如何建立一个成功的创造性项目管理策略

内容贡献者凯特Eby

2019年12月2日(2022年8月29日更新)

传统的项目管理(PM)不适用于创意团队和客户。在本文中,您将学习富有创造力的项目经理所需要的技能,创造性项目管理的挑战,然后发现模板开始吧。

什么是创造性项目管理?

创意项目管理是一个过程,在这个过程中,团队领导者组织和管理一个项目的工作,同时培养创造性的想法成为生活的有机方式。

仍然是一个相当新的分支项目管理学科到目前为止,创造性项目管理还没有产生多少关于什么可行,什么不可行的数据。然而,随着最佳实践的发展,有一件事是肯定的:您需要适合您的团队的方法。成功的两个秘诀是鼓舞人心,这样你就可以激励你的团队,以及擅长与团队和客户沟通。

与传统的创造性项目管理相反项目管理是在建设项目或软件开发中启动、计划、执行、控制和结束工作的过程。但是,它不适用于设计市场营销或广告项目的有创造力的人。然而,这两种风格不必冲突——它们可以一起为你的事业和成功提供动力。

传统的项目管理从头到尾遵循一个清晰的路线图,确定角色、任务、工具和资源。欧宝体育app官方888多年来,项目经理已经建立和创建了一个正式的端到端流程,可以用于制造和国防,如美国海军的北极星导弹潜艇项目。

然而,创造性项目并不会产生桥梁或建筑。广告公司、创意工作室和营销部门都充满了创意人士。由于创造性项目不是通过技术规格来衡量的,来自其他行业的项目经理通常都在为创造性项目而挣扎。

强创意项目管理的好处

强有力的创意项目管理将使你的公司和团队发展壮大。没有过程,创造力就会失控——你的团队可能会陷入追逐不满足客户需求的想法,或者无法完成工作。

创造性的项目管理可以改变你的成功率。拥有可靠的流程将帮助您完成以下工作:

  • 指导一个项目。
  • 使用合理的商业分析。
  • 风险最小化。
  • 明智地管理资源欧宝体育app官方888。
  • 控制交付的质量。

创造性的项目管理通过帮助团队成员避免以下情况,让你的团队对时间有更多的控制:

  • 追逐工作范围之外的想法
  • 被管理项目的细节分散了注意力
  • 参加太多会议
  • 超越他们的角色
  • 做团队其他人的工作

创造性项目管理的挑战是什么?

创造性项目管理面临着独特的挑战。下面,我们将讨论您将面临的障碍以及如何处理它们。

客户有不切实际的期望

创意项目不同于实体和字节产品。ob欧宝娱乐app手机下载创意项目的客户也不一样——你不是在和一个想要一个新车库的公司打交道。他们可能知道他们想要什么,但不知道他们需要什么,或者他们甚至不能解释他们想要什么——他们只是想要一些能推动结果的东西。以下是与这些客户合作的一些方法:

  • 听:清楚地了解他们的痛点、关注点和挑战。当你对他们的问题感同身受时,你们就可以一起制定更明确、更现实的目标。这样做最终会帮助你生产他们需要的东西,而不仅仅是你可以卖给他们的东西。
  • 教:你要做的最重要的事情之一是客户端新员工培训.这个过程为你们的关系定下了基调。在此期间,向他们解释创意过程,帮助他们理解需要多长时间才能完成他们想要的成果,并设定他们在合作期间应该如何提供明确反馈的预期。
  • 谈话:你是否曾经参加过一个会议,发现每个人对最终产品有不同的看法?ob欧宝娱乐app手机下载通过尽早和经常地获得输入来保持项目的正轨。定期召开状态会议,管理对变更和时间表的预期。

欧宝体育app官方888资源不可互换或可伸缩

你不能像更换灯泡那样更换一个创意总监。每个有创造力的人都是不同的,有不同的方法、思维方式和与他人合作的技能。

同样地,你也不能通过增加5倍的人数去创造一个5倍的广告活动。而且,你当然不能通过简单地投入更多的工作时间来解决设计问题。更多的人可以带来更多的创造力,但当你增加团队成员时,你也增加了用于头脑风暴、筛选想法和管理团队动态的时间。

同样地,创造性的项目交付成果也不是如果你更换团队成员或让更多的人去解决问题就能迅速生产出来的小部件。当你开始一个项目时,确保你有合适的人担任合适的角色,有合适的团队化学反应。运用你的情商把这些东西正确地混合在一起。

新技术颠覆传统工作流程

技术给了你速度和灵活性。它改变了你合作、审查和完善创造性项目的方式。基于云的技术可以提供以下好处:

  • 自动化日常项目管理。
  • 改善沟通。
  • 促进社会协作。
  • 提供移动工具,这样团队就可以远程工作。
  • 提供实时报告。

新兴技术,如人工智能(AI)、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)有可能改变你生产创造性内容的方式。例如,谷歌使用了一个名为Sketch-RNN这样你就可以用神经网络模型(例如,一个复杂的数学系统可以通过分析数据来学习任务)。增强和虚拟现实为内容创作者提供了全新的平台。在过去的几年里,劳氏、家得宝和宜家都开发了应用程序,所以你可以看到他们的产品在你的办公室或家里是什么样子的。ob欧宝娱乐app手机下载

富有创造力的项目经理可以使用基于云的技术,最大限度地利用他们的时间和团队。一旦你自动化了日常任务,你就有更多的时间专注于未来的内容创作,并保持你的竞争优势。

创意项目经理需要什么技能?

