企业协作:如何建立和保持你的商业盟友

通过乔·韦勒2017年10月9日(2021年12月12日更新)

商业的面貌正在改变。作为客户,我们不再期望公司在他们接触的每件事上都有专业知识。然而,我们确实期待神奇的产品不仅在家里工作,而且在我们的工作ob欧宝娱乐app手机下载场所。为了满足这种需求,新的方法是公司与其他公司建立合作伙伴关系,然后他们可以专业化,为客户提供高质量的产品和服务。这就是企业协作正在起飞的原因。未来是协作——不仅是内部协作,还包括与其他组织的协作。为了保持相关性,你必须学会如何与你的商业盟友合作并保持联系。

下面的文章是企业协作的指南。您将了解具有协作性的企业意味着什么,哪些行业发展允许协作发生,以及为什么您希望进行内部和外部协作。我们还讨论了协作的常见缺陷和挑战。然后,我们的专家就企业协作的未来发表看法。最后,我们讨论软件来支持你的努力,并为你自己的学习提供一些额外的资源。欧宝体育app官方888

什么是协作企业?

协作型企业是将不同员工的知识和能力结合在一起,并将他们团结在一个共同的目标和支持结构中的企业。换句话说,它是现代组织中的知识工作者完成工作的方式。在当今世界,项目并不简单:它们通常需要各种各样的技能和专业知识。现在,企业雇佣许多不同领域的专家,并在必要时在整个组织中使用他们。通过这种方式,您可以随意扩展或收缩您的人才库,创建成功所需的敏捷组织。这种方法促进了创新、效率和可伸缩性。在协作模式下,企业在知识密集型工作上获得了更高的利润。

企业协作(EC)可以是内部的,也可以是外部的。当我们听到这个词协作在美国,我们通常认为这仅仅是指内部合作:很容易想象出诸如进入彼此的办公室寻求建议和快速询问等任务。然而,企业协作也可以发生在外部;例如,品牌和消费者之间的社交媒体。这种外部行动可以帮助品牌从消费者那里获得更多的收入和投入。这种外部合作叫做企业社交网络,它实际上是让你的员工的社交网络技能发挥作用。许多公司鼓励员工使用社交平台进行研究、做广告,并把握客户的脉搏。尽管如此,由于这些社交工具鼓励分享,公司实施政策,明确区分工作社交网络和个人生活社交网络是至关重要的。当然,任何与客户的联系都必须准确地反映公司的理念,而不是员工的个人意见。

外部电子商务也可以发生在公司之间。公司之间可以相互合作,以更快的速度或更低的成本将先进的产品或服务推向市场。ob欧宝娱乐app手机下载假设您的企业拥有硬件开发专业知识。这并不意味着为了将产品推向市场,你需要在软件的各个方面都具备专业知识。ob欧宝娱乐app手机下载您可以与生产需求旺盛的高质量软件产品的公司合作。ob欧宝娱乐app手机下载如果你想在外部机构工作,你应该考虑以下问题:

  • 您的业务的哪些痛点需要外部电子商务?
  • 你为什么想要为这些功能寻求合作伙伴关系?
  • 谁是为这些挑战寻求新途径的利益相关者?
  • 实现这些目标的最佳渠道或途径是什么?

如果你想追求外部电子商务,你必须把它看作一种心态,而不是一个过程或工具。

您的EC计划应该从您想要解决的公司挑战开始。明确你的业务问题。在你开始试探其他公司或购买新软件之前,你必须弄清楚你想要解决什么问题。以下是你可能会遇到的一些常见问题:

  • 同事断开连接。
  • ob欧宝娱乐app手机下载生产力下降了。
  • 员工没有投入。
  • 创新正在衰退。
  • 制度知识有丢失的危险。
  • 有重复的内容。
  • 学科专家是无法联系到的。
  • 成本在上升。
  • 你们的集体智力资本分散了。
  • 你在市场上没有思想领导力。
  • 无法访问许可信息。

如果你有不同的部门相互竞争,你的协作能力就很低。部门之间可以竞争,因为他们的优先级不同,他们的观点不同,他们不了解其他部门的技能,或者因为他们很少或根本没有从共同项目中获得直接利益。竞争激烈的内部环境会影响员工的满意度和客户对公司的看法。竞争和合作对你的公司有相反的影响。竞争导致员工抱怨沟通不畅和组织混乱,这反过来又滋生了一个不合作的环境。这种不合作、不交流的氛围会导致“竖井”,从而降低生产力。ob欧宝娱乐app手机下载筒仓导致重复的工作,因为团队不了解其他团队的活动。

哪些行业进步鼓励了企业协作?

