发现激励你的团队的最佳头脑风暴方法和技术

内容贡献者贝基西蒙

2017年9月27日

头脑风暴是解决问题、突破障碍、让团队高效工作的一种流行方式。ob欧宝娱乐app手机下载但头脑风暴到底是什么?促进头脑风暴的最佳方式是什么?有这么多的方法,找到正确的方法,让你的团队以新的和创造性的方式思考,可能是一个挑战。在这本全面的指南中,您将了解头脑风暴的起源,发现各种不同的头脑风暴方法和技术,获得与您的团队创建头脑风暴会议的最佳实践,并学习避免常见陷阱。

什么是头脑风暴?它是如何开始的?

20世纪40年代,麦迪逊大道的广告主管亚历克斯·奥斯本(Alex Osborn)在寻找新方法来帮助他的团队为创意活动提供创意时,提出了头脑风暴的概念。然后他在他的书中提供了头脑风暴过程的描述你的创造力,出版于1948年运用想象力,出版于1953年。

奥斯本将头脑风暴定义为一种技术,“一个团队试图通过聚集成员自发的所有想法来为某个特定问题找到解决方案。”奥斯本的主要原则包括推迟判断,并鼓励参与者想出尽可能多的想法,以鼓励新的思维,即使——事实上,特别是如果——包括疯狂和疯狂的想法。

自从奥斯本最初的头脑风暴以来,头脑风暴已经成为一种非常流行的实现突破的策略,并被许多公司和其他组织用于解决各种类型的问题。

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为什么头脑风暴很重要?

那么,为什么这么多人认为头脑风暴很重要呢?头脑风暴可以让你完成很多重要的目标,包括以下目标:

  • 解决根深蒂固的问题:头脑风暴激发的新鲜思维可以帮助人们避免重复同样的错误,最终解决问题。
  • 打破既定的观念界限:头脑风暴旨在帮助人们提出新的和不同的想法——甚至是“疯狂的”想法——从而找到创新的解决方案。
  • 产生和组织想法:通过头脑风暴,一群人可以聚集在一起,创造出许多新的想法,然后对它们进行分类和优先排序。
  • 更好地管理时间:团队的努力和专注于快速开发大量的想法可以让团队高效地工作。
  • 减少团队中的社交抑制:通过鼓励团队成员作为一个团队一起工作,暂停判断,一个运行良好的头脑风暴可以激励人们自由和公开地交流。

头脑风暴有这么多优势,在商界迅速传播也就不足为奇了。然而,使用正确的技术来确保你从头脑风暴中获得最大收益并实现这些重要目标也是至关重要的。

头脑风暴的过程是什么?

头脑风暴过程包括几个不同的部分。它从计划开始,包括选择合适的小组规模,任命和培训小组主持人,以及组织地点设置。在头脑风暴期间,确立目标和基本规则将是一个良好开端的关键。在此基础上,团队成员可以先进行热身练习,然后再产生想法,然后管理想法的流动,以从会议中获得最大收益。

什么是头脑风暴会议?

如上所述,成功的头脑风暴会议不会神奇地发生。这需要仔细的计划,并涉及许多因素,以创造一个欢迎的环境,鼓励人们分享他们的想法。下面将详细讨论每个组件。

群大小:奥斯本认为12人一组是头脑风暴的理想选择,但许多不同规模的小组也可以有效——甚至是单独的头脑风暴。然而,大型会议应考虑分成不超过12人的小组,以确保所有与会者都有机会发言。同样重要的是,要考虑头脑风暴中应该包括哪些类型的人:背景相似的人更有可能想出相同的想法,所以选择不同角色和经验的人可能会很有帮助。

主持人:为了使会议富有成效地开始并保持在正确的轨道上,任命一名协调人或主持人也是必要的。ob欧宝娱乐app手机下载主持人应该在会议开始时确定目标和基本规则,然后引导讨论。这包括鼓励每个人分享想法——即使是最安静的人——不鼓励任何人批评想法,并在讨论偏离轨道时重新聚焦。休息也可以帮助参与者在较长时间的会议中重新振作起来。虽然主持人也可以分享自己的想法,但他们的主要关注点应该是推动讨论。请注意,记录想法可能很难与促进相结合,所以最好是指定其他人来做记录。

