揭开各种项目管理框架和方法的神秘面纱

内容贡献者凯特Eby

2016年9月16日

纵观历史,人们一直依赖于项目管理的基本要素——计划、调度和组织活动。1917年,亨利·甘特发明了甘特图,现代项目管理由此诞生。在接下来的几年里,随着不同行业、不同产品对有组织的、成功的项目的需求的增长,以及为了满足不断变化的管理风格的需要,发展了许多不同的框架和方法。ob欧宝娱乐app手机下载

本文将探讨项目管理的历史,讨论最流行的项目管理框架和方法,并为为您的项目或团队选择适当的方法提供见解。

项目管理简史

今天的项目管理体现了一个很长的历史。从甘特图(Gantt chart)开始,通过敏捷软件开发宣言的最终开发,人们可以可视化地绘制依赖关系、项目状态和时间线,现代项目管理今天仍然在发展。今天有几种方法被广泛使用;下面是项目管理进展的时间轴。

  • 1917-甘特图,结合了时间和任务,提供了记录和显示项目生命周期阶段(启动、计划、执行、监控、控制和结束)的正式方法。随着甘特图的发展,这些都可以用一个简单的图表来描述,让项目经理可以看到项目的状态。甘特图被用于1931年胡佛水坝的建设。比亨利·甘特名气更小的是路易斯·法约尔,他的《管理职能》成为了项目管理的一套基本职能,直到今天仍被沿用:计划、组织、人员配置、指导、协调和控制。
  • 1957-杜邦公司的摩根·r·沃克和雷明顿·兰德公司的小詹姆斯·e·凯利开发了关键路径法(CPM)它通过关注最不灵活的活动来预测一个项目所需的时间。在杜邦尝试CPM的第一年,它就证明了自己的价值,为公司节省了大约100万美元。
  • 1957-在CPM之后项目评估评审技术(PERT)它是为美国海军的“北极星”(Polaris)潜艇项目发明的。PERT专注于定义完成项目所需的任务和每个任务的时间。PERT项目确定了项目完成所需的总最短时间,并主要用于估计项目进度风险。奇怪的是,虽然PERT在北极星项目成功后变得流行起来,但在大多数项目中都没有使用它。
  • 1965——这一年看到了国际项目管理协会(IPMA)该协会起源于维也纳,最初是一个项目经理的职业协会。它目前是一个由全球大约50个项目管理协会组成的联盟。
  • 1969-项目管理学会(PMI)是美国最著名的项目管理组织。它成立于1969年,是一个致力于项目管理实践、科学和专业的非营利性组织。它在1969年举办了第一次研讨会,并从那时起就将项目管理作为一门专业来推广。项目管理协会提供项目管理(CAPM)和项目管理专业(PMP)认证。®.除了它的其他服务和活动,PMI开发并出版了文本,项目管理知识体系指南(PMBOK)®指南)作为白皮书。该指南自此发展成为项目管理领域的开创性著作。该白皮书于1996年改版成书,并于2000年和2004年再次改版。的项目管理知识体系指南将项目管理定义为“在项目活动中应用知识、技能、工具和技术,以满足项目需求。”
  • 1975- - -PROMPTII方法起因是电脑项目的危机,一直落后于时间和预算。PROMPTII专注于为一个项目从一个阶段到下一个阶段的流程制定指导方针,并于1979年由英国政府的中央计算和电信局(CCTA)采用。
  • 1989PROMPTII导致了王子方法,该方法是由中央计算和电信管理局出版的。PRINCE方法过于繁琐,因此无法成功,但它在1996年被修订为PRINCE2,并获得了更大的成功。一个由150个欧洲组织组成的委员会对其发展作出了贡献。虽然PRINCE的目的是减少IT成本和时间超支,但它也是为任何类型的项目开发的项目管理方法。PRINCE2在2009年发布了一个重大修订,简化了该方法,并引入了项目成功的七个基本原则。
  • 1984-Eliyahu M. Goldratt博士开发了约束理论(TOC)在1984年的小说《目标》中TOC旨在通过专注于消除阻碍实现的约束来帮助组织实现目标。Goldratt后来将TOC重新开发为关键链项目管理(CCPM).CCPM网络保持资源的水平分布,但需要灵活欧宝体育app官方888的开始时间,以便能够在任务和任务链之间切换,以保持项目按计划进行。
  • 1986-Scrum敏捷软件开发模型是基于在快节奏、协作的环境中工作的多个小团队。Takeuchi和Nonaka在他们的论文《the New - New Product Development Game》(ob欧宝娱乐app手机下载哈佛商业评论,1986年).Scrum已经在软件开发领域之外被采用和改编,并在许多地方使用。
  • 2001- 2001年2月,17位软件开发思想领袖在犹他州雪鸟的洛奇度假村会面,讨论他们对传统项目开发方法和框架的不满。从这次会议中产生了敏捷软件开发宣言.敏捷通常被称为一种“运动”,而不是一种方法论,体现在四个价值观和十二个原则中。敏捷宣言衍生出了多种方法,包括Scrum,看板、极限编程等等。

