什么是价值链分析?
价值链简化了产品从概念到市场的过程。ob欧宝娱乐app手机下载整体联系由直接、间接和支持组件之间的结构和有效沟通支持。直接活动，例如雇用和培训人力资本，通过适当的间接活动，例如保存记录和质量控制，得到进一步的支持。
在分析价值链模型的有效性时，经济学家迈克尔·波特(Michael Porter)介绍了以下10个成本驱动因素，以帮助确定需要改进的领域:
- 规模经济:真实的需求情况包括对需求规模的成本分析，无论是本地的、全国的还是全球的。
- 学习:为提高效率或改进而改变环境的活动，例如调度、资产使用以及办公室或仓库布局。
- 产能利用率:将产能保持在有效水平以防止利用率不足或增加不必要产能的程序。
- 活动之间的联系:通过协调和优化确定跨职能改进的领域。
- 业务部门之间的相互关系:分享信息和资源的机会。欧宝体育app官方888
- 垂直一体化程度:识别联合整合的领域，或者在某些情况下，去整合。
- 进入市场的时机:受经济或世界状况和市场竞争地位的驱动。
- 企业的成本政策或差异化政策已识别的值集成到流程中。
- 地理位置:这包括工资、气候和原材料。
- 制度因素:这些包括税收、工会和法规。
什么是波特的价值链?
波特的价值链是一个战略管理框架，分析公司的活动，以确定其竞争优势。它由直接涉及生产和交付的主要活动和允许执行主要活动的支持活动组成。ob欧宝娱乐app手机下载
波特的价值链和盈利模式的历史
在价值链建模之前，盈利模型已经有了很长的历史。1758年，弗朗索瓦·魁奈撰写了摘要该书是有关这一主题的首批出版作品之一。在20世纪中期，瓦西里·莱昂惕夫通过他的投入/产出模型概述了行业之间的互联性。1985年，迈克尔·波特(Michael Porter)引入了价值链，通过强调主要业务活动和辅助业务活动之间的联系，扩展了莱昂惕夫的投入/产出模型。
波特的价值链是一个框架，用于开发一个分析结构，该结构遵循从原材料获取或创意到生产并最终进入客户手中的相互依存活动。ob欧宝娱乐app手机下载这个模型在今天和30多年前一样有用，因为所有行业的企业都有能力识别有助于其产品开发的离散活动之间的联盟或联系。ob欧宝娱乐app手机下载
对价值链的讨论通常集中在过程的机制和框架上，但是从分析中可以获得更多的信息。价值链分析是识别真正市场机会的地方。在国家竞争优势迈克尔·波特(Michael Porter)在1998年的著作中总结道:“企业通过构思开展活动的新方法、采用新程序、新技术或不同的投入来获得竞争优势。”
搬运工的价值链包括五个主要活动:入库物流、运营、出库物流、营销和销售以及服务。支持活动在所有主要活动之上的垂直栏中进行说明。这包括采购、人力资源、技术开发和企业基础设施。欧宝体育app官方888
通用价值链模型直观地表示具有同等权重的所有活动。然而，价值链分析强调的是公司的真正需求。例如，提供售后服务(如复印机或空调)的公司，其服务活动比不提供后续服务(如联邦快递或联合包裹)的公司更大。
当使用波特的价值链时，您必须确定您是在尝试区分还是降低成本，在分析过程中确定变更的优先级，并考虑变更将如何使整个组织受益。
波特的影响竞争优势的五种力量
在撰写价值链模型之前，波特开发了一种独特的竞争分析工具，称为波特五力。这个工具对竞争的市场力量进行批判性的审视，以努力识别机会或风险——它类似于风险评估SWOT(优势，劣势，机会和威胁)分析．波特的工具分析变化的条件，以便提供主动改进的结构。
以下是这五种力量:
- 行业内的竞争
- 市场新进入者的威胁
- 顾客议价能力
- 供应商议价能力
- 替代品的威胁ob欧宝娱乐app手机下载
改进的例子包括创新和成本控制机会、独家供应商协议、改善地理位置以方便交付，以及使用独特的原材料和制造工艺。这种分析超越了对竞争对手的简单识别;相反，它关注的是他们的行为、关系或市场渗透的容易程度如何给组织带来压力。这有助于组织评估其真正的市场地位，减轻挑战，并找到跟上、重新定义或超越竞争的方法。
