提供製品のプライバシー通知に関する表

本サービスの提供、またはカスタマー サポート

本人から直接:

• お客様の氏名、メール アドレス、住所、電話番号、およびこれらに類似するその他の連絡先情報

• 役職、部門、会社の規模/収益などの職業および所属組織に関するプロファイル情報

• クレジット カード番号の一部や請求先住所などの支払情報

• フィードバック、感想、問い合わせ、およびサポート リクエストの内容、ならびに電話での会話、チャット セッション、および弊社とお客様との間で送受信した電子メール

• お客様の外見 (静止画または動画)、声、およびお客様に固有のその他の識別情報 (お客様が本サービスの特定の機能を使用した場合)

第三者から:

• お客様のアカウントを設定するために、お客様の雇用主がお客様のメール アドレスを提供する場合があります

• 本サービスに関連して弊社、弊社の関連会社、もしくは第三者 (例: Smartsheet のグローバル再販パートナー) が提供する製品およびサービスにおけるお客様の操作に関するサブスクリプション情報、購入情報、サポート情報など

• 業務上の連絡先情報(郵送先住所,役職,メール アドレス、電話番号、IP アドレス、ソーシャル メディアのプロファイル、LinkedIn の URL、およびカスタム プロファイルなど) の提供者

• 弊社の決済処理業者が提供したクレジット カード番号の一部や請求先住所などの支払情報

• 外部アカウントのユーザー名、エイリアス、その他の認証情報およびセキュリティ資格情報 (お客様が、Google OpenID、Skype、Microsoft Single Sign-On などのシングル サインオン サービスを使用することを選択した場合など)

• 検索結果およびリンク (見込み顧客獲得ツールおよび有料のリスティング広告を含みます)

自動的に:

• お客様が弊社に問い合わせた時に使用したメール アドレスおよび電話番号

• 認証情報およびセキュリティ資格情報

• お客様のデバイスまたはコンピューターの地理的位置 (お客様が本サービス内の特定の機能を使用した時)

• 本サービスのクリックストリーム (日時を含みます)、性能データ (例: ページ応答時間)、ダウンロード エラー、ページでの操作に関する情報 (例: クリック)

• コンピューターおよびデバイスの情報 (デバイス、アプリケーション、ブラウザの種類およびバージョン、ブラウザのプラグインの種類およびバージョン、OS、デバイス ID、デバイス名、タイムゾーン設定など)

• Cookie に含まれる識別子および情報 (弊社のCookie に関する通知をご確認ください)

お客様との契約を締結または履行するために必要な場合 (お客様が要求した場合または本サービスを提供するために必要な場合)、

法的利益の確立、防御、または保護

法律の遵守

正当な利益**

お客様との商機

本人から直接:

• フィードバック、感想、問い合わせ、およびサポート リクエストの内容、ならびに電話での会話、チャット セッション、および弊社とお客様との間で送受信した電子メール

第三者から:

• 業務上の連絡先情報(郵送先住所,役職,メール アドレス、電話番号、IP アドレス、ソーシャル メディアのプロファイル、LinkedInのURL、およびカスタム プロファイルなど) の提供者

自動的に:

• ネットワーク情報および接続情報 (お客様がご自身のコンピューターまたはその他の機器をインターネットに接続した時に使用した IP アドレスやお客様が使用しているインターネットに関する情報など)

正当な利益**、

または本人の同意

パーソナライズ

本人から直接:

• 位置情報 (例: 本サイトの言語設定またはお客様が提供した住所から知得したもの)

• お客様の職業プロファイルおよび所属組織に関する情報 (お客様の役職やお客様の所属組織の規模および収益など)

第三者から:

• 氏名、メール アドレス、住所、電話番号、およびこれらに類似するその他の連絡先情報、

• 業務上の連絡先情報(郵送先住所,役職,メール アドレス、電話番号、IP アドレス、ソーシャル メディアのプロファイル、LinkedIn の URL、およびカスタム プロファイルなど)

自動的に:

• Cookie に含まれる識別子および情報 (弊社のCookie に関する通知をご確認ください)

• ネットワーク情報および接続情報 (お客様がご自身のコンピューターまたはその他の機器をインターネットに接続した時に使用した IP アドレスやお客様が使用しているインターネットに関する情報など)

正当な利益**、

または本人の同意

マーケティング

自動的に:

• 本サービスのクリックストリーム (日時を含みます)、ページ応答時間、ダウンロード エラー、ページでの操作に関する情報 (スクロール、クリック、マウスオーバーなど)

• 提供製品の使用状況などの指標、技術的なエラーの発生、診断レポート、お客様の設定、バックアップ情報、API の呼び出し、およびその他のログ

正当な利益**、

または本人の同意

分析および改善

本人から直接:

• サポート チケットまたはバグ チケットに記載されている情報 (氏名、メール アドレス、会社など)

第三者から:

• IP ルックアップなどにより取得するデバイスの位置

自動的に:

• Cookie に含まれる識別子および情報 (弊社のCookie に関する通知をご確認ください)

• 本サービスのクリックストリーム (日時を含みます)、ページ応答時間、ダウンロード エラー、ページでの操作に関する情報 (スクロール、クリック、マウスオーバーなど)

• 提供製品の使用状況などの指標、技術的なエラーの発生、診断レポート、お客様の設定、バックアップ情報、API の呼び出し、およびその他のログ

正当な利益**、

または本人の同意

権利の保護および不正利用の防止

一般的な事業運営

または法的義務の遵守

本人から直接:

• お客様の氏名、メール アドレス、住所、電話番号、およびこれらに類似するその他の連絡先情報

自動的に:

• ネットワーク情報および接続情報 (お客様がご自身のコンピューターまたはその他の機器をインターネットに接続した時に使用した IP アドレスやお客様が使用しているインターネットに関する情報など)

• コンピューターおよびデバイスの情報 (デバイス、アプリケーション、ブラウザの種類およびバージョン、ブラウザのプラグインの種類およびバージョン、OS、デバイス ID、デバイス名、タイムゾーン設定など)

法的義務の遵守、

または正当な利益**