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自动化能提高员工敬业度吗?

通过凯蒂Beloof

根据盖洛普最近发布的全球职场状况报告在美国,85%的员工在工作中不投入——或者积极地不投入。这一经济后果相当于约7万亿美元的生产力损失。ob欧宝娱乐app手机下载

盖洛普(Gallup)将这一绝大多数不敬业的员工定义为那些一直在为你付出时间,但没有尽最大努力的人。这些员工按时上班,工作八到九个小时,然后就回家了,没有拿出最好的工作或想法。

寻找和留住顶尖人才一直是公司关注的问题。但事实证明,让这些人才投入工作同样具有挑战性——如果做不到这一点,代价将是高昂的。解决这种生产力损失的方法可能是使用自动化来解放员工的时间,让他们专注于更ob欧宝娱乐app手机下载有意义的、对业务至关重要的工作。

为更有意义的工作提供机会

提高员工敬业度的一个方法是为有意义的工作提供重要的机会。盖洛普指出,今天的劳动力受到发展机会的激励,并在工作中拥有一种使命感。不幸的是,如今的员工花费大量的时间在手工、重复的工作上,这对组织没有多大价值,也无助于工作的使命感。

雇主可以通过为员工提供自动化重复性手工任务的工具来解决这一挑战,并为更高价值的工作腾出时间。2017年工作场所自动化报告在接受调查的信息工作者中,69%的人表示,自动化将减少他们在工作日浪费的时间,59%的人表示,如果他们的工作重复性实现自动化,他们每周可以节省6个小时或更多的时间。


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信息工作者不仅觉得自己在琐碎的工作上浪费时间,他们还渴望利用从自动化中恢复的时间做更有意义的工作。72%的受访者表示,他们会利用自动化节省的时间来完成更高价值的工作。同样,78%的人表示,自动化手工重复的任务将使他们专注于工作中更有趣和更有价值的方面。

帮助管理者串连点滴

虽然大多数信息工作者表示,他们会把自动化节省下来的时间用来做更有趣、更有价值的工作,但对组织来说,挖掘这种动机可能具有挑战性。为什么?员工可能并不总是能洞察到公司的战略目标,也不知道他们所做的工作如何融入大局。

组织需要帮助管理者将公司或部门的战略目标与员工愿意花更多时间在更有趣、更有价值的工作之间的点联系起来。一旦员工有更多时间专注于更高价值的工作,对业务目标以及这些目标如何转化为团队的清晰理解也可以激发他们的创新想法。

培养投资组合可见性的实践

与此同时,企业领导者很难了解员工的工作情况,尤其是在团队工作时使用敏捷进行创新.他们怀疑工作的方向是否正确。他们不想告诉团队他们应该做什么或如何做。


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事实上,他们对团队主动实现自动化并减少浪费的时间感到满意。从本质上讲,他们只是想知道他们的团队在做什么,工作如何与业务目标保持一致,以及结果是否朝着业务的方向发展。

自动化和对齐促进参与

一群形形色色的工人挤在一个工作站周围。

寻求获得竞争优势的组织可以结合自动化和一致性的力量来推动创新和培养员工敬业度。如今,自动化可以显著减少员工在手工、重复任务上浪费的时间,并将他们的时间解放出来,用于更有价值、更有成就感的工作。


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与此同时,与战略业务目标更好的组织一致性可以帮助定义对员工来说更有价值、更有趣的工作,而投资组合可见性可以确保提高员工敬业度所激发的创新不会在更大的业务环境中丢失。

缺乏目标明确的工作,感觉时间被浪费在无意义的任务上,并不是员工敬业度低的唯一原因。然而,让团队认识到组织中潜在的有价值的工作——并释放员工时间去从事那些工作——可以在很大程度上重新吸引不满意的员工。

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