DECO使用Smartsheet简化季节性上岗

作为季节性公司,DECO挡风玻璃维修的大部分招聘都发生在春天。该公司需要一种工具,可以简化新员工入职流程,在其140个地点节省时间和精力。Smartsheet无疑是赢家。

行业

  • 专业服务

组织规模

  • 新兴和中小型企业(1-199)

地区

  • 北美

用例

  • 员工新员工培训
  • 员工培训

“现在因为有了像Smartsheet这样功能强大的工具,我们几乎完全不需要纸张了,这太棒了——不仅是出于环境原因,而且更快更干净。”很难想象在这些工具出现之前我们是如何运作的。”

康纳洲

业务系统管理

对于任何企业来说,有效地招聘和培训人才是企业成功的关键。想象一下DECO挡风玻璃修理公司面临的挑战吧,这家加拿大大型公司的招聘和入职策略必须适应极端天气。

北方的严冬使得DECO面向客户的业务在一年中有好几个月都是关闭的。每年春天,该公司必须招聘和重新招聘200名外勤人员,他们将服务于6个省的140个地点。DECO需要精简其新的员工文件和培训流程,以最有效地利用有限的时间。

DECO挡风玻璃修理公司的业务系统经理Connor Chau说:“我们是一家刚开始只有两个地点的公司,现在我们在加拿大已经发展到140多个地点。”“我们的主要价值观和理念之一是在所有领域不断改进、学习和创新。”

是时候抛弃纸张了

Chau一开始是一名实地员工,当时公司的大部分招聘和入职工作都是用纸笔完成的。招聘经理会阅读大量打印出来的申请和简历,以确认谁符合要求,比如拥有自己的汽车。地点经理和新员工坐在一起,处理工资单文件,收集签名,然后交给他们一大堆销售培训材料,让他们在开始与客户打交道之前掌握。当他加入公司团队时,Chau知道DECO可以将大部分手工工作带入数字时代。

DECO已经在使用Smartsheet,但效果还不够好,Chau说。管理人员正在创建表格来简化单个任务,但没有连接较大流程的各个部分。看到这是一个节省时间和精力的机会,Chau深入到Smartsheet培训资源中,学习如何链接表格、过滤数据和报告,从而使公司受益。欧宝体育app官方888他很快发现,通过将Smartsheet解决方案与已经在使用的专门在线服务集成,DECO可以使其业务流程几乎完全无纸化。

自动化入职过程

如今,DECO的应用程序、入职、工资和离职流程都是通过自动数据收集和过滤进行管理,并通过Smartsheet连接。使用与Wufoo集成的在线申请表,求职者可以快速提交他们的经验、个人信息和职业目标。这些信息由Smartsheet获取,并与Zapier集成,根据当地经理正在寻找的特定属性筛选合格的申请人,以完善他们的团队。

一旦被录用,新员工将通过一个在线表单提交关键的就业信息,如地址或银行信息,该在线表单将自动填充Smartsheet数据表,供管理人力资源和工资的团队使用。

在行政流程上节省时间意味着有更多的时间来培训员工的新职责。当新员工的记录完成后,Smartsheet解决方案会自动开始分阶段将销售培训信息通过电子邮件发送给员工,为他们的新角色做好准备。

Chau说:“当人们开始工作时,他们会创建自己的Slack账户。“一旦他们完全入行,我们会在表格上做标记,然后向他们发送一系列‘欢迎来到DECO’的信息,为他们提供销售101手册。这些信息会在三天的时间里慢慢传递给他们,因为有很多东西需要学习。”

其他人力资源应用程序

在员工适应新角色后,Smartsheet解决方案继续节省时间。跟踪销售数据是DECO现场员工绩效评估和薪酬的重要组成部分。经理们使用Smartsheet来捕获每个支付期的工资信息,这些信息被适当地分类并导出到DECO的工资系统中。

Chau说:“我们在这个领域的实际销售流程变得越来越复杂,所以我们需要使用Smartsheet以一种简洁易懂的方式收集相关的用户和销售信息,然后很好地传输到我们的工资系统。”“Smartsheet充当了我们主要销售点系统的中间人。”

DECO还可以更快地处理离职员工。当经理在数据表中将某个员工标记为不活跃时,系统会自动生成一个简单的离岗表单,以捕获正确的状态更新。这节省了大量的管理时间,因为当冬天临近,大部分地点都关闭了,公司团队开始为遥远的春天做计划。

Chau说,向数字化流程的转变不仅改善了本地经理的业务流程,也改善了整个管理团队的业务流程。

“现在因为有了像Smartsheet这样功能强大的工具,我们几乎完全不需要纸张了,这太棒了——不仅是出于环境原因,而且更快更干净。”很难想象在这些工具出现之前,我们是如何运作的。”