Pricer通过Smartsheet优化团队合作，提高工作效率ob欧宝娱乐app手机下载

1991年在瑞典成立，定价的人AB是店内数字化货架解决方案的全球领导者，帮助全球70多个国家的18000多家门店提升店铺性能和购物体验。2019年底，该公司开始了一段转型之旅，构建了一个项目和规划管理解决方案，该解决方案将使其工作流程现代化，促进团队协作，并减少内容扩展。

简化文档流程

在转型之前，Pricer的许多部门都深陷在庞大的电子表格和纠结的电子邮件中。此外，缺乏标准化的协作解决方案扰乱了沟通和信息流。所有这些都导致了项目的放缓和碎片化的合作。

Pricer专业服务主管Giacomo Crucinio说:“我们需要一个工具来支持项目和规划管理，因为我们被分散在不同地方的邮件和文件压得喘不过气来。”“我们一直希望有一个文档管理系统，因为当我们安装时，客户需要验证我们所做的工作。对于项目的每个部分，我们都有一些文件，这些文件过去都是用纸笔手工处理的。”Pricer转而求助于Smartsheet和Platinum合作伙伴AMX。

“每个人都在使用电子表格，所以我们在寻找一种方法，将所有的电子表格汇集在一起，汇总国家层面、账户层面和高管层面的所有信息。这第三个层次将给我们一个规划管理的视图，它包含所有项目的列表，突出显示当前正在处理或延迟的项目，”Crucinio解释道。因此，我们以Smartsheet为基础，建立了一个名为ProMETEOS的专有项目管理平台。”

“我们的系统始于控制中心以及多层设置，允许在多层视图中展开所有数据和细节，”Crucinio继续说道。

该平台提供基于用户角色和特权的动态仪表板。每个员工和分包商只能访问他们完成工作所需的信息，这有助于确保数据安全。此外，让每个人都与仪表板保持同步可以节省大量时间。

“我们的项目会议过去至少要花一个小时。而今天，它们只持续20分钟，因为我们可以一起浏览仪表盘上的所有信息。”

“我们在构建ProMETEOS时所取得的成就是将项目管理解决方案与流程捆绑在一起，因此每一步都将在执行任务时发送消息，系统将跟踪项目的状态。没有必要再把最新的状态记在你的脑子里了，因为从现在开始，他们总是会在Smartsheet中找到它，”AMX解决方案顾问维克多·布罗伯格指出。

通过自动化更智能地工作

该解决方案使用开放的应用程序编程接口(api)与第三方系统集成，如Salesforce和Microsoft Teams。Crucinio解释说，这可以提ob欧宝娱乐app手机下载高生产力。“我们想要审查SalesForce内部的账户数据，特别是这些年可能发生变化的细节。我们想出了一个将数据下载到SmartSheet的主意，这使得我们的订单团队可以在一天内发现并解决不一致的问题，而不是一个月。”

订单团队还受益于自动化工作流，该工作流将任务标准化并帮助消除错误，从而实现更快、更高效的订单处理。“该平台已与我们的订单管理系统集成，以获取订单数据。当现场工作人员进入商店并进行产品计数时，我们将商店所需的产品与订单中的产品进行比较。ob欧宝娱乐app手机下载如果出现差异，就会自动通知订单团队，”Crucinio说。

Pricer还利用Smartsheet为特定团队定制了更小的项目。一个例子是新发布的人力资源工具Pricer People。它管理所有与新员工、现有员工和转移员工的交互。

“使用自动化的工作流程，我们可以非常快速地来回交换信息。当我们发出一份需要签署和返回的合同时，我们节省了检查和验证它的时间。把所有的东西都放到Smartsheet中，可以减少60%的合同处理时间。”

Smartsheet也为专业服务的活动提供动力。“以前，所有的请求都是通过电子邮件或电话送达，”Crucinio说。“使用Smartsheet，我们构建了一个通过内部门户收集所有请求的解决方案。我们删除了所有的电子邮件活动请求，并将所有细节保存在一个地方。”该解决方案使用条件逻辑，根据用户对前一个字段的选择显示或隐藏特定字段。这有助于确保他们只被要求回答与提交相关的问题。此外，一些值可以从基本HTML预加载。所有这些都简化了填写表单，并帮助节省更多的时间。

加入追求更大成就的行列

Pricer通过Smartsheet继续追求生产力目标:让每个人ob欧宝娱乐app手机下载都在同一页上，高效工作，消除沟通摩擦。这一过程仍在继续，新项目不断出现。

目前，该公司正致力于DocuSign集成以简化使用数字签名的文件审批。

“DocuSign在文档管理工作流中提供了信任和结构，允许所有涉众对流程有清晰的视图，并对文档有很强的控制，”Crucinio提到。

Crucinio总结道:“Smartsheet的伟大之处在于，您可以与任何使用工作流、公式和表单构建企业解决方案的人找到共同点。”Pricer正在最大限度地利用这种潜力来提升员工的工作体验。

有关这个故事的更多信息，请参阅我们的案例研究。