在过去几年中,企业协作的普及程度急剧上升。虽然这个概念和实践已经存在了很长时间,但最近的技术进步导致了创新的激增。电子商务的新方法正在发展,并帮助企业改变他们做事的方式。新兴技术、轻量级文本聊天的趋势、协作应用程序和生产力工具的集成以及移动应用程序的日益普及,使这种新格局成为可能,并变得更好。ob欧宝娱乐app手机下载

这些新兴技术包括:

  • 人工智能(AI):人工智能领域自20世纪50年代以来一直存在,但在21世纪,它已经使许多其他思想流派黯然失色。人工智能是指能够展示智能或识别其环境并采取行动以最大限度地实现其目标的机器。这个词情报这可能是一个用词不当,但它是有背景的:它是关于机器模仿人类智能行为的能力。在协作行业,人工智能正在帮助构建具有智能行为的工具,包括模仿人类交互的会话界面。
  • 机器学习(ML):作为人工智能的一个组成部分,机器学习是一种无需你明确编程就能学习的软件。机器学习能够在超越人类思维的层面上分析数据。值得注意的是,它使涉及复杂数据的模型生产自动化、准确和快速,因此您ob欧宝娱乐app手机下载的业务可以识别有利可图的机会和风险。例如,在协作的背景下,机器学习可以确定哪些人和公司在一起工作得好或不好。
  • 自然语言处理:人工智能的另一个方面,NLP是研究计算机如何理解和操纵人类语言。NLP与传统编程的不同之处在于,普通的文字处理操作仅仅将文本视为一串符号,而不是一种语言。在企业协作领域,NLP可以对您正在讨论的内容进行智能分类并提出建议。例如,如果NLP系统检测到你在谈论任务,它可以添加一个待办事项按钮,这样你就可以在对话期间捕获任务。
  • 机器人:也被称为网络机器人机器人是在互联网上运行脚本的软件应用程序。它们通常通过会话式用户界面充当用户和服务之间的管道。它们执行自动任务,比如在网上搜索东西、设置闹钟或寻找当地的餐馆。机器人在协作领域具有丰富的潜力。
  • 中心模型:中心模型是一个虚拟的地方,每个人都可以在这里见面,即使他们在不同的地方。在协作中,中心模型充当整个组织的开放的、引人入胜的信息会议场所。这种中心集线器配置增加了协作和透明度,并使每个人都了解情况。

如前所述,轻量级文本聊天应用是一个强大的趋势。这些工具是协议,为您的群组提供聊天室或通道,以便彼此实时通信。它们允许你在一组或一对一的交流,没有太多的带宽或下载。您的服务器可以承载这些通道并创建安全传输。在企业协作中,这种类型的服务可能是无价的,因为它使您的团队能够快速回答问题,而无需使用其他设备。

软件公司发展应用程序(应用程序)为最终用户。这些应用程序是项目或者你看到并与之互动的程序组。它们帮助你完成一组相关的任务。然而,它们不能自己运行:它们需要系统软件。并非所有的程序都是应用程序。程序是告诉计算机要做什么的一组指令。许多程序在系统后台运行。你看不到这些后台程序,甚至可能不知道它们的存在。因为程序员不为最终用户开发后台程序,所以我们不认为它们是应用程序。当我们谈到工具,我们可以指的是应用程序,程序,甚至是物理辅助工具,如便利贴和白板。

许多不同类型的生产力工具和协作应用程序的融合正在推动协作领域向前发展。ob欧宝娱乐app手机下载这种融合为最终用户提供了以最适合他们的方式进行协作的方法。例如,你可能真的很喜欢使用看板来可视化你的活动。一些新的应用程序结合了看板的视觉方面和虚拟环境,你可以通过一个简单的按键将其传送到其他地理位置。