物理设置:头脑风暴应该在一个不受干扰的舒适环境中进行。为了鼓励新思维,通常在同一办公室一起工作的参与者可能会从异地办公中受益。确保你有你需要的一切,包括白板,纸或便利贴和笔,以及你将使用的头脑风暴技巧所需的任何必要的道具。

音乐也可以帮助大家放松,让事情开始。然而,你应该确保音乐适合人群的年龄和兴趣——乡村音乐可能不适合城市环境,嘻哈音乐可能不是高级专业人士的最佳选择。仔细考虑你想要如何影响能量和情绪:一首欢快的、快节奏的歌曲可能有助于在较长时间的会议中唤醒人们,而一首安静的、没有歌词的歌曲可能有助于他们集中注意力。当然,你播放的任何音乐都必须适合工作。

定义目标:
在会议开始时,主持人应该解释头脑风暴的原因,包括每个人都试图解决的问题和预期的结果。奥斯本认为,集中于一个问题是头脑风暴最有效的方法,但多个问题可以在一系列会议中或由不同的参与者子小组来解决。

基本规则:为了保持高效并取得成果,有必要为讨ob欧宝娱乐app手机下载论建立一些基本规则。典型的基本规则包括:

  • 定义家政规则:如果可能的话,要求参与者关掉手机和笔记本电脑,让每个人都专注于讨论。要求参与者及时结束休息,按时开始会议,并确保每个人都有机会发表自己的意见。
  • 重量轻质:头脑风暴的目的是想出很多新点子,如果所有的点子都是赢家并不重要。专注于在一开始就想出尽可能多的点子——你总是可以优先考虑它们,然后再编辑它们。
  • 想快:快速的构思对于成功的头脑风暴也至关重要,因为头脑风暴可以产生大量的想法。因此,重要的是要提醒人们不要追求完美,而是要快速想出想法。
  • 停止批评:在头脑风暴过程中,创造一个受欢迎的空间也是必不可少的。鼓励每个人保持开放的心态,把任何潜在的反对意见或问题留到以后再讨论。
  • 欢迎疯狂的想法:头脑风暴就是要想出一些你通常想不到的想法,所以不要把任何过于“不切实际”的想法排除在外。即使一个想法看起来太疯狂而行不通,它仍然可能导致一些真正的解决方案。
  • 避免过快奖励创意:那些看起来是完美解决方案的想法不应该很快被接受。围绕着一个令人信服的想法聚集在一起会缩短讨论的时间,让其他人无法想出解决方案。再次强调,鼓励每个人尽快提供尽可能多的不同想法。选择你真正要实现的想法是在后面。

热身练习:热身运动或破冰可以帮助大家放松下来,让他们更容易想出新点子。对于许多人从未见过的会议,或者团队内部关系紧张的会议,它们尤其有用。这里有一些有用的热身方法:

  • 了解你:鼓励人们通过“两个真相和一个谎言”这样的游戏来分享自己的信息,或者在介绍中加上一个鲜为人知的事实。即使是让人们分享一些简单的事情,比如他们最喜欢的食物或最近的假期,也可以帮助建立一个团队。
  • 逗人笑:请人们根据你的头脑风暴或你选择的其他主题,以特定的形式创作笑话,如敲门笑话、打油诗或双关语。
  • 不间断的故事:首先让一个人讲一个故事的第一句话,然后让房间里的其他人在这个故事的基础上再讲一个句子。这利用了经典的即兴表演技巧“是的,而且……”另一种变化是使用设置“去野餐”,每个人都添加了一些东西。
  • 专家推销:这种改进衍生技术要求房间里的每个人把两个名词组合起来,然后找一位“专家”来描述这个假想的产品,为什么它这么棒,为什么每个人都需要它。ob欧宝娱乐app手机下载对于一群销售人员来说,这是一个特别好的练习。