价值链建模的好处
价值链建模产生了许多好处。在竞争优势:创造并保持卓越绩效波特说:“竞争优势往往来自于发现配置和管理整个价值体系的新方法。”
波特的通用价值链模型既广泛又完整，但不是绝对的。相反，该模型可适应每个组织的独特需求。您可以将其视为一个起点，随着市场的发展、竞争的增长、技术的引入或客户需求的变化，需要进行分析和调整。例如，价值链可以帮助组织识别利用成本节约和专业知识的内部和外包机会。
最终，价值链建模提供了以下好处:
- 降低成本
- 差异化竞争优势
- 提高盈利能力和业务成功
- 提高效率
- 减少浪费
- 以更低的成本生产更高质量的产品ob欧宝娱乐app手机下载
并购解决方案有限公司总经理Anna Knezevic表示:“我们使用价值链分析来识别客户供应商，并将收益归因于我们的承包商。这种分析有助于我们发现瓶颈并快速改进。”
并购解决方案使用价值链分析来识别客户供应商，并将收益归因于承包商。“如果我们知道某人为每个客户增加了‘x’价值，但承包商产生的价值远低于‘x’，我们就可以深入挖掘问题所在。——Anna Knezevic, M&A Solutions Ltd.
波特价值链在业务流程管理中的应用
伴随着价值链，业务流程管理(BPM)可以促进业务的成功。BPM采用业务实践、组织结构、目的和核心策略的广泛视图。它提倡端到端策略，提供清晰的目的、资源对齐和流程规则，现在技术被集成到业务计划中，而不是作为一个单独的实体来对待，BPM已经发生了巨大的变化。价值链可以通过提供相关业务活动的有用分析来促进这一过程，从而改善关系和实践，使客户满意。
价值链与商业模式:有什么区别?
业务模型，加上对业务能力的理解，是支持成功的价值链系统的操作、技术和信息决策的基础。价值链模式虽然重要，但只是公司整体商业模式或战略的一部分。
商业模式 |
价值链模型 |
提供财务支出的理由和计划，其中包括增加对通讯和技术的重视 |
建模并说明执行使顾客购买产品或服务的离散功能所需的联系ob欧宝娱乐app手机下载 |
定义组织结构、所需技术、客户识别和内部文化的体系结构 |
执行流程的机制 |
通过价值链模型中确定的联系的棱镜，企业可以识别成本减免和差异化。该链通过将实物产品送到最终用户手中的输入、构建和输出来支持业务。ob欧宝娱乐app手机下载当流程具有成本效益时，价值链和业务模型就是成功的，并且它们提供了理想的结果，包括盈利能力、品牌忠诚度和重复业务。
价值链的高级分类
价值链可以根据它们在组织内部和跨组织的使用方式进行分类:
- 物理/传统价值链:利用有形的物质资源。欧宝体育app官方888
- 虚拟价值链:涉及虚拟的、电子的信息
- 事业部价值链:专注于特定的业务单元，而不是整个组织，并可能与其他内部价值链集成。
- 全球价值链:跨越国界或地区，可能包括跨国伙伴关系和贸易协定。
使用价值链建模的部门和行业
对于大多数组织来说，问题不是他们是否使用了某种形式的价值链建模，而是如何很好地实现和分析它。波特的通用链很容易适用于许多行业，包括制造业、零售业、分销、食品/饮料服务、技术和建筑业，但它也适用于任何公司，尤其是那些在竞争激烈的领域寻求成本节约和差异化机会的公司。请看下面的例子:
- 餐饮:食品和饮料供应商的价值链建模遵循从采购材料开始到客户消费结束的流程。例如，星巴克将从咖啡豆采购的成本和流程开始，通过定制咖啡饮料和交付给客户。
- 送货服务:这些服务提供商，如FedEx、UPS和USPS，投资于基础设施和服务，以提高交付速度、控制成本和管理容量。他们的价值链模型将允许他们在受第三方供应商、存储位置和运输法规影响的复杂环境中分析与货物交付相关的物流。