移动应用程序正变得无处不在。曾经只能在桌面上使用的程序现在可以作为移动应用程序使用(功能有限或略有不同)。因此,您可以无缝地从桌面到平板电脑再到手机来回切换。这种对程序的不间断访问使协作更容易,因为您永远不会远离您的工作。

第三方应用程序集成、专用平台和协作应用程序也在改善企业协作。Slack是工作场所沟通工具的领导者——无论你是否使用它,专家们都认为Slack创造了一个干净、可操作的用户体验,这是专业人士很快就会在他们的沟通界面中期待的。

第三方应用程序集成使应用程序功能成为可能。例如,假设您的网站需要映射功能。这些地图应用程序是完全独立的程序,您可以与自己的程序集成。使用应用程序编程接口(API),程序员可以组合多个程序,以便它们彼此通信。由于协作平台具有如此多不同类型的功能,并为您的工作组提供了选择,因此它们比以往任何时候都更好。

专用平台使用户能够在一个地方拥有所需的所有工具。专用平台是为您的协作需求量身定制的软件系统。它不是将不同的应用程序拼凑在一起,每个应用程序都有不同的功能。相反,它是一个全面的软件包,包含了帮助您有效协作所需的一切。这个平台将混乱和学习曲线降至最低。它还消除了对晦涩的api或从头开发系统的需求。最后,专用平台通常通过云与移动设备兼容,这使得与远程员工和合作伙伴的协作变得更加容易。

企业为什么要合作?

在当今的市场中,你可以培养的最重要的技能之一就是发展人际关系的能力——不仅是同事之间的关系,还有公司之间的关系。与其他企业和人建立联系,让你的想法和机会流动起来。例如,假设您开发数码相机,并且拥有优秀的供应链和顶级制造商。但是,您希望添加一个软件功能,自动将每张照片上传到云端。你需要预制功能(蓝牙),而你没有内部的专业知识来开发这个。但是,您已经与一家公司建立了关系,该公司可以帮助您在软件中实现此功能,因为他们是蓝牙领域的行业专家。与他们合作可以让你的产品更上一层楼。ob欧宝娱乐app手机下载

在内部,协作将你的同事联系在一起。最重要的是,它可以让他们建立桥梁。桥梁是由人与人之间联系的相对强度演变而来的。经常在一起工作的人之间会产生紧密的联系。他们彼此了解,当他们需要什么东西时,他们会很舒服地打电话给对方,他们理解对方的所作所为。他们牢固的关系网络是独一无二的。例如,假设生产部门的Marge与制造部门的Dave关系密切。ob欧宝娱乐app手机下载Marge需要Bob提供的一个供应链项目,但是她与Bob没有现有的联系。Dave和Bob的强关系给了Marge一个机会(和一个弱关系),所以她可以建立联系。无论是她意外地打电话给鲍勃并叫出了戴夫的名字,还是戴夫打电话并把鲍勃介绍给玛吉,这两个人都建立了新的关系。 Collaboration builds more of these strong ties, giving everyone access to new people and groups. Finally, you may want to collaborate because it fosters employee engagement and ensures that you retain institutional knowledge.

什么会阻碍你的业务合作?

你的员工想要合作。他们希望建立联系,并将所有新的、令人兴奋的合作项目添加到他们的简历中。然而,成功的合作-内部或外部-并不是每个公司的直觉。然而,最大的障碍更多的是文化而不是欲望。以下是一些常见的阻碍合作的因素:

  • 没有明确的目标:在采取行动之前,你需要定义项目的目标。如果你的员工不得不与不明确的方向或模棱两可作斗争,那么他们的项目从一开始就注定失败。
  • 没有透明的决策过程;为了尽量减少对决策的阻力,你的员工必须了解你的经理是如何做出这些决策的。你的团队还需要知道谁做了决定,谁对决定的结果负责。
  • 你的管理层没有坚持流程:你的团队需要知道,做出决策的人实际上是对他们的结果负责的。他们需要在自己的圈子里看到一致性。最后,他们需要能够信任。有了信任,团队就会花更少的时间质疑你为什么做出这个决定,并能专注于工作。

如果您必须实现企业级协作,则必须考虑可能成为挑战的五个主要领域:

