公用事业公司和电力承包商优先考虑安全和效率，以保持人们的家庭和企业的电力供应。通常，这些公司使用基于纸张的系统来记录安全检查、处理工作订单和其他任务。由于通讯延迟和记录保存效率低下，实地工作队往往与总部办公室失去联系。
弧美国该公司是C. a . Advanced Inc.的子公司，该公司是一家在佛罗里达州、印第安纳州、密歇根州、俄亥俄州和宾夕法尼亚州经营的电力承包商，在继续扩张的同时也面临着这些挑战。虽然电力建设和风暴恢复是该公司的专长，但它将电力和能源业务分包给了该公司，以确保快速恢复服务，这样客户就不会在严重风暴扰乱他们的生活后断电。
ARC American的客户经理特里•布莱恩(Terri Bryan)表示:“我们处理了大量的风暴恢复工作，我们去恢复电力，修复损坏的电线杆等。”
“随着公司的发展，我们开设了新的办公室，信息在过渡中丢失了。我们不得不传真或扫描电子邮件，因为所有的表格都是在纸上填写的，有时它们不是很容易辨认，”ARC American的系统管理员塞萨尔·莱昂补充道。
为了与现场操作人员持续合作，该公司采用了数字化转型和自动化，这对工作文化产生了重大影响。他们开始改革他们的单元表接收流程，认识到需要集中所有工作订单文件，并使工资处理更有效。为了做到这一点，Bryan转向Smartsheet和GoFormz Mobile Forms来分担负载。
数字化转型:前进的道路
Smartsheet与GoFormz的集成使ARC American能够简化数据收集并提高信息的准确性。GoFormz是一个移动表单和数据捕获解决方案，团队可以使用它来创建相同的纸质表单的数字版本，用于手机和平板电脑。
利用Smartsheet和GoFormz集成，可以用Smartsheet数据预填充移动单元表和工作订单，从而减少错误，加快文档完成速度。这种集成还使ARC American能够立即将已完成的GoFormz移动表单的pdf文件上传到Smartsheet行- - - - - -一个无缝的集中文档和项目管理的方法。
“我们每天要处理大约36个工作，每个工作最多可以有6个表单。所以有很多文件管理，我们需要这些文件能够账单，”塞萨尔说。
连接GoFormz和Smartsheet有助于集中记录，简化账单，并提高问责性。该团队还看到了文化上的转变，因为关键文件现在可以按时收到，而且没有错误。
“文件不再丢失了。与特定作业有关的任何文档都会自动与Smartsheet中的作业行关联并附加到该作业行。”
-Cesar Leon, ARC American系统管理员
通过自动化获得更准确的数据
通过这种集成，数据也可以从Smartsheet流向GoFormz移动表单。Cesar解释道:“我们不能总是指望员工能正确地记住他们的工号，这对我们完成工作并为工作收费至关重要。”
ARC美国团队在两个平台之间建立了一个自动化的数据管道，从而更准确和有效地捕获数据。这种无缝集成使他们对数据有信心，减少了手工数据输入，并使团队能够产生更大的影响。
“作业是在Smartsheet中创建的，在GoFormz中，他们只需要选择作业编号，它就会填充工单号、订单号、地址、状态和其他信息，并准确地显示它们。”
-Cesar Leon, ARC American系统管理员
在现场即时访问Smartsheet数据，帮助ARC美国员工更好地实时跟踪时间、设备和劳动力支出。“人们不需要为某些设备寻找正确的代码，人们不需要检查拼写……它一直在帮助我们跟踪信息。”
再造重复过程
在GoFormz之前，ARC American依靠8页的单元表来记录电气组件和基础设施的安装。这个过于复杂的过程由于他们容易出错、基于纸张的系统而变得更糟。从难以辨认的笔迹到每个Unit Sheet的大量页面，Bryan知道团队需要将过程数字化。
通过在平板电脑、智能手机和电脑上填写数字版本的Unit sheet, ARC American大大减少了对纸张的依赖，同时简化了数据收集和审查流程。
此外，ARC美国公司还将许多其他工作流程和相应文件进行了数字化，包括工作订单、时间和设备日志、安全表格、工资时间表和其他人力资源流程。每个GoFormz表单都具有动态特性和逻辑，帮助ARC美国团队比以往任何时候都更有效和准确地收集必要的信息。通过GoFormz DataSources，表单字段可以自动填充，这减少了输入错误。
“对于员工的名字，它是一个下拉菜单，所以他们可以选择一个员工并预先填充信息。几乎所有东西都马上被填满了。”
-Terri Bryan, ARC American客户经理
Bryan还创建了计划报告，供管理层使用GoFormz进行审查，这使得流程更简单，节省了时间。
即时ROI与Smartsheet和GoFormz
通过与GoFormz集成Smartsheet, ARC American改善了其计费流程和整体效率。塞萨尔说:“在GoFormz和Smartsheet出现之前，由于所有的表格和信息都不准确，账单部门的人一天要处理两份工作。
“我们打了很多电话，没有我们需要的信息来结账。但现在一切都在那里，正确填写，完全准确，他们能够很快地完成它。”这种快速的流程大大提高了计费效率，使团队现在可以在一天内处理以前需要一周处理的事情。“现在我们有几个用户每天要付20到25个工作的账单。”
了解更多关于如何弧美国使用Smartsheet和GoFormz。此外，请查看如何操作ob电竞体育平台 每个行业都通过改变他们的工作方式来产生影响。