项目管理框架

项目管理知识体系指南将项目管理框架描述为理解项目管理的基本结构。有几种可用的框架,项目经理将选择最适合他们业务中的项目的框架。组织经常利用特定于部门单位或项目类型的多个框架。

  • PRINCE2
    PRINCE2将原始的PROMPTII方法与IBM的MITP(管理整个项目的实现)方法相结合。PRINCE2专注于定义和交付精确满足需求的产品。ob欧宝娱乐app手机下载它更关注产品的生产,而不是任务的划分。ob欧宝娱乐app手机下载因此,它明显不同于敏捷。例如,PRINCE2高度关注项目的规划阶段——团队成员专注于预先定义产品需求,以限制后续的更改。ob欧宝娱乐app手机下载相比之下,敏捷通过在整个开发过程中响应变化的能力来促进灵活性。
  • 关键链项目管理(CCPM)
    CCPM旨在处理管理项目中固有的不确定性。CCPM关注资源分配,包括项目期间的人员、技能、管理和能力。目标是保持所有资源的负载水平。欧宝体育app官方888
  • 精益
    精益项目管理的核心概念是用最小的浪费交付高价值。精益试图通过标准化、最大化兼容性、安全性、可重复性、互操作性和质量来实现这一点。精益经常采用六西格玛方法,它旨在通过消除缺陷来提高质量。缺陷通过标准化和形式化过程来消除。看板方法被认为是精益方法。看板是一种维护方法,从现有过程开始,随着时间的推移寻求增量改进。任务被放置在看板板上,并在资源可用时从看板上取出。欧宝体育app官方888看板没有固定的项目结束日期;项目继续进行,资源不断执行新的任务。欧宝体育app官方888
  • 极限项目管理/超级项目(XPM)
    极限项目管理(XPM)是为满足非常复杂且通常具有高度弹性的项目的需求而开发的框架。XPM更关心管理涉众,而不是时间线和甘特图。在传统项目中,可交付的内容远没有那么复杂,更改是昂贵的,因此最小化了,技术被假设为相对不变的,项目由项目计划驱动。这在不断变化的高科技环境中并不适用,因为快速发展的技术驱动着市场。XPM旨在与极限编程(eXtreme Programming, XP)配合使用,其特点是开发周期非常短,只有两周或更短,具有创新性和高度协作性。
    XPM项目经理必须能够像开发团队一样接受变更。XPM项目经理参与与涉众谈判,与团队成员沟通,消除成功的障碍,并帮助团队成员保持适当的心态。
  • Scrum
    Scrum与XP类似,它依赖于较短的冲刺,但Scrum冲刺更长,通常为两到四周。一天用来计划,然后开发就开始了。一个日常会议就是去回顾已经完成的事情,完成的障碍,以及还未完成的事情。在sprint周期结束时,向涉众演示完成的任务,测试完成,新的sprint开始。
  • 瀑布
    瀑布式方法通常被认为是一种传统的项目管理方法。《瀑布》的理念是,所有事情都是按顺序发生的,项目的一个阶段在另一个阶段开始之前结束。这就产生了许多依赖性,也导致了软件开发中一些相当灾难性的情况:项目经常落后于进度或超出预算。此外,Waterfall不能适应快速变化的技术,所以项目经常在完成之前就被取消,因为它们在开发过程中就已经过时了。

为什么有这么多项目管理框架?