  • 文化:格林文和威廉姆斯确定了在组织层面采用协作系统时存在的两种不同的文化挑战:当执行人员缺乏承诺时,以及当企业价值观和规范妨碍变革时。在执行方面,你需要你的经理信任他们的员工,并始终参与他们的工作。然后,您的业务需要敏捷和灵活,不要陷入旧的工作实践而无法适应。
  • 业务及运作:这个领域与你的项目缺乏方向和糟糕的工作管理有关。您需要使您的项目目标与您的总体业务目标保持一致。例如,如果你有一个战略计划,你应该将你所有的项目与该战略结合起来。此外,你的员工需要你确保他们有足够的时间来学习工具并完成他们的项目。
  • 技术:技术可以以多种形式出现。无论您使用的是电子商务平台还是不同的应用程序,技术都可以充当工具或障碍。此外,您应该有效地将新技术与现有技术集成在一起。最后,您应该针对任何新的、必需的技术对您的员工进行充分的培训,使他们成为称职的用户。
  • 好处:这个领域涉及使用电子商务软件、工具和实践的优点和缺点。当您给一些员工提供新的软件或概念来实现时,他们可能会觉得工作量增加了。他们可能看不到整体的商业价值,也可能感觉到个人价值的损失。你可能会有一些专业人士觉得,如果他们合作,他们的工作不会得到认可,或者会失去权力。
  • 态度和行为:这个因素不同于文化因素,因为它发生在个人层面。员工个人可能不愿意改变,更喜欢依赖过时的系统和做法。他们也可能在学习和与他人接触方面懒惰或缺乏自信。

企业协作的未来是什么?

为了展望EC的未来,我们也必须回顾一下过去:编程非常复杂,通常是本地的,并且只有获得许可才能获得批准。它是不连接的,既不社交也不移动,我们对人工制品更感兴趣。今天,我们有轻量级编程,并利用云和订阅服务。我们是相互联系和融合的,我们明白对话比任何事情都重要。

正在出现的几种战略将推动电子商务的未来:

  • 双层协作策略:许多公司将使用双层协作策略,它结合了企业范围和基于团队的协作。他们会发现,他们的专业人员使用的实践和程序超出了可接受的协作的范围。因此,这些公司将提供指导和工具来结合企业范围和基于团队的协作,以便所有参与者都知道何时使用它们。
  • 竞争对手:一些组织实际上会将他们的解决方案(与行业领导者的解决方案一起)推销给他们自己的员工,并试图通过竞争赢得胜利,甚至在内部也是如此。通过推动你的公司创造最好的产品,这种策略保证你的最终用户得到最好的解决方案。ob欧宝娱乐app手机下载
  • 自带应用(BYOA):你的用户很精明。他们希望他们的专业工具和他们在业余时间使用的工具一样先进。如果你取消了复杂的权限流程,允许员工自带应用,他们就可以使用同类中最好的应用来满足他们的共同需求。当然,您需要提前很好地定义最低安全性和数据需求。并且,请记住尽可能地放手(除了日常审计和用户支持的情况)。

还有许多其他的策略是有意义的,可以帮助你的公司在未来的合作中处于理想的位置:

  • 是透明的。
  • 建立强大的团队。
  • 重视和奖励团队。
  • 建立合作的外部文化。
  • 提供适当的工具和技术。
  • 提供内部网社交工具。
  • 对员工进行培训。
  • 提供沟通工具。
  • 在内部网建立信任。

现在,我们的专家权衡他们的经验,并提供建议和想法,为未来的合作做准备。这些专业人员来自各个领域,直接参与企业协作未来的设计和开发。

史蒂夫·吉布森

创始人和长期博客作者Vyteo.com斯蒂芬·吉布森(Stephen Gibson)曾在西海岸大型科技公司担任董事、工程师和项目经理。

“我使用过各种企业协作工具。在当今世界,有许多不同的方法可以与本地和分散的团队进行沟通。通过使用企业协作工具,我与集成的远程和本地团队流畅地工作。主要因素不是你选择的工具,而是每个人都在使用它们。例如,如果一半的团队使用HipChat,另一半使用Slack,这是行不通的。另外,如果你在JIRA(一种bug跟踪工具)上留下了重要的笔记,那么你需要合适的人来阅读它们。”Gibson说。