- 在线和实体零售：零售价值链定义了允许亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)等企业向客户销售商品的行为。亚马逊致力于成为“地球上最以客户为中心的公司”，并寻求改进以实现他们的使命。沃尔玛一直在评估供应商，以便为客户保持低成本。他们的价值链使他们能够监控从产品创建到库存存储和分销到客户的整个过程中的每个动作。ob欧宝娱乐app手机下载
以下示例采用波特的价值链模型，并输入可能与大型零售机构(如沃尔玛)相关的主要和支持活动。这个样例模板可以用作任何垂直领域的任何组织的指南。
使用价值链的公司的例子是世界市场的“名人录”。你可以看到劳斯莱斯(Rolls-Royce)、星巴克(Starbucks)和麦当劳(mcdonald)，以及包括银行、农业和通信在内的各个行业的名字。
但是，通过价值链建模找到竞争优势的不仅仅是全球企业。人力资源、市场营销、销售、采购、客服等相互依存的部门，以及从供应商到分销商的IT或合作价欧宝体育app官方888值系统，可以通过各自的价值链找到成本优势和独特的差异化。例如:
- CRM价值链:与交付的客户旅程和体验相关的流程、流程和成本客户关系管理(CRM)价值链遵循客户的互动，并识别增强关系和价值的机会。
- 品牌价值链:识别有形和无形的差异，使您获得并享受与强大的品牌标识及其在市场中的高水平价值相关的利益。
- 医院/医疗价值链:医院使用价值链的五点版本，专注于以患者为中心的护理，以更低的成本提供预期的价值水平。
甚至政府、国际机构和人道主义组织也在使用价值链来确定和优化价值主张，这些主张专门用于消除贫困、提供经济救济和建设所需的基础设施，同时尊重和鼓励独特的文化习俗。例如，加纳的番茄种植者受益于价值链分析，其中包括地理位置、获得信贷的途径、政府干预和改进的种植方法。
实施和使用价值链分析
组织可以通过多种方式实施价值链分析，但波特的模型主张两个要素:成本优势和差异化。如果您决定主要关注成本评估或差异化机会，通用价值链提供了一个强有力的起点。然而，也有一些方法既关注成本优势，又关注差异化，甚至更多:
价值链分析的挑战
本文展示了地方、国家和国际组织通过价值链建模的四个直接和五个间接活动所经历的有价值的好处。但挑战也存在。其中最大的任务之一是识别影响价值链的数千个直接和间接任务和活动。个别组织和行业的独特需求不能被模板化，因此，确定任务和制定计划可能会变得非常耗时。
价值链是构建关系的工具，以确定利润领域和竞争优势。不幸的是，价值链不是静态的，需要不断的关注、评估和更新，以便跟上业务进展。正如迈克尔·波特所说，“竞争优势往往来自于发现配置和管理整个价值体系的新方法。”当波特提出价值链的时候，电脑和移动设备还没有普及，但这个模型已经适应了这些新的现实。这取决于每个组织建立和部署与不断发展的技术保持同步的价值链，适应不断变化的劳动力，并随着全球经济的发展而扩展。
价值链资源:专业组织欧宝体育app官方888
那些从事价值链分析工作或对其感兴趣的人可以找到各种专门用于该主题的专业组织、最佳实践、工具和方法。
- 供应链委员会是一个由700多个管理供应链组织参考(SCOR)的组织组成的全球联盟。
- SCOR是与Porter模型相关的活动的参考模型:供应链、计划、采购、制造、订单管理、物流、退货/零售、产品设计、研究、原型、集成、发布、CRM、服务支持、销售、售后服务和合同管理。ob欧宝娱乐app手机下载
- 美国国防部采用了较新的设计链作战参考(DCOR)模型。DCOR是一个过程框架，用于将过程、度量和实践开发成统一的结构。国防部并不关注其整个价值链中的销售或营销活动。
- e3价值方法是一种跨客户、供应商和供应商的供应商网络开发业务模型的阶梯方法。
- 由Verna Allee开发的HoloMapping®和ValueNet Works™分析提供了对价值网络的整体系统理解。
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