每个框架都有自己的优点和缺点,但更重要的是,项目有自己的需求和资源。欧宝体育app官方888决定采用哪一种框架的因素可能是业务类型(大与小,制造与软件),项目的独特性质(开发产品与维护),或者使用该方法的不同部门。ob欧宝娱乐app手机下载
例如,PRINCE2框架可能用于控制成本,在这种环境中,成本超支是很常见的,而管理层正试图降低成本。CCPM可能被引入到按时完成项目有许多障碍的环境中,例如客户想要新功能,甚至开发项目初始范围之外的整个产品。ob欧宝娱乐app手机下载在这种特殊情况下,引入敏捷框架可能是为了适应变化,而不是一种克服变化的方法

项目管理角色和知识领域

为了充分理解项目管理框架,理解项目管理角色和项目管理知识领域是很重要的。

角色
有各种各样的角色有助于有效的项目管理,每个人都负责他们分配的任务。

  • 项目经理项目经理的角色对整个项目的成功至关重要,负责项目的整体启动、执行和控制。此外,他们还负责完成或结束项目。项目经理将从以前的项目中吸取的经验教训应用到当前的项目中,定义团队角色和工作,领导项目计划和监控,管理风险,寻找实施最佳实践的机会,与团队和涉众沟通,促进客户参与,并执行任何其他必要的任务,以保持项目在指定的预算内并按时交付。
  • 行政指导委员会-执行指导委员会通常由大组织内不同部门的代表组成,他们都在一定程度上是利益相关者。指导委员会负责批准可交付成果和项目范围的变更,并为坚持战略提供全面指导。指导委员会的其他活动包括获取资源和与高级管理人员沟通。欧宝体育app官方888执行指导委员会的作用相当灵活,可以根据需要增加额外的职责。
  • 高层执行官-执行发起人对项目的成功有着强烈的兴趣,因为他们直接受到结果的影响,通常负责确保项目的资金和资源。欧宝体育app官方888执行发起人支持项目,了解所有主要的项目活动(例如可交付成果的状态),是最终的决策者,对范围变更有最终的批准,并签署批准。任何重大的里程碑或危险事件都应通知执行发起人。
  • 项目所有者-项目负责人通常是项目的关键利益相关者,必须对要构建的内容有清晰的愿景,并将该愿景与团队的其他成员进行沟通。项目负责人了解用户、市场、竞争和未来趋势。
  • 专题专家(中小企业)-主题专家是一个特定领域或主题的专家,通常为项目所有者提供指导,当需要清晰地理解一个特性及其开发时。
  • 项目管理办公室或项目组合管理办公室(PMO)-项目管理办公室是负责制定项目管理标准,提供工具,并作为项目管理团队的联络点的小组、团队或组织业务单位。不同级别的项目管理办公室存在,包括但不限于企业项目管理办公室、项目支持项目管理办公室和卓越中心。
  • 项目管理团队-项目管理团队在项目经理的指导下执行项目计划中列出的任务和交付成果。

知识领域
为了管理项目,项目管理知识体系指南定义了项目经理应该了解的基本知识领域。这些知识领域是项目管理知识体系指南用来对成功管理和完成项目所需的专业知识领域进行分类的方法。

  • 项目集成管理协调项目的各个方面,确保所有流程顺利运行,并产生一系列可交付成果。
  • 项目范围管理-确保项目范围的准确定义和映射,并允许项目经理和主管合理分配资源。欧宝体育app官方888
  • 项目时间管理建立流程和输出到项目中,协助经理和团队及时完成。
  • 项目成本管理-计划和控制项目预算,包括估算、预算、融资、资金、管理和控制成本,使项目在批准的预算内完成。
  • 项目质量管理确保设计、计划和实施项目所需的活动是有效和高效的。
  • 项目人力资源管理-确定、记录并分配项目角色、职责和报告关系。
  • 项目沟通管理-确保涉众成功沟通,并确定在项目过程中交换哪些沟通工件。
  • 项目风险管理识别、分析和应对项目中的风险因素。
  • 项目采购管理监督项目团队以外第三方完成的工作,包括合同管理、控制流程变更和采购订单。
  • 项目干系人管理识别、分析、计划并实施与利益相关者合作的行动。对项目感兴趣的个人或团体可能参与工作或受结果影响。

选择正确的框架是成功的关键

任何框架都有自己的优点和缺点,因此为项目选择正确的框架对项目的成功至关重要。

项目管理框架对比图

项目管理已经发展到包括大量的最佳实践框架和方法。例如,敏捷除了上面描述的几种方法之外,还提供了许多方法。正确的框架对于按时和按预算完成项目是至关重要的。选择正确的框架意味着仔细观察涉众和团队成员,了解他们的优势和劣势,评估项目,了解其需求,将资源与任务相匹配,并了解所有这些可能发生变化的程度。欧宝体育app官方888如果你采取谨慎的方法并选择正确的框架,你将很可能成功地完成你的项目。

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