他继续说道:“企业协作工具的伟大之处在于,通常情况下,您可以集成它们,因此您将通过电子邮件或直接消息接收通知。为了获得团队的支持,关键是这些工具适合您的工作流程,并且您永远不要将信息从一个系统复制粘贴到另一个系统。在企业协作领域,有几个明显的领导者,但一群野心勃勃的追求者渴望将他们赶下台。为此,这些新来者开发了行业专用工具,以超越通用工具。如果我要实现一个解决方案,我会坚持使用通用的、通用的工具,除非它们不能满足法律行业的要求,比如数据隐私和存储规则。一个工具使用得越多,它就会越完善,从而允许通用工具提供更流畅的用户体验。”

本《

Benjamin Taub是411实验室他还管理过Jive、Yammer和Slack的企业协作。

他说:“我已经实施和管理企业协作网站七年了,其中包括一个拥有超过12000名用户的联邦网站。”“我现在经营着一家软件公司,我和我的商业伙伴一起创办了这家公司,从企业协作网站中提取分析数据,让社区管理人员能够产生他们想要的可操作指标。他们需要这些指标,以便以电子邮件和直接消息活动的形式对它们采取行动。

企业协作消除了来自正常协作系统的许多“光”、“热”和“噪音”,比如用附件回复所有电子邮件。电子商务的这种精简特性为企业节省了真正的精力、时间、资源,最重要的是节省了资金。欧宝体育app官方888管理一个企业协作站点就像给一个组织做MRI。你可以看到哪些地方可以工作,哪些地方不行。高管们可以不加过滤地了解管理层的情况,这是他们以前无法看到的。我还了解到,用例存在于项目、团队或组级别,并且您必须将平台视为一个工具箱,您可以对每个项目、团队或组使用不同的工具。

我还了解到,企业协作并不像大多数人认为的那样存在巨大的代沟。我经常和年长的员工谈论这样一个事实:这些平台做了他们已经做过的事情:沟通、网络、分享专业知识等。这一理念也适用于更快、更无摩擦的环境,以及更广泛的用户。通常,那些老员工都成了我的“改头换面的烟民”。他们非但不排斥新技术,反而常常成为最热情的传道者,以一种我永远无法做到的方式,让其他人接受在线协作的福音。

关于企业协作,我的建议不是关于平台,而是关于社区的实现和管理。一个真正实现得很好的、一般的平台,加上好的CMs、用例、治理和执行支持,将胜过一个实现得很随意的、很棒的平台。另外,正如我上面所说的,这都是关于团队、项目和组级别的用例。如果你没有解决他们的在协作问题上,你还不如没有平台。人们会来看看周围,但是如果您不处理他们的用例,他们就不会留在那里工作。现状有很多惯性,你的平台必须代表一个提高生产力、执行速度和易ob欧宝娱乐app手机下载用性,以获得将“旧方式”抛在后视镜之外的那种采用。

在我看来,未来的一切都是关于打破组织壁垒,开发与其他企业系统的“乐高”式集成。这就是Slack的优势所在。他们的成功之处在于泡沫式、草根式和病毒式的执行。然而,它们缺乏社区管理和治理以及对用例的关注,我认为所有这些都是拥有一个真正的企业协作系统所需要的。

我非常看好这个市场。否则,我也不会创办411实验室。我认为,从长远来看,随着平台开始打破协作的障碍,我们将开始看到电子邮件的使用量下降。随着这些平台变得像电子邮件一样无处不在,并从外部生态系统(客户、供应商、监管机构、承包商和顾问)引入合作者,企业将变得更加容易,你将看到该领域的进一步增长和创新。”

Raj Shah

Raj ShahTakeLessons他说:“我在管理企业SEO团队中的主要角色是与跨职能团队合作,在IT、销售、营销和创意方面形成强有力的合作伙伴关系。”

“我努力为这些公司拥有的一个或多个电子商务网站推出收入驱动的SEO功能。正如你所知道的,SEO影响企业的所有部分,反之亦然,所以强大的协作是必要的。我对企业协作的心得体会如下:

