差距分析模板
您可以使用下面的差距分析模板来记录您发现的内容和需要进行的更改。
通用差距分析模板
将此通用差距分析模板应用于许多情况，例如审查法规遵从性或成本效益分析。如果没有满足您需求的特定模板，或者您不确定从哪里开始，请使用此模板来查找存在的差距，并指导缩小或消除它们的过程。
技能差距分析模板
技能差距分析模板指导员工更新他们的技能，使他们更有资格获得晋升或提高他们的表现。模板提供了列出技能、熟练程度和期望结果的空间。你还可以找到一个地方，为员工制定行动计划，以及开始和结束的日期。
候选人差距分析模板
候选人差距分析模板是评估求职者技能的理想选择。这段时间间隔的结果将帮助你确定应聘者是否适合加入你的公司。此模板还包括您可以对申请人的能力进行评级，注意现有差距并添加评论的空间。
软件缺口模板
软件差距模板对于评估您正在考虑购买的软件(看看是否满足公司的需求)或评估现有软件(决定是否需要替换)非常有用。这里有足够的空间来记录期望的状态、需求描述和建议的解决方案。
过程差距分析模板
使用此过程差距分析模板来考虑现有的过程，找出它们不足的地方，并计划如何改进或更新过程。该模板包括一个区域，用于描述过程、注意过程所有者，并说明当前和期望的结果。使用行动项目和目标日期区域来开始制定改进计划。
供应商差距分析模板
供应商差距分析模板可以帮助指导新供应商的选择或评估现有供应商的性能。在这个模板中，您将找到一个区域来标识您的需求、成本和优先级。
培训差距分析模板
进行培训差距分析，以确定员工需要完成哪些必修和可选的培训课程以达到目标。完成每个员工所需的角色、技能、描述、排名和培训。使用目标完成日期来制定计划，以确保团队成员得到所需的支持。
市场差距分析模板
使用市场差距分析来发现新的销售机会，供应不能满足需求的领域，或者多样化的领域。这个方法是基于安索夫矩阵技术。在您了解了一般状态之后，该模板可以将业务导向可能的高级改进选项。
下载市场差距分析模板
数据差距分析模板
执行数据差距分析，找出哪些数据不能用于回答用户可能提出的查询，并开始使数据可用的过程。将模板字段用于数据资源、查询、需要回答的数据和原因，以获得数据状态的概览。完成修复计划，截止日期，以及根据分析结果开始采取行动的指定部分。
安全漏洞分析模板
安全差距分析模板可以帮助跟踪安全策略、协议或文档中的弱点，从而推动改进。模板分为几个部分，可以全部使用，也可以部分使用。
其他类型的分析
差距分析是寻找需要改进的地方的一种方法。但是还有其他的。以下是一些组织偶尔会使用的方法。
SWOT:SWOT(优势，劣势，机会，威胁)分析促使个人或团队同时关注内部(优势和劣势)和外部(机会和威胁)方面。差距分析只检查内部方面，并倾向于关注弱点(也可以称为缺陷)差距,需要,或改善的机会)。SWOT分析通常作为项目管理的一部分进行。
SWOT分析的结果通常以四部分的网格形式显示，优势和劣势在顶部，机会和威胁在下面。这个框架横向排列内部项目和外部项目，纵向排列正面项目和负面项目。如果下面的模板不能满足你的需求，请查看14个免费SWOT分析模板。
下载SWOT分析模板
ISO 9001:2015:国际标准组织(ISO)由来自世界各地的国家标准组织组成。标准族由数字标识。的9000个家庭涉及质量管理体系，9001规定了这些体系的要求。现行规范于2015年发布，被称为9001:2015(取代了9001:2008)。正如ISO网站,9001…
规定了以下组织对质量管理体系的要求:
A)需要证明其有能力持续提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品和服务ob欧宝娱乐app手机下载
B)旨在通过体系的有效应用，包括体系的改进过程和保证符合顾客和适用的法律法规要求，提高顾客满意。
ISO 9001:2015的所有要求都是通用的，旨在适用于任何组织，无论其类型或规模，或其提供的产品和服务。ob欧宝娱乐app手机下载
加入ISO标准的组织可以使用这些标准来分析其质量管理体系，并确保符合国际标准。这种类型的分析比差距分析更全面，资源更密集。
Servqual:当客户的期望没有得到满足时，Servqual可以通过关注五个维度的问题来获得反馈。这些方面包括:
- 可靠性:忠实履行对客户承诺的员工。
- 保证:员工传达说服和信任。
- 有形资产:实际物品的外观，从商店到宣传单到网站。
- 同理心:员工对个别顾客的需求给予关注。
- 响应:员工愿意及时回复。
这种类型的评估也会发现差距，但仅限于客户期望与现实之间的差异。
差距分析的好处
差距分析有助于记录需要改进的地方，结果未达到潜力的地方，以及实际状态和期望状态之间的差异。差距分析的结果可以帮助了解如何推动流程改进，提高响应时间，提高员工技能，或确定候选人是否适合特定职位。
差距分析过程为许多情况的结构化分析提供了一个框架，并允许一种记录缺陷的方法。许多MBA课程将差距分析作为战略课程的一部分，它也是有用的团队建设练习(因为它可以把团队聚集在一起，专注于一个共同的目标)。
如何进行差距分析
差距分析的高级步骤相当简单，但是由于每种情况都是唯一的，因此执行的每种分析类型的细节将有所不同。(例如，对于培训、技能或候选人差距分析，这些步骤可能由相关人员执行，也可能由其他人执行。)
- 定义分析的范围。
- 审查记录当前的状态或结果，确定缺少什么，哪些没有发挥潜力，等等。
- 描述并记录期望的状态或结果。
- 比较当前状态或结果与期望状态或结果，并记录差异。这就是差距。
- 确定并记录为缩小每个差距所采取的步骤。
如果缩小差距所需的步骤很简单，差距分析文档也可以用来跟踪它们直至完成。如果这些步骤比较复杂，则可以使用这些信息来管理项目以完成它们，或者在负责的各方或团队之间进行划分。
什么时候不要使用差距分析
差距分析在很多情况下都很有用，但它也有缺点。从本质上讲，这是一个一次性的过程:一旦进行了文档化的更改，情况就会发生变化，所有收集到的信息都将变得无关紧要。使用间隔来分析复杂性也很困难，因为项目是相互孤立地评估的。
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