更多关于团队建设活动的想法,请阅读这篇文章

生成的想法:这部分是任何头脑风暴的核心。有各种各样的方法来帮助驱动想法的产生,在下面的“产生想法的最佳头脑风暴方法”中详细介绍。遵循基本规则也是在本节中取得成功的关键。

管理想法流:一些技巧可以帮助确保每个人都有机会被听到,并且讨论不会遇到障碍,这样想法就可以继续流动。

这个概要应该能让你知道头脑风暴会带来什么,所以现在让我们进入头脑风暴的核心部分:产生想法的最佳方法。

产生想法的最佳头脑风暴方法

多年来,许多头脑风暴技术已经发展起来。下面你会发现一些最有效的技巧的总结指南,按类别分组,包括联想技巧、离散因素分析、POV(观点)和创造性头脑风暴。
离散因素分析:通过这种方法,你可以专注于手头问题的具体方面,以阐明你的想法。这些方法有助于限制讨论的范围,因此它们对于“煮沸海洋”的问题很有效,这些问题可能看起来势不可挡。例子包括:
  • 驱动程序分析:与其急于寻找问题的解决方案,不如从理解问题的原因开始。例如,你可以关注导致销售下降的原因或缺乏产品创新。ob欧宝娱乐app手机下载了解问题背后的驱动因素可以揭示潜在的解决方案。
  • 亮光:使用这种方法,您可以从六角星开始。把头脑风暴的中心问题写在中心,然后在星形的每个点上写一个疑问词:谁,什么,在哪里,什么时候,为什么,怎样。从这里开始,生成与主题相关的问题,然后使用这些问题来生成讨论。
    的亮光
  • 强制限制:设置一些人为的限制来鼓励每个人创造性地思考。例如,要求你的团队在一个月内解决一个问题,或者预算有限,或者只有一个人致力于这项任务。
  • 填空:从你的现状开始,然后决定你想要达到的目标。然后,您可以确定从A到B所需的所有步骤和项目。
  • S.C.A.M.P.E.R。这种方法可以帮助你从不同的角度来构建和改进想法。每封信都与你正在进行头脑风暴的问题相关:
    • 替代:如果把X换成Y会怎样?
    • 结合:如果把X和Y结合起来会怎样?
    • 适应:为了使我们的项目适应不同的情况,我们需要做哪些改变?
    • 修改:我们可以修改什么来为我们的项目创造更多的价值?
    • 作另一用途:我们的项目还有什么其他用途或应用?
    • 消除:我们可以从项目中删除什么而不损害它?
    • 相反:我们如何重新组织我们的项目来改进它?
  • SWOT分析:这是商学院的经典课程,内容包括确定你所在组织的特点优势,劣势,机会和威胁.从更好地了解自己的现状开始,你就可以继续寻找新的解决方案和想法。要更深入地了解SWOT分析和一些有用的模板,请阅读14免费的SWOT分析模板
观点:这些方法旨在通过改变人们的观点来打破他们预期的思维方式。具体例子包括:
  • 观点重新分配:让每个人都从一个全新的角度来思考他们的问题,比如:
    • 时间旅行:在不同的时期,比如50年前或100年前,你会如何处理你的问题?还是100年后?
    • 传送:如果你在不同的地区或国家,甚至在不同的星球上呢?那么你将如何解决你的问题呢?
    • 属性改变:如果你是一个不同的年龄、不同的性别或不同的种族,你会如何解决你的问题?如果与头脑风暴问题相关,您可以考虑许多不同类型的属性。
    • 角色扮演:当房间里有来自不同学科的人时,让他们转换视角,从另一个角度思考问题。当你试图了解客户或顾客的想法时,这种方法也很有效。
  • 5个为什么:这种方法鼓励你深入挖掘,从描述你的问题开始,然后问,“为什么会发生这种情况?”一旦提供了解释,再次问“为什么会这样?”重复这个问题,直到你问了5次“为什么”,对问题有了更深入的理解。
  • 触发器语句:使用“触发器”,比如一个开放式的句子或一个故意挑衅的陈述来帮助培养新的想法。例如,你可以这样开头:“延迟总是从______开始”或者“我们的竞争太激烈了,我们不妨把业务交给他们。”
  • 六顶思考帽:由心理学家兼作家爱德华·德·波诺提出,并在他的书中解释了这一点六顶思考的帽子在美国,这种方法使用与不同思维模式相关的虚拟“帽子”。你的小组可以试戴一顶特定的帽子,从那个角度分析一个问题几分钟,然后换一顶不同的帽子,以获得一个新的角度。帽子包括:
    • 蓝色:像经理一样看待大局,就像主持会议一样。
    • 怀特:只关注信息和确定事实。
    • 红色:强调情感,注重感觉、直觉和直觉反应。
    • 黑色:始终保持逻辑和实际,喜欢谨慎和保守的解决方案。
    • 黄色:总是看到事情光明的一面,并在每一种情况下寻找好处。
    • 格林:作为一顶创意帽子,佩戴者希望打破界限,发表挑衅性的言论,并愿意探索极端的思想。

