通过Smartsheet自动发送通知的概述

适用于

内容
  • 业务
  • 企业

当您和您的同事使用Smartsheet时,您可能会通过电子邮件收到有关Smartsheet相关活动的通知。这些通知来自Smartsheet平台。收件箱中的通知电子邮件看起来类似于以下内容:

个性化的发送者

当Smartsheet功能(如自动通知、提醒、更新请求和批准请求)启动时,您将收到通知(有关这些功能的更多信息,请参阅本文的相关内容部分)。

通知消息字段(来自和回复)

一个通知电子邮件消息而且应答字段。每个字段都有一个友好的名称和一个电子邮件地址与它相关联的。当电子邮件由一个人发出时,收件人往往会更加关注;因此,Smartsheet的电子邮件通知是个性化的,以促进更好的合作:

  • 从名字
  • 应答的名字
  • 答复电子邮件地址

在大多数情况下,您将在消息中看到的名字将是触发更改的人的名字——也就是说,对表进行更改从而导致将通知发送给您的人。在所有其他情况下,使用的名字是拥有该文件的人的名字老板).

提示:要查看工作表的所有者是谁,请在Smartsheet中打开工作表并单击文件>属性

注意:虽然应答电子邮件地址可能会有所不同电子邮件地址永远是automation@app.smartsheet.com。

在下面的示例通知中,Paul Finley要么是其更改触发工作流的用户,要么是表所有者。注意,他的名字出现在from和reply-to中,他的电子邮件地址是用于回复地址的。

个性化的发送者电子邮件

提示和最佳做法

以下是与此功能相关的一些技巧和最佳实践:

  • 为了确保通知消息中的名称在工作的上下文中是有意义的,请保持表所有者的最新和相关。当工作表所有者更改角色时,他们可以将所有权转移给仍然积极参与工作表中所管理工作的人。

    有关如何更改表所有权的信息,请参见更改工作表、报表或仪表板的所有权
  • 如果您是工作表的所有者,并且希望将与工作表相关的消息作为一个集合来查看,那么可以考虑为电子邮件创建一个收件箱规则,以便您可以这样做。(如何创建规则取决于您使用的电子邮件应用程序,例如Gmail或Microsoft Outlook。)
  • 如果单由一个人作为工作表的所有者没有意义,或者如果一定程度的匿名很重要,那么可以考虑为工作表所有者使用服务帐户。(服务账户是你需要和你的IT部门建立的。该帐户需要拥有Smartsheet许可证,才能拥有表格。)