  • 先听,再指导。每个企业的网站组织都有自己的DNA。即使你是这个星球上最聪明的SEO专家,你也不能去那里告诉人们他们需要做什么。首先,您必须了解如何做事,人们如何协同工作,以及存在哪些瓶颈。然后,你提出相应的解决方案。
  • 深深尊重你的工程师。构建可扩展的SEO技术,就像魔术一样,不仅需要合作,还需要独创性和对项目背后目标和目的的理解。你必须教授SEO,而不是在技术方面居高临下。这是他们的工作。让他们成为专家。多问问题,并让他们提出更明智的解决方案,这些解决方案与你公司的技术平台、组织愿景和业务目标最兼容。你可能是专家,但最终,工程师做所有的事情,并对你的成功负责。
  • 在取得成果的过程中,你最大的竞争对手不是外部的商业竞争者或网站。这是你在自己的圈子里合作的能力。公司越大,在执行和推动SEO项目向前发展时,合作就越困难。虽然某些零售商比其他零售商更大,因此在SEO上有优势,但较小的零售商可以通过更好的执行来竞争并赢得胜利。每个人都必须做同样的工作才能在SEO上脱颖而出,这并不是说他们不知道怎么做——他们知道。原因很简单,他们无法克服内部障碍。
  • 我建议您适应企业,但也要让您的团队参与尝试新的协作技术。试试Basecamp、Slack和谷歌Apps,从少数人那里获得支持,一旦你对早期的结果感到满意,再去找那些稍微不太愿意尝试的人。从小处开始,逐步采用您知道您的业务绝对需要的任何协作技术。

在未来,我相信随着企业家混合和结合不同的技术来提出新的创新解决方案,企业协作市场将会增长。随着开源市场上越来越多的技术可用,api变得更容易利用,大数据变得更可用——这降低了构建企业工具或应用程序的门槛。尽管企业级公司的市场已经增长,特别是在SAAS领域,但协作工具和数据/分析公司仍然在努力发挥他们的最佳能力。”

亚伦Udler

亚伦·乌德勒,OfficePro他说:“我拥有一家终端用户技术培训公司,我们培训了很多终端用户,帮助他们迁移到下一代工作场所,也就是企业协作。”

他解释了目前的情况:“许多公司,尤其是制药公司,正在做的是,通过摆脱PBX电话系统和VOIP硬件,使用Skype for Business、Vidyo、Cisco Spark、Videxio、peexip、BlueJeans等应用程序,以及他们的机器上的拨号音,每年节省数百万美元。他们还在企业协作中使用这些应用程序,许多公司都有与这些不同软件选项集成的高级房间。例如,Polycom Trio是一个协作/视频会议电话,它允许Skype的商业用户在会议室中轻松地进行屏幕共享。快思聪AirMedia、Mersive Solstice和Kramer Via是我们看到公司将快思聪RL2控制面板集成到会议ob欧宝娱乐app手机下载室或开放式会议空间的其他产品。这项技术使用户可以轻松地与同伴共享他们的笔记本电脑屏幕。添加思科Spark或Skype for Business,现在您可以与办公室内外的同事共享。

我对其他专业人士的建议是,公司需要提供培训,以确保最终用户采用。我们的劳动力结构复杂,需要弥合婴儿潮一代和千禧一代之间的技术差距。从培训和变革管理的角度来看,公司都在帮助这种转变。如果您的公司打算花费数千或数百万美元来提高生产力,请确保您的最终用户实际使用这些设备!”ob欧宝娱乐app手机下载

彼得杨

Peter Yang是ResumeGo

“在我的公司,我们在美国各地有几个小办公室,我们的许多员工也在家工作,”他说。“企业协作允许我们在不同地理位置的员工在项目上有效地协同工作。我们大量利用支持文档共享和视频会议群件功能的技术,以简化我们团队的工作流程。

有各种各样的企业协作解决方案,选择最能满足组织需求的解决方案是简化分布的员工组之间的通信过程的关键。一些数字协作软件包提供企业范围的解决方案,而另一些则侧重于基于团队的功能。一些支持企业社交媒体网络,而另一些则强调项目管理软件。重要的是要做好调查,找出最适合你公司的解决方案。

