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3家医疗保健公司如何用智能表更好地为患者服务

通过蕾妮Coulombe

保持临床试验和研究的跟踪和合规,管理员工培训和认证流程,以及提供在职员工之间的无缝记录交接,这些只是医疗工作者每天面临的挑战中的一小部分。

然而,使用过时的人工流程和断开连接的软件系统来管理这项工作可能会浪费时间、数据输入错误、过程变慢——最终导致糟糕的患者体验。

以下是医疗保健行业的三位领导者如何利用Smartsheet解决这些复杂问题,以创造更好的患者体验:

Karyopharm疗法

Karyopharm Therapeutics拥有300多名全职和合同员工,需要一种简化临床试验操作相关信息的解决方案。在日常操作中,他们需要传递多个电子表格,这让他们经常与版本控制作斗争,并且在团队中缺乏可见性。

Smartsheet的部署为他们提供了一个易于使用、可扩展的平台,确保协作者共享正确的信息。通过仪表板,他们能够创建一个中央信息中心,为团队成员和执行领导提供运营的整体视图。

通过为期1 - 3年的试验,获得这种实时状态使Karyopharm团队能够全面了解他们的进展情况,他们现在能够推动可操作的结果,并比以前使用标准流程更快地提交新药申请。

阿斯彭医疗国际

阿斯彭医疗国际专门在偏远、具有挑战性、资源不足的环境中开办独立的商业诊所。它们帮助将医疗保健带入目前没有资源来满足其社区医疗需求的环境。欧宝体育app官方888从2016年到2018年,他们减少了59%的企业员工,同时将在非洲的诊所规模扩大了一倍。

随着现场业务的扩大和公司资源的减少,阿斯彭医疗国际公司面临资源限制,需要发展业务系统。欧宝体育app官方888对于面临复杂问题的小型远程团队,他们需要一个系统来帮助确保他们的业务模型和操作模型保持一致。

Smartsheet允许他们分散决策过程,增加可见性,并提供一个协作的工作环境,使他们的现场员工能够实时做出决策。建立他们的项目管理操作允许他们在整个业务中规范化过程,并使涉众和合作者保持一致。改善对信息的访问使他们能够实时地看到他们的实地行动,并使阿斯彭医疗国际组织了解他们的诊所业务的健康状况所需的清晰度。

犹他大学

犹他大学健康学院(University of Utah Health)约有1900名员工,收入周期支持服务团队需要一种工具,让他们能够以更好的方式进行沟通和协作。在员工入职和离职、培训请求和公司调查中使用电子表格和电子邮件沟通,导致关键信息被遗漏。

通过在Smartsheet中简化这些流程,收入周期支持服务团队可以轻松地在整个组织中交流重要信息,从而增加协作和状态更新。表单和Smartsheet移动应用程序为他们提供了一种简单的机制来推进流程。有了自动提醒和操作,他们的员工现在可以迅速收到需要完成的事情的通知。

通过实施Smartsheet,犹他大学健康学院可以缩小与员工之间的信息差距,实时协作,提高团队的准确性,并将入职和离职流程效率提高30%。

要了解更多关于Smartsheet如何帮助医疗保健公司更好地为患者提供服务,请访问www.santa-greenland.com/solutions/healthcare