文章

用工作管理解锁你的竞争优势

通过马克·马德尔

为了在今天的市场上保持竞争力,商业领袖必须重新思考工作的方式。为了获得优势,这种练习必须超越对工作时间表和地点的导航。如何完成工作变得比何时何地完成工作更重要。无论领导者是想在整个企业中增加收入、降低成本还是降低风险,这都是正确的。

围绕工作方式进行创新的公司将拥有巨大的优势。这需要新的期望、新的流程和新的技术。

在未来一年,成功的关键将是将协作工作管理(CWM)工具从以团队为中心的任务管理提升到一个一致的、连接的大规模工作管理平台。以下是商业领袖在未来一年评估或重新评估协同工作管理工具时需要考虑的问题。

跨职能协作成为一种竞争优势

今天,沟通是桌上的赌注。信息的交换是给定的。像Microsoft Teams、Zoom、Webex和Slack这样的工具可以进行讨论,并作为决策的渠道。但是它们并不适合结构化、自动化或报告工作。

员工需要一种在工作环境中交换、组织和构建信息的方法。他们需要共同努力实现并报告结果。他们不仅需要产生结果,还需要获得可以为未来工作提供信息的见解,甚至可以降低类似项目的成本。

通常,人们试图在团队层面上解决效率提高的问题。然而,今天协作工作的机会已经超出了团队级别,并延伸到整个企业。为了充分发挥其价值,工作管理平台不能仅仅在团队层面上运作,而应该让企业内部和企业的每个人都参与进来。

人们需要在内部与一大群不同的人一起工作,通常是跨职能的。而且协作并不局限于同事,而是跨越组织边界扩展到客户、合作伙伴和供应商。然而,CWM工具经常受到订阅模式的限制,这种模式要求任何对工作做出贡献的用户都必须拥有付费许可。选择能够消除协作障碍的平台的领导者将获得竞争优势。

领导者还应该考虑为人们提供一个能够支持强大工作负载的平台,但几乎所有员工都能理解并对其有用。无论他们是市场营销、服务、运营、销售、财务等方面的技术专家还是职能专家,这一点都必须是正确的。拥有共同的工作语言是一个显著的优势。

从历史上看,通用语言一直局限于基本的生产力工具:视频、消息、创作。ob欧宝娱乐app手机下载然而,在过去的五年里,我们看到了这种变化。为了获得巨大的回报,CWM平台等协作工具提供了更高价值的结构化语言,每个人都能熟练使用。

工作管理从管理任务转向推动有意义的结果

今年,更多的组织将需要在CWM上进行投资,以超越个人生产力。ob欧宝娱乐app手机下载个人生产力给企业带来的价值是有限的。ob欧宝娱乐app手机下载随着工作变得更加相互关联,生产力必须变得更加系统化,这样组织才能最好地定位ob欧宝娱乐app手机下载于动员更高价值的计划。现在是时候让领导者专注于让那些正在管理工作的人,不管他们是项目经理、计划经理,还是运营人员。当直接负责确保工作完成的人员被授权开发和优化有效的工作流时,他们提供了为组织创造更多价值的乘数效应。

领导者还应该从完成的工作中获得洞察力,这样资源就可以更有效地部署到下一个项目或计划中。欧宝体育app官方888随着企业被迫充分利用每一美元,越来越多的企业将把预算与计划联系起来,一直到执行,并投资于能够产生最佳风险调整回报的项目。衡量规模和影响的标准将不再是平台上有多少用户。相反,衡量它们的标准是平台释放高价值机会的程度。

释放来自大规模执行高阶复杂业务计划的价值,不仅仅是将一个平台上的人们联系起来。这是关于确保一致的执行——以及在没有从头开始的情况下重复工作的能力。工作人员可以通过对项目组合的管理来实现这一点,这些项目组合支持具有操作控制和自动化的一致报告,以及一次跨整个项目组合进行更改的能力。这允许对整个业务的真实情况有更大的透明度,并且可以加快领导层的决策。

安全和治理在实现价值的速度上获得了同等的地位

仅仅让软件快速启动和运行已经不够了。所有的企业都需要并且应该期望能够满足他们现在以及在不断变化的威胁环境中的需求的安全和治理。高级治理和安全控制是大型企业运营和保护企业和客户数据的基础。而且,各种规模的公司越来越关注如何让自己的业务经得起未来的考验。

随着安全威胁数量的增加和性质的演变,企业领导者应该更好地让员工在安全方面取得成功。这既不应该只交给IT部门,也不能指望业务用户每次都能识别和避免威胁。虽然每个首席信息安全官都希望团队成员保持警惕并不断扫描威胁,但手头的工作通常是重点。

软件的安全立场需要改变。它不再是向用户提供控件,并期望他们知道何时以及如何应用控件。商业领袖必须采取主动的姿态,提供额外的保护,而不是主要依靠用户行为的改变。而主动提供安全通信和协作的一个关键因素是信任。但是基于信任的功能可以从简单到复杂。

一个日常的例子是电子邮件。今天的协作工作比以往任何时候都更依赖于通知电子邮件和消息传递,因为工作跨越了团队、组织和公司的边界。这就是为什么攻击者把精力集中在利用网络钓鱼和其他社会工程攻击的电子邮件上。领导者应该选择能够让用户毫不费力地确定电子邮件真实性和有效性的解决方案。信任电子邮件的能力不仅对用户协作有帮助,而且对确保共享数据的保护也至关重要。协作工作中的数据保护不是锦上添花,而是必须的。以安全性为基础的协作工作管理解决方案不仅可以帮助用户解决安全性需求。这些解决方案对于IT团队来说实现起来也更加有效,并且等同于可度量的业务价值。

你真正的竞争优势

今天的竞争环境将奖励那些保持进攻性思维的商业领袖。我知道这似乎有点违反直觉,因为投资者对利润率提高的反应要比以高成本实现增长的反应积极。然而,通过深思熟虑地投资资本,并投资于正确的工具,您可以在扩大利润的同时保持进攻地位。

今天,你的竞争优势在于以一种整合的方式动员你的团队。这不是基于团队如何在他们已经做得很好的事情上提高效率,而是通过使用新技术来释放和扩展以前未开发的机会。

为了释放组织的潜在潜力,让您的员工能够访问现代工作管理平台,帮助他们共同解决高级业务问题并推动创新。他们——以及你的客户——会感谢你的。