客户入职的隐性成本

服务专业人士可能知道,客户入职项目很少按时到。这些延迟通常是由客户驱动的,这甚至可能不足为奇。

但是,你知道你的公司可能会为相关的费用买单吗?

在最近的一项调查中,服务公司报告称,近90%的情况下,它们都要为客户驱动的延迟承担额外成本。你们公司的情况如何?

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  • 四大隐藏成本客户入职
  • 这些成本如何影响你的底线
  • 克服困难的五种方法这些成本在你的入职努力中
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