六顶思考的帽子
  • 反向头脑风暴:这种方法可以帮助你通过问“在我们这种情况下,人们通常会怎么做?”来挑战预期的问题。然后,想象做相反的事情。从这里,你可以问相反的方法是否也可以,如果可以,为什么,以及挑战预期的方法。
创意头脑风暴:这些有趣的方法对于有创造力的人来说是一个很好的选择,也可以用来帮助放松一个更严肃的会议。

  • 改变自我/超级英雄:想象一下一个名人或超级英雄会如何解决你的问题。例如,亚伯拉罕·林肯会如何整顿你的会计部门?Flash会如何提升你的销售业绩?如果他们能做到,也许你的团队也能找到方法。
  • 组织图纸/草图:这种词汇联想技术包括把你的团队分成个人或小团队。让一个人或小组画一些与你的问题相关的东西,然后把草图传给下一个小组,在同一张纸上画一幅相关的画。不需要艺术天赋!
  • 美第奇效应:这种方法鼓励你在不相关的行业中寻找相似之处。也许你正在为一家保险公司解决一个问题。如果你是星巴克、丰田或苹果,你会如何处理同样的问题?
  • 故事登机:通过将想法和问题排列成一个叙述来确定它们之间的关系。用白板和许多便利贴最有效:让每个人把相关的想法写在便利贴上——可以是图画,也可以是一个单词——然后把它们按顺序写在黑板上,编一个故事。
  • 随笔:这种技巧对个人头脑风暴特别有用,它只需要设定一个时间或页数限制,然后在这段时间里写下任何想到的东西,而不用担心拼写问题或将想法保存很久。虽然最终产品中可能会有很多填充物,但你也可能会发现一些隐藏的宝石。ob欧宝娱乐app手机下载

什么是写作中的头脑风暴?

联想式头脑风暴使用技术帮助参与者找到不同概念之间的联系,以激发新的想法。这些练习总是包括写作。一些例子包括:

  • 思维导图:借助思维导图,你可以将不同想法之间的关系形象化。首先写下头脑风暴的目标,然后添加相关的问题和概念。在此基础上,在地图上描绘出不同组件之间的关系。
    写作中的头脑风暴:思维导图
  • 单词风暴:用几个与中心问题相关的单词开始。从这里开始,尽可能多地写下你能想到的原始单词。一旦你有了足够多的单词,开始根据它们的关系将它们分组。
  • 单词联想:与“风暴”这个词类似,尽可能多地写下与你的核心头脑风暴主题相关的单词。然而,不要担心把它们组合在一起——只要保持单词的流动——因为我们的目标是想出与你的头脑风暴有关的意想不到的单词。你也可以使用这种方法作为热身练习。
  • 词库:确定你想在写作项目中使用的特定类别的单词,然后创建适合的单词列表。这对于写标题或任务陈述等文案练习特别有用。

