展的产品上可能会选择合并ob欧宝娱乐app手机下载Scrum每日站立会议和其他会议和角色融入看板流程,以加强团队沟通,保持产品开发的正轨。ob欧宝娱乐app手机下载这也是Scrumban的一个例子。

与看板一样,Scrumban根据增量变化的原则运行。因此,对于想要从Scrum过渡到看板的团队来说,Scrumban是理想的。

Jira中的看板

Jira是Atlassian在2002年开发的一款专有问题跟踪软件。最初创建Jira是为了跟踪软件错误,现在它包含了一种迭代的项目管理方法来跟踪问题。

Jira可以与您的项目管理工具集成,以分配优先级,监控工作流,并推动工作完成。您的在线工具将成为看板板的可视化面孔,而Jira则在后台操作以管理您的工作流程。Jira补充了看板过程通过自动同步更新与您的在线工具,并确保工作状态始终是最新的。使用Jira,可以很容易地观察积压和设置在制品限制。

用例:市场营销看板

敏捷教练Gagne指出,看板的一个优点是它围绕团队需求的灵活性。因此,它适用于许多领域,包括市场营销。他说,营销团队的看板上可能有To Do、accelerated、Deadline和Routine的泳道。在这种情况下,To Do将包含已经确定并等待由团队提取的工作。

“加速”一栏将包括临时接到通知的紧急事项或需求——例如,如果首席执行官要求营销团队在几天内为客户会议准备一份演示文稿。“截止日期”列保存有确定截止日期的任务。在这里,营销团队可能会列出一个需要在三周内为贸易展览制作的视频。日常专栏将涵盖时间不那么敏感的工作——比如,即将到来的贸易展览的一份营销抵押品。不过,该团队有足够多的旧宣传册,所以这项工作并不紧迫。

营销团队看板的例子

一个项目经理如何将看板付诸行动

萨莎西蒙她是波士顿American Tower公司的高级IT项目经理,她称自己是“看板迷”。她说:“作为一个项目经理,我总是同时有超过我的份额的项目在进行。虽然不是所有的项目都在同一时间实现,但我捕捉了所有的项目(包括想法和任何给定时间正在发生的事情),并使用看板计划和优先考虑这些项目。”

下面是她用看板实现的系统。

“我通常在白板上(有时甚至在文件夹上)使用彩色便签来跟踪和管理我所有的项目。所有项目都有自己的垂直行,列为“待做”、“正在做”和“已完成”。每天,我都会查看每个队列,看看我在任何给定的时间与我的项目在哪里。例如,如果有些事情需要第三方处理,我可能会在任务上贴上红色便利贴,这样我就知道在问题解决之前它无法继续进行。

“每天,我还会检查我的董事会,看看工作的目标或优先级是否发生了变化。我可能有一个任务,一周前是最高优先级,但现在可以转移到较低优先级,帮助我专注于最重要的工作,为我的客户和我的公司带来价值。

“作为一个项目经理,我喜欢看板的一个原因是看到所有的工作都在完成栏中。这是一种与团队分享他们所完成的所有工作的好方法。当我向管理层和我的直接主管解释我在一段时间内完成的所有工作时,这也很有帮助。

看板在组织和效率方面创造了奇迹。在任何给定的时间,我都知道每件事情的位置,正在进行或正在做什么,它有助于将工作分解为可管理的部分,帮助所有参与过程的人。这对日程安排也有帮助,”Simone总结道。

上面的照片显示Simone站在一个巨大的看板完成栏前。她说,这对一个大型项目的成功执行至关重要。“如果没有它,我们就会使用Excel电子表格来跟踪工作,并将其标记为已完成。还有什么更好的方法来管理工作呢?在我看来,根本没有。”她说。

个人看板

既然您已经了解了看板板如何帮助改进业务环境中的工作流程和提高工作效率,为什么不在生活的其他领域也使用它们呢?ob欧宝娱乐app手机下载看板可以在任何涉及跟踪工作项并将其移动到完成的情况下提供帮助。在他和Tonianne DeMaria Barry合著的书中,个人看板:规划工作|导航生活,吉姆·本森强调价值高于生产的重要性——也就是说,如何使用个人看板让你的生活更美好,而不是简单地完成更ob欧宝娱乐app手机下载多的工作。

个人看板可以在任何场景下使用,在这种情况下,您可以可视化工作块,将其分解为可管理的组件,并限制您在任何时间可以实际完成的任务数量。个人看板项目通常比工作环境中的项目定义更少,也更随意。在大多数情况下,你一个人负责完成工作;因此,个人项目有时会让人感到不知所措。限制在制品可以让你在开始下一项任务之前有喘息的空间完成一项任务。当你在棋盘上移动你的牌时,当你朝着你的目标工作时,你会体验到一种成就感和解脱感。

