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Smartsheet的营销目的:从赞助商X计划中学到的经验教训

通过安德鲁·班尼特

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2022年10月

目标驱动型营销是一个令人兴奋的想法。我们都希望自己的工作有更大的意义。与此同时,作为营销人员,我们负责推动收入和品牌知名度。通过在Smartsheet领导一个主要的目标驱动计划,我学到了很多有价值的经验,比如是什么让这种方法有效,要衡量什么,以及在哪里集中精力。

Smartsheet的经营理念是,我们可以让任何人都能推动有意义的变革。我们称之为赞助商X是利用我们建立的平台,以更大的方式实现这一目标。它在一级方程式澳大利亚大奖赛上变得生动起来,并在上周末在奥斯汀举行的美国大奖赛上继续。

要大

赞助商X计划的部分原因是与其他营销领导者就大胆行动的必要性进行了对话。作为一家公司,我们决定成为一个技术合作伙伴迈凯轮车队。迈凯轮的赛车上还有许多其他品牌,还有其他九支车队在赛道上有自己的赞助商。在签约过程中,迈凯轮车队的首席执行官鼓励我们的团队大胆挑战赞助的极限——我们把这句话牢记在心。鉴于我们的赞助是对一项快速发展、享有盛誉的全球运动的一笔巨大投资,我们从一开始就打算做一些创新的事情。

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一种新的赞助方式

我们决定以Smartsheet所信奉的理念的名义,重新设想赞助可以做些什么:重要的工作。我们问自己,汽车上的标志到底能起到什么作用?这是f1历史上的第一次,我们延长了赞助协议的好处,把一个有价值的事业放在了前面和中心。我们把我们在迈凯轮F1赛车上的标志换成了deadlysscience的标志,这是一个非营利组织,其使命是为土著和托雷斯海峡岛民青年提供STEM资源和指导。欧宝体育app官方888他们是第一个出现在F1比赛中的本土组织——在很多方面都是开创性的。

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我们最自豪的是这对deadlysscience的帮助。他们的社会参与度和存在感大幅提高,捐款增长了400%。他们获得了新的合作伙伴关系和资源,帮助他们进一步开展工作,并覆盖了220欧宝体育app官方888所学校。这就是它的意义所在。


这一举措也被证明是做好事对企业有益的一个很好的例子。我们获得了广泛的媒体报道,包括高质量的广告投放,从澳大利亚当地的新闻媒体和电视台到一级方程式赛车网站,再到全球媒体,比如《卫报》和BBC。看到一个标志是一回事,但阅读一篇关于我们的价值观和解决方案的深入文章是更有价值的更深层次的参与。最好的部分是什么?所有这些报道对《死亡科学》来说也是一种提升。


上周末,我们再次与迈凯轮车队合作,放弃了我们在奥斯汀美国大奖赛上的席位,隐藏的天才计划“隐藏的天才项目”(Hidden Genius Project)为黑人男性青年提供技术创造、创业和领导技能方面的培训和指导,以改变他们的生活和社区。该项目由五名黑人男性企业家和技术人员创立,他们看到了黑人男性青年的高失业率与当地技术部门的就业机会之间的巨大差距,该项目为8000多名年轻黑人男性提供了在21世纪全球经济中成为高绩效企业家和技术人员所需的技能、导师和经验。

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从内到外推动参与

一些最重要的好处是我们没有计划到的。首先,这一举措对内部参与产生了巨大影响。在赞助商X的策划和执行过程中,我们在Smartsheet内部感受到明显的兴奋。帮助deadlysscience和The Hidden Genius项目获得更大的知名度和资金对我们的团队来说是非常有动力的。


要实现这个巨大的项目,我们需要紧密的合作和专注,以及真正的整合营销协调,因为我们的内容、工作室、社交、传播、网络和品牌团队都聚集在一起,创造了令人难以置信的工作。我们在世界上做好事的事实给了我们额外的动力去克服挑战。最后,我们赢得了一场全队都可以庆祝的大胜。一位员工告诉我们,她从未像现在这样与公司或工作紧密相连。

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连锁反应

这种自然的能量在公司里荡漾。我们看到内部对该倡议的参与比以往任何时候都要多。人们很自豪也很兴奋地告诉他们的朋友、家人和联系人这个计划。在B2B科技领域,我们通常没有足够的机会分享我们所做的事情,以及它是如何在我们小小的行业泡沫之外改变世界的。目的驱动型营销可以给我们提供这样的机会。


这对招聘也有很大的影响。我们招聘周期中的市场营销专业人士突然对与我们合作非常感兴趣。我们从各种各样的潜在员工那里得到了积极的反应。我们的合作伙伴渠道也做出了积极的回应。这让他们觉得Smartsheet是一个他们想要联系的品牌。


最后,我们在营销界的声誉也受到了影响。我个人努力与其他首席营销官建立联系,并使Smartsheet成为知名的营销影响者,这突然变得更容易了。我获得了许多与其他领导人交谈的机会,否则我将得不到这些机会。这个故事的一部分是我们如何使用自己的工具来执行,这有助于将我们定位为其他营销人员的领先解决方案。

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用创造力和毅力最大限度地利用机会

做一些与公司目标相一致的不同的事情,在很多层面上比标准的品牌活动更有影响力。如何执行目标驱动型营销对成功至关重要。

“这是关于在幕后为一项有价值的事业做贡献,走出聚光灯,让别人发光。”

——Andrew Bennett,首席营销官

赞助商X的关键是我们希望充分利用与赞助相关的机会。在迈凯轮,我们有一个完全符合我们创新和参与愿望的合作伙伴。我们选择利用我们赞助的必然好处——比如与司机们在一起的时间——来制作高影响力的资产和视频,从而提高了对deadlysscience和the Hidden Genius Project的认识。


Smartsheet团队在创意质量方面达到了令人难以置信的高标准。我知道它会吸引很多眼球,每一秒都很重要。我们花了很多时间确保每件事都是一流的。我们试图平衡F1的兴奋、声音和色彩,以及我们的非营利合作伙伴所做的好工作所带来的情感和体验。我想让观众体验到我们在Smartsheet中感受到的帮助澳大利亚孩子和美国年轻黑人的激情。

要有目标地营销,就要了解自己的目标

我们有一个SaaS订阅模式,所以我们的很多业务都是面向分析、优化和数量的。我们绝对需要做好这些事情。在成为首席营销官之前,我在Smartsheet负责了8年的需求生成,所以我相信衡量——只要你衡量的是正确的事情。我们从一开始就明确表示,赞助商X是一个品牌倡议,在渠道的顶端建立知名度。项目和计划管理软件的市场是拥挤的,所以我们需要用一种能够产生影响的大胆方法从噪音中脱颖而出。


在一天结束的时候,我认为在目标驱动型营销中——以及一般的营销中——最重要的是清楚你的价值观是什么。当你始终以这些价值观为基础行事时,其他一切都很容易。有了共同的任务,你不必事无巨细地管理每一个细节,也不必为每一次对话编写脚本。在Smartsheet,我们希望让任何人都能推动有意义的变革,我真的相信赞助商X是这一使命的体现。

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Andrew Bennett, Smartsheet的首席营销官-在科技大满贯与隐藏的天才项目的演讲。

您可以了解更多关于赞助商X计划的信息在这里