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领导层与其他人之间的脱节——以及中层管理者的实力

通过Smartsheet团队

未来工作管理报告

高层领导要对自己的脉搏负责——经济逆风、组织的来龙去脉、他们领导的文化背景等等。

但是,当涉及到日复一日的工作时,那些处于最高级别的人往往被视为脱离实际,对正在完成的工作的计划、资源和执行知之甚少。你可能不觉得奇怪,但是研究智能表未来工作管理报告2023确认它。该报告揭示了监督“中间工作”的领导者与实际执行这些工作的个人贡献者之间的巨大脱节。团队认为自己资源不足,但领导团队并不这么认为:60%的高级领导表示,他们的公司正在为解决常见项目复杂性所需的工具进行必要的投资,但只有36%的非c级员工这么认为。

60%的高管认为他们的公司在工具方面进行了必要的投资。

本文探讨了高层管理人员和一线员工的优势,并探讨了如何利用这些优势来开辟前进的道路。

表扬中层管理人员

让我们从一开始就消除这种耻辱感。中层管理人员的名声很差:一般来说,他们执行官僚主义,爱写文件——我想到了《办公室》(The Office)里的迈克尔·斯科特(Michael Scott)。

但我们要明确一点。中层管理者的工作确实很有影响力。作为一名经理,你不仅仅是高管层和其他人之间的桥梁。你还要负责跟踪你的团队的工作,激励你的员工,帮助更大的团队处理倦怠。除了招聘和培训人才外,你还肩负着留住人才的任务。总而言之,你是公司真正的核心。

战略联系

作为战略环节,你要有远见来实施战略和技能来指导团队成员。你有能力将公司的发展方向与你的团队如何为更大的、组织范围的计划做出贡献联系起来,以推动战略向前发展——特别是通过重新思考你如何看待你的角色和如何解决组织挑战。

重新思考你所做的事情。

如果有人问你是做什么的,你会怎么说?你可能会回答说,你领导着你的团队,无论是工程还是用户体验或其他什么。重新定义你对这个问题的回答可以改变你的工作方式。这可能看起来像“我推动x战略”或“我促进变革以实现y”,可以帮助你更好地与公司目标保持一致。

把组织的挑战当成自己的挑战来思考。

有些挑战和举措超出了你的职权范围,需要多个部门步调一致地朝着特定的最终目标努力。思考它们的细微差别的精神投入可以帮助你制定与更大的商业战略目标一致的目标和计划,并使你成为一个有价值的贡献者。

这些转变将转化为创造与公司范围内的目标或okr更加同步的计划,无论这是否有助于公司增长,重新思考客户如何使用我们的产品,还是推动需求。ob欧宝娱乐app手机下载

你将团队的优势与公司的目标结合起来

作为一名管理者,你最接近团队成员的独特优势。很有可能,他们在你的经理和你经理的经理不太熟悉的特定领域非常熟练。职位越高,你对工作成果的细节就越不熟悉。

这可能解释了为什么,根据《2023年工作管理未来报告》在美国,20%的高管层领导者认为项目团队通常人手不足,而越接近工作一线,这个数字就越高:36%的高层管理人员、41%的中层管理人员和43%的工作人员(如个人贡献者、一线员工和初级管理人员)感到人手不足。

信息图——只有20%的高层领导和43%的实际工作人员认为项目团队通常人手不足

作为一名经理,你能看到大局,从资源和支持的角度知道你的团队需要什么。

解锁你的团队。

传统上,经理们被教导要衡量在一项任务上花费的时间,以确定效率,但最重要的衡量标准实际上是结果。您可以通过设置明确的指导方针并确定他们的任务如何直接与业务的战略目标相关联,从而授权团队执行他们的任务。

共同努力支持他们的努力,尽可能地消除障碍,使他们既能完成任务,又能实现个人目标。他们会觉得自己与公司的战略更加紧密相连,并认识到自己的努力在实现公司目标方面所发挥的作用。

你是侧身管理

如果你正在经历挑战,很可能你的一个同龄人也在经历类似的事情。利用你们共同的经验来协作,并在整个组织中创造一致性——也就是横向管理——可以作为你希望看到的变革的催化剂。

分享你的想法,倾听同事的担忧。

定期的一对一交流创造了提问和分享挫折的空间,这样你就能更好地理解队友的困境。一旦你了解了他们的需求和关心的问题,通过创建一个强有力的叙述和一个明确的行动计划来共同解决战略问题,以获得领导团队的支持。

分享的经验可以转化为一种战斗口号,帮助开发团队的技能,更好地填补资源缺口,或者为更有说服力地向高管推销你的需求奠定基础。你的同事是你最大的盟友。

你可以利用手边的工具与领导团队保持一致

可能不可能一下子满足每个人的所有需求,但有可能展示出完成工作所需要的东西。详细说明如何将一项倡议从想法变为现实,可以填补高级领导的一些知识空白,帮助他们与你和你的同事站在同一条线上。

展示你的团队是如何分配时间的。

展示团队成员如何以及在何处花费时间的一种方法是记录时间。记录完成特定任务和项目所需平均时间的文档,或者现有过程的矩阵,可以开始填补团队成员和高层管理人员之间的知识差距。该矩阵还可以帮助您创建详细的可交付时间表,作为项目计划的一部分。把你的矩阵和项目计划集中到一个地方,比如内容——配有仪表板,便于了解项目状态——将有助于缩小差距,并更好地将战略与团队工作联系起来。

完全透明地跟踪工作。

有这样的平台Smartsheet的资源管理,你可以看到你的团队的能力,让你的领导团队充分了解谁在做什么,完成工作需要什么,谁可以自由承担下一个项目。这样,你的领导团队就能更好地了解完成一项任务或项目需要多长时间。像Smartsheet这样的平台促进了交流,并提供了点击可见性。

测量一切

如果你不去衡量,你就无法改进——如果你没有一个强有力的理由,你也无法得到更多的支持。一旦你开始衡量运营效率,如何跟踪kpi,或者你的直接下属的成长路径,你就有了调整团队和提高效率的途径。

能够显示工作在哪里,谁在做什么,不仅仅是为了传达你的团队所做的所有伟大的工作,而且也是为了在完成所有工作或随着业务增长而扩大努力的风险时提出警告。除了这些信息之外,能够思考如何减轻风险不仅可以缩小知识差距,还可以显示您如何与组织的总体目标和目的保持一致。

串连点点滴滴(和人)

沟通你是如何与组织的总体目标和目标保持一致的,横向管理,让你的团队做他们最擅长的事情——这些只是管理者可以利用的一些优势,以缩小领导和组织中其他人之间的差距。

我们反复提到的主题是设身处地为他人着想——无论是你经理的经理、你的同事,还是你的直接下属。这种类型的联系和深谋远虑将使高层管理人员始终保持一致。要缩小这一差距,就需要提供一幅工作进展的清晰图景,并以利益相关者和领导者容易理解的数据为后盾。通过所有的沟通、数据展示和公司挑战的内部化,将连接视为您的非官方KPI,以帮助您找到前进的道路-无论您是向上、向下还是横向管理。

从与领导层的脱节,到最重要的趋势和痛点未来工作管理报告2023揭示了项目管理的现状,以及更可行的方法来处理基于项目的工作,以最大限度地提高成功和员工的福祉。

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