你可以使用个人看板来计划假期、婚礼、家庭装修项目,甚至每周的膳食。色彩鲜艳的看板可以激励孩子完成家务,给他们一种成就感。

个人看板可以像黑板一样简单,像移动应用程序一样光滑,或者像用织物和绳子覆盖的框架一样装饰。因为个人看板使用在结构化更少、流动性更强的环境中,所以您可以以最适合自己的方式对其进行调整。无论你使用哪种风格的电路板,都要保持简单,使其可视化。允许您的个人看板为您的日常生活中更大的生产力和更少的压力铺平道路。ob欧宝娱乐app手机下载

Simone和她的女儿一起使用个人看板来组织家庭作业和学校作业。“这有助于她看到自己需要做什么,并保持有条不紊。看板可以用在日常生活中,工作中,任何地方!”西蒙说。

Gagne将他的个人看板板张贴在他家庭办公室的一块物理白板上。他说,目前他有19个便利贴,分布在三个栏中:待办事项(按优先级排序)、进行中(一次限制两项)和已完成事项。他主要用它来完成一次性的任务,而不是日常的个人琐事。

虚拟还是物理?如何决定看板板

尽管您可能会发现虚拟看板比物理板更优越,但在少数用例中,白板和便利贴更有意义。其中包括不是每个人在大多数工作时间都能使用计算机的工作场所,团队中人们不具备充分利用在线看板板的技术知识,以及团队中人们只是更喜欢使用物理看板卡而不是虚拟看板卡。

除了这些情况,虚拟看板几乎总是提供更多的好处。例如,它们自动化了工作项目的时间跟踪,它们简化了分配和通知团队职责的过程,它们比一些杂乱的潦草字迹更容易阅读,它们允许您快速筛选大量卡片,并且它们与各种其他项目管理工具集成。

为你的团队选择正确看板软件的七个技巧

这里有七个选择软件工具的技巧,可以定制并满足您的业务或组织的需求。

  1. 灵活性和可伸缩性:在灵活的工作环境中,一个较小的团队比一个较大的、更严格的组织更有可能从看板的非正式、精简的过程中受益。寻找一种易于使用的工具,并提供各种可定制的功能,以适应您团队的工作风格和项目。如果您的团队计划进行扩展,请选择提供高度可伸缩性的工具。
  2. 共享与协作:看板软件工具应该提供多种功能,以便与团队成员、利益相关者、外部承包商等进行共享和协作。寻找一个包含易于使用的电子邮件集成和讨论选项的工具,以及一个提供导出董事会数据的方法的工具。该工具应包括一种保护受限信息的方法,能够仅与利益相关者和第三方共享相关或批准的信息。您还希望能够邀请个人到特定的看板板,然后将他们分配到卡片上,并向他们订阅卡片上的更新通知。
  3. 卡片显示和可扩展性:您将希望您的在线看板尽可能地类似于物理板。您应该能够轻松地对虚拟卡片进行颜色编码,并在列之间拖放它们。你的工具还应该允许你通过添加笔记、图像和报告来扩展你的卡片——任何你不能用物理板做的事情。将检查清单、任务、图像和文档附加到卡片上的功能非常有用。它们需要具有到期日期功能,并且您希望能够对它们进行标记或标记,例如使用它们在板子上所属的列名或任务类型(操作、质量保证等)。
  4. 易用性:一个好的看板软件工具应该易于设置和直观学习,卡片数据和电子表格列之间有明确的相关性。团队成员需要直观地理解如何实现诸如电子邮件共享、颜色编码和符号学等功能。
  5. 拖放/在制品限制:团队成员应该能够在列之间轻松地拖放卡片,以反映当前的工作状态并保持在WIP限制内。WIP列中的太多任务会使工作流处于危险之中;因此,团队成员需要能够将一张或多张卡片拖放到to Do列中。此外,有一个工具可以让您在不同的数据集(如状态或所有者)之间切换卡片显示,这将为您在查看和跟踪工作流方面提供更高程度的灵活性。
  6. 指标报告和显示:您的工具应该包括报表功能,允许您编译、过滤和共享从电子表格和虚拟卡片收集的信息。还可以绘制和显示高分辨率、彩色编码图形(如甘特图)的工具将是您团队的宝贵资产。
  7. 整合能力:寻找使一个软件工具与众不同的特性,比如与第三方软件集成的能力。例如,与Jira的问题跟踪软件集成的软件工具将节省团队成员宝贵的跟踪时间并消除重复条目。一个与谷歌应用程序一起工作的工具将为您的团队提供通过谷歌Hangouts进行通信的能力,从谷歌驱动器导出和导入,并将周期时间从您的软件日历发布到谷歌日历。当然,如果处理这些集成听起来比它的价值更麻烦,那么您可以简单地(并且先发制人地)解决问题,并选择具有最多内置功能的看板板应用程序。

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