团队思维流管理

有了这么多头脑风暴的方法,你可能会期望想法能快速流动。不幸的是,情况并非总是如此。以下这些想法流管理技巧对于保持头脑风暴会议的有效性至关重要:ob欧宝娱乐app手机下载

  • 奥斯本的方法:奥斯本信奉1+1=3的原则。他强调让团队以想法为基础,这样他们就可以创造更多的想法,而不是通过批评来扼杀想法。
  • 脑写:你可以先让每个人单独写下自己的想法和想法,而不是立即进行公开讨论。这可以鼓励所有参与者都做出贡献,而不用担心被预先判断或淹没在对话中。这可以匿名完成,每个人都把自己的想法写在相同的索引卡上。在“定向头脑风暴”中,参与者可以交换卡片,以他们发现的想法为基础,并在几轮中重复以完善想法。
  • 电子头脑风暴:无法面对面见面的小组可以在在线或虚拟论坛上发展和交流思想。这种方法也可以用作前期工作;你可以在之后的面对面讨论中提出所有的想法。
  • 第一个坏主意:这个策略很简单。花10分钟鼓励每个人提供尽可能多的“坏主意”。这样可以消除房间里对失败的恐惧,让每个人都说话。而其中一些糟糕的想法最终可能并没有那么糟糕。
  • 轮询调度:确保每个人都参与进来,在房间里四处走动,让每个人分享一个想法——不允许有例外!任何想要提出第二个想法或批评一个想法的人都必须等到每个人都做出了贡献。这有助于确保所有参与者都参与讨论。
  • 活梯:在这种循环赛的变化中,你首先向每个人解释头脑风暴挑战,然后让所有人离开房间,只留下两个人。这两个人会有一段特定的时间来想出点子;过了一段时间,他们会有第三个人加入,分享自己的想法,然后听听原来那对搭档的想法。重复这个过程,直到所有人都回到房间。
  • Charette过程:此版本的轮询是为大型组设计的。首先,把一个大问题分解成小块,让不同部门的人一起讨论。在第一组讨论了一个问题后,他们把他们的想法交给下一组讨论和发展。在夏雷特会议结束时,一个大型的多学科团队将对想法进行快速审查。

这些方法可以帮助你在头脑风暴会议中避免出现问题。尽管如此,提前了解头脑风暴中常见的挑战是很重要的,这样你就可以避免它们。

常见的头脑风暴挑战和克服它们的技巧

头脑风暴并不像看起来那么简单,会出现很多陷阱。以下是一些最常见的错误,以及避免错误的策略。

锚定/阻塞:西北大学凯洛格管理学院的教授Leigh Thompson和Loran Nordgren研究了这个常见问题。从本质上讲,一个人从一个有意义的想法开始,然后每个人都采用这个想法,而不是提出自己的想法。这阻碍了新想法的讨论,因此头脑风暴会议的大部分价值都丧失了。

如果你担心这种情况会发生在你的头脑风暴会议上,可以考虑尝试脑力写作或知更鸟式的方法。通过强制每个人分享想法,避免小组讨论,直到多人有机会做出贡献,你会让锚定和阻塞变得更加困难,如果不是不可能的话。

搭便车者:搭便车的人安静地坐在房间的后面,避免在讨论中做出贡献,从而使整个团队无法从他们的想法中受益,并可能在其他人中引起怨恨,因为他们可能会觉得自己在做所有的工作。你可以通过确保团队规模不要太大来避免搭便车的问题——在一个5到7人的团队中,如果有一个人保持沉默会更引人注目,这应该会鼓励更多的人参与。与锚定一样,脑力写作和循环赛技巧也可以鼓励每个人都参与进来。