在您的公司实现企业协作并不是简单地走出去购买软件的问题。您的大部分工作可能归结为说服您的员工,这些协作工具比他们当前的工作实践更有效。让您的员工参与软件选择过程本身通常是有帮助的,这样他们就会亲自投入到公司使用企业协作解决方案的运动中。在某些情况下,您自己可能需要以身作则,使用这些解决方案产生巨大的效果,并分享结果,以鼓励广泛采用这些工具。

就企业协作市场的趋势而言,我看到第三方应用程序集成变得越来越无缝,并成为这个行业中许多软件提供商关注的焦点。我还期待虚拟现实和增强现实在企业协作工具方面能够提升用户体验的新发展。”

蒂莫西·普拉特

Timothy Platt, IT业务服务副总裁虚拟操作他说:“虚拟运营不仅适用于中小企业,也适用于财富500强企业。但总体而言,企业协作的基本需求和好处是相同的。”

大多数项目涉及多个团队,这些团队被组织边界、时间和地点分开。例如,即使是SMB项目也可能涉及多方:内部员工、外部顾问和企业软件专家或服务提供商。同样,财富500强公司的大型项目将涉及全国或全球各地的人员,并可能涉及多个外部方。这个场景描述了我们(作为IT顾问)在过去18个月中参与的大多数(如果不是全部的话)项目。

新一代敏捷、灵活的协作工具已经为项目协作迈出了巨大的一步,特别是跨组、团队和公司的协作。最新的工具是民主化的,几乎任何人都可以很容易地建立一个协作和共享的项目空间。在可交付成果、预算、任务列表和其他项目上的协作比以往任何时候都更容易、更灵活,通常只需要一个网络浏览器,并且允许每个人实时看到彼此的编辑。然而,与此同时,太大的灵活性会导致工作空间的蔓延和“那份文件在哪里?””综合症。此外,数据安全和机密性仍然必须通过严格和谨慎的决策来维护。虽然灵活的工具使协作更容易实现,但它们也增加了混乱和事故的机会,至少偶尔是这样。

我对其他专业人士的建议是选择一个能够提供您业务所需的严谨性和特性的工具。相对于分散的自由,更集中的控制可能更适合您的组织、您的客户和数据的敏感性。寻找能够合理集成组织内外用户的工具。如果项目等式中的任何关键方不能使用该工具,我们就会退回到通过电子邮件发送文档版本以及该过程导致的所有低效率。

我们开始看到下一代灵活的、基于web浏览器的企业协作工具。它们具有易于使用和实用的特点,这对于组织采用它们非常重要。与此同时,这些工具也吸取了上一代工具的经验教训。”

瑞恩斯基德莫尔

Ryan Skidmore是大的飞跃并与Silicon Slopes的许多企业公司合作。

他说:“我们与硅坡的许多企业公司合作。说到合作,我们喜欢把自己看作是他们营销团队的延伸。大多数时候,我们的公司无法满足他们每月的需求,这就是他们雇佣我们的原因。我们给他们建议,我们的团队或他们的团队可以执行。它们的范围从现场技术工作到内容推荐和关键词。”

“有时候事情很难落实。人们必须通过等级制度来获得批准,而获得批准可能需要时间,这减慢了流程。我建议你在这个过程中尽早设定期望。一个强大的活动中最大的阻碍之一就是没有设定你可以达到并超越的期望。我相信企业协作的未来是强大的。为内部数字营销找到好的帮助是很难的。作为一家机构,我们已经具备了开始运作的条件。”

Ganesh Shankar

的首席执行官Ganesh ShankarRFPIO他说:“在加入RFPIO之前,我是一名产品经理。ob欧宝娱乐app手机下载在这个职位上,你是一名混合解决方案工程师,因为你要提供销售支持,并与工程师一起工作。”

“作为多个团队之间的联络人,需要大量的合作。我认为有效的协作为提高效率和生产力铺平了道路。ob欧宝娱乐app手机下载然而,与此同时,你需要知道谁是必要的合作者。你不希望厨房里有太多厨师。即使是电子邮件线程,如果你被复制,而不是项目的一部分,这可能是浪费你的时间。确定任何给定项目所需的最佳团队成员是很重要的。

即使你拥有最优秀的团队成员,有时过度合作也会带来限制。合作不应该让人觉得是纠缠。尽管如此,还是要保持平衡。我不知道所有问题的答案,所以别人的专业知识可能是回答我问题的关键。你永远不应该害怕寻求帮助,但一定要考虑到那些试图帮助你的人。

