更新您的社区电子邮件地址或密码

吉纳维芙P。

社区电邮地址

在线社区使用您的Smartsheet或Brandfolder帐户授权访问社区。

这意味着，如果您在Smartsheet应用程序帐户中更新您的电子邮件，您的社区配置文件将自动更新，以将您的帐户与这个新的电子邮件地址相关联!(参见帮助文章:更改您的Smartsheet帐户使用的电子邮件地址）

但是，如果您有一个全新的Smartsheet帐户，这也将创建一个新的社区帐户。

密码重置

由于您使用现有的Smartsheet帐户登录在线社区，因此必须通过Smartsheet应用程序更改密码。

有关如何执行此操作的详细信息，请参见更改和重置您的密码．

迁移徽章和积分

如果您有一个新的Smartsheet帐户，并希望将所有旧的徽章、对话和积分从一个帐户迁移到另一个帐户，您需要在仍然可以访问原始电子邮件地址的情况下联系我们的审核团队。

1. 出于隐私原因，我们需要旧帐户确认数据可以迁移，并且可以从社区中删除此电子邮件。
2. 一旦我们从旧帐户得到确认，我们就可以删除电子邮件并将其替换为您的新帐户电子邮件。

注意:在获得版主确认您的旧帐户已更新之前，请不要登录社区或使用新的电子邮件地址发帖。在迁移过程中，使用新电子邮件制作的任何帖子或徽章都将被删除。

为了开始这个过程，报告这篇文章使用你当前账户的标志图标(要删除的那个)，并向我们提供你的新电子邮件地址。我们将通过私人信息告知你下一步的行动。