社会动力学:性格问题会导致搭便车和锚定问题。内向的人可能比外向的人更不愿意直言不讳,或者一个特别直言不讳的人可能主导了整个谈话。另一种情况是,在较大的群体中形成不同的派系,导致冲突,或淹没其他派系。可悲的是,这些问题普遍存在:事实上,Leigh Thompson的研究发现,在大多数传统的头脑风暴会议上,只有少数几个人做了多达75%的发言。

虽然书面技巧在这里也有帮助,但一个好的推动者可以发挥更重要的作用。他或她可以确保询问那些安静的人的意见,并通过让他们做笔记等角色来中和那些倾向于主导谈话的人,让他们保持忙碌。如果出现冲突,提醒每个人一开始建立的基本规则,并有力地提醒他们避免预先批评想法,这应该会有所帮助。

获得“卡住”:有时候,头脑只是拒绝风暴,你可能会发现你的团队已经没有想法了。在这种情况下,把东西混在一起会有帮助。如果一种方法不起作用,试试“力量组合”,将多种方法结合起来。也许你从“星爆”开始,然后被卡住了?然后试着看看超级英雄会如何回答你提出的问题。

想法转换是另一种很有效的方法,特别是在较大的团队中。分成两组,让他们各自提出想法;然后,每个小组将把他们的想法传递给另一个小组,看看他们如何在这些想法的基础上发展和扩展。

在某些情况下,问题可能是你甚至不知道从哪里开始。“问题论坛”在这里可能会更好:与其寻找解决方案,不如让每个人都尽可能多地提出问题,然后按优先级排序,以确定头脑风暴的真正主题。

评价顾忌:或者被称为“失败恐惧”,这个问题也会阻碍人们分享想法。当一个头脑风暴小组包括多个级别的人时,这可能是一个特别的问题,因为较低级别的员工可能会担心在高级领导面前感到尴尬。一些策略可以帮助打破这些障碍。首先,从一开始就概述暂停批评的重要性是至关重要的。其次,你可以使用“坏想法优先”的方法来让人们谈论,并消除大声说出“愚蠢”想法的恐惧。匿名提交创意也能鼓励人们承担更多风险。对于混合级别的团队,提前声明目标只是收集尽可能多的想法,并且在会议期间不会对想法进行评估或排名,这可能是有用的。

管理和交付结果

所以你使用了我们的指南来避免常见的问题,你的头脑风暴会议使用了各种有趣的技巧来产生大量的好主意?太好了,但你还没说完呢。为了快速追踪你的想法并确保它们转化为行动,你需要考虑下一步:获得结果。

评估的想法:在某些时候,你需要评估新想法并确定优先级。有些小组可能会选择单独做这件事,以避免任何评判或消极的感觉,但正确的框架可以让每个人都专注于积极的反馈。实现这一目标的方法包括:

  • 利弊清单:赞成和反对是一个完善的决策框架,可以用来评估头脑风暴的想法。你可以通过权衡利弊来让结果更加清晰,所以特别重要的优点和缺点更重要。
  • 决策矩阵:或者,团队可以确定评估解决方案成功与否的关键属性,例如“可以尽快完成”或“在一年内收回成本”。然后,您可以根据矩阵对想法进行排序。

决策矩阵模板

下载决策矩阵模板

  • 投票:这是一种获得反馈的快速有效的方式,如果想法和/或投票保持匿名,也可以避免压力。例如,主持人可以单独负责收集和分享想法,然后收集选票。或者,使用“画廊”方法,团队可以在墙上张贴他们的想法,然后个人可以走过,审查它们,并为他们最喜欢的投票。

分配任务并跟进:一旦团队评估了这些想法,团队就可以继续下一步。主持人可以考虑分配任务,其中一项任务需要包括记录会议上分享的所有想法并将其分发给所有参与者。为头脑风暴的想法提供一个明确的未来跟进日期,也有助于确保团队继续完成任务,并知道他们的想法得到了认真对待。毕竟,虽然头脑风暴可能会产生一些很棒的想法,但如果它们永远不会成为现实,它们就不会产生太大的影响。

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