如果你看看最成功的产品公司,他们已经做了很多工作来解决协作或项目管理问ob欧宝娱乐app手机下载题——尤其是销售和营销团队之间的问题——因为他们看到了其中的价值。在非常宏观的层面上,已经解决了许多协作挑战。然而,当你用显微镜观察它们时,会发现有些用例,比如RFP世界,需要高度的协作。我认为人与人之间的联系总是有市场的。以下是我关于这个话题的其他一些博客:为什么没有电子邮件的RFP协作更好RFP解决方案如何极大地改善团队协作”。

什么是企业协作系统?

企业协作系统(ECS)是一个软件系统,您可以使用它来统一团队的项目和任务。它可以包括不同的协作工具,如群件、电子邮件、即时消息、文档投递箱和项目管理套件。这些工具可以以软件或在线服务的形式出现。该系统可以集成软件、硬件以及内部和外部网络。这些平台允许你在互联网上实时地一起工作。这些功能不同于网络会议提供的功能,因为它们不仅允许讨论,还允许同时处理相同的文档或演示文稿。为了取得成功,您需要一个易于使用和设置的良好软件系统。它还应该是安全的,并具有适合您的功能。这些特性在每个团队和项目中都会有所不同。例如,如果你需要头脑风暴,有一个带有白板功能的工具是很重要的。 A good enterprise system also has an intranet: A restricted, private network developed for internal communications. Intranets are either limited to a local area network (LAN) or accessible from remote locations via the internet. In order to access an intranet, you need login credentials.

为了使您的公司尽可能成功地采用ECS,专家建议您将企业协作系统与现有的业务工具一起使用或代替现有的业务工具。例如,如果你已经有了SharePoint,你的用户会很舒服地找到他们项目的用户页面、文档和任务。如果你的专业人员能很好地使用SharePoint,你知道他们会很好地适应你的ECS中的新的文档管理系统。集成不仅仅是实现新软件:它是关于使用您可以使用的每个平台,并使它们之间的转换无缝。

集成

协作系统的好处包括用户方便、数据保护和合理的成本。一个好的平台也会为你的员工提供高质量的体验。集成应该允许你连接你的电流客户关系管理(CRM)企业资源计划(ERP)工具与您的新协作空间。您的新平台还应该是自我维持的,不需要任何维护。有了一个自己运行的系统,您的用户可以使用链接从他们的CRM和ERP机会和订单切换到他们新的协作空间。同样,那些已经在新的协作空间中的专业人员可以直接联系到机会或订单。用户可以看到彼此和讨论历史,但他们不能阻碍彼此的项目。

集成2

一旦您开始与内部网之外的任何人协作,就会出现数据安全需求。你们应该按照合规法规和你们的行业标准实施你们的ECS。您的数据安全性通常取决于您授予用户的访问权限和权限。如果您正确地执行了集成,那么您的各种访问级别将从一个系统转移到另一个系统。你不应该重新评估和重新分配这些级别。不过,整合可能会提供一个适当的时间来重新评估这些问题。

成本对每个公司来说都是一个问题,无论你是一家初创公司还是一家拥有过剩资本的大企业。然而,实施ECS最终将为您节省资金,在某些情况下还会节省大量资金。为了立即节省资金并避免从头开始开发,请选择专用平台。专用平台还允许您修改当前系统的许可证购买策略。您可以减少当前的系统许可,而不是通过增加许可来增加额外的人员,这样您的员工就只能访问他们需要的内容。您不需要拥有CRM许可证的技术人员-您可以将技术人员限制在ECS内。这些调整会立即为你省钱。

一些组织在有机会实施和使用ECS时仍然失败。这通常发生在公司忽视在管理层和员工之间建立良好的沟通时。管理是这里的关键:如果您消除歧义并增加透明度,您的项目将不会经历通常与不明确的消息传递相关的挫折。最后,坚持你的立场。除非绝对有必要,否则就按照你已经制定的计划去做。中途优柔寡断会严重破坏你的项目。

欧宝体育app官方888有关企业协作的更多信息的参考资料

以下书籍是企业协作及其实现的宝贵资源:欧宝体育app官方888

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