专注于数字和可交付成果的左脑项目经理,可能会与不断产生新想法的右脑创意人员发生冲突。如何在创造性项目管理中取得成功?以下是创意项目经理最重要的技能:

  • 严格要求:创造性项目管理不再只涵盖一个专业领域。有创意的项目经理需要了解印刷、数字和交互平台的项目,以及广告、活动、营销、促销和技术。
  • 查看大图和所有细节:整个工程比各部分的总和要大。要有效地管理一个项目,可以缩小查看目标,放大查看细节。
  • 诚实正直:伟大的领导者是透明的。他们分享他们所知道的,他们遵守他们的承诺,他们做到了。想要团队诚信?领导,他们就会跟随。
  • 灵活:很少有创意项目从头到尾保持不变。事物是变化的。灵活的态度和过程将帮助你适应并保持敏捷。
  • 创新:当你解决问题时,要跳出固有的思维模式。在室外召开团队会议。设定目标日期,而不是具体的最后期限。为高质量的工作提供创造性奖励。
  • 自我意识和他人意识:成功的富有创造力的项目经理了解自己和他人的感受。当你意识到自己的情绪、反应和决策时,你会做出更好的决定。提供更好的反馈,培养稳定感,帮助你的团队充分发挥他们的潜力。
  • 有创意工作经验:传统的项目管理方法不适用于那些想要制作创意产品的创意人员。ob欧宝娱乐app手机下载一个有创造力的项目经理知道,团队中的一些成员是高度专注和细节导向的,而另一些则是随心所欲的,没有任何截止日期或范围的意识。对于大多数创意人员来说,他们的工作是他们身份的延伸——这使得他们对反馈非常敏感,特别是对他们工作的批评。如果你知道如何与这些人打交道,管理就不会那么困难了。
  • 和平和有效地解决冲突:ob欧宝娱乐app手机下载在人们一起工作的任何项目中都可能发生冲突。我们都是人。在头脑风暴和精炼想法时,冲突甚至可以成为创作过程的一部分。然而,冲突不会恶化。项目经理需要引导团队走出紧张,在需要的时候充当裁判,找到共同点,恢复尊重。一个有毒氛围的团队不会产生高质量的工作,而且会给整个组织的文化带来压力。为了缓解这种情况,学习如何成为一个善于沟通
  • 掌握最新的行业知识:通过了解市场营销和广告的趋势来建立你的信誉。熟悉最新的技术工具,这些工具将帮助您管理项目、激发创造力并准确预测项目。
  • 考虑项目管理证书:通过专业认证提升你的游戏,你的声誉和你的价值。项目管理协会(PMI)®为一系列项目管理专业人员提供课程.Brainmeasures有一个专门为创意项目经理设计的课程.而且,许多大学为忙碌的专业人士提供在线课程。

创新管理最佳实践

项目经理需要既是创意人员又是管理人员。把创造力放在每个项目的核心位置。成为创造性思维的大师,特别是如果你有传统的项目管理背景,不认为自己有创造力。这里有一些培养你自己创造性思维的方法:

  • 是好奇:问问你自己为什么——无论是你在项目中遇到的问题,还是你下班回家路上的交通堵塞。为什么会发生这种事?
  • 拓展你的兴趣:读一本你平时专业领域以外的书或看一部电影。
  • 把它写下来:把你的问题、想法和你学到的有趣的事情记在笔记本上或存档。
  • 玩得开心:抽出时间让你的身体和大脑漫游。工作时要玩,在你的工作空间放一些玩具。

作为一个经理,把人放在项目的中心。创造性管理需要同理心。你需要了解你周围有创造力的人的观点和问题。

团队中充满了创意类型:艺术总监、平面艺术家、摄影师、设计师和文案。你的角色是培养不同的创造性人格,理解他们的怪癖和特征。以下是关于创意人士需要了解的一些事情:

  • 他们需要路线图,而不是微观管理。告诉他们你在项目中想要什么,而不是你想让他们怎么做。
  • 他们非常关心自己的工作。当你提供反馈时,使用体贴的指导,并适度的表扬。
  • 他们需要明确的反馈。如果你不喜欢某件事,说出你的反应背后的原因。设计是不是太忙了?文案是否充斥着行话或陈词滥调?使用客观的语言而不是主观的陈述。
  • 灵感不是凭空产生的。给内容创作者他们所需要的时间和空间。有时候,他们可能看起来什么都没做,但创造力就在表面下酝酿着。
  • 他们是视觉思考者,可能无法将想法用语言表达出来。当他们的工作没有达到客户的期望时,你需要成为他们的倡导者、译者或调解人。
  • 他们经常得到新的想法,他们需要从团队的其他成员那里得到这些想法。对一个想法是否能改善你的项目持开放态度。它甚至可能改变项目。但是,当它不起作用的时候,也要愿意说不。
  • 边界激发创造力。明确工作范围或项目限制,并观察他们如何在你所定义的限制内探索可能性。

创造性项目管理最佳实践

与传统的项目管理最佳实践不同,创造性项目管理最佳实践需要考虑以下因素:创造性工作是主观的;创意项目是独一无二的;创意项目需要特殊的沟通技巧;创意项目的目标通常是不明确的;创意项目依赖合作;创意项目经常变化。

传统的项目管理,提供了定义项目及其复杂性的路线图。它使管理人员能够收集项目的所有需求,并通过五个阶段监测其进展:

  1. 初始化
  2. 规划
  3. 执行
  4. 监控与控制
  5. 关闭

使用这个过程,项目经理可以坚持时间线,监视预算,解决范围渐变问题,并推动成功。创造性项目管理也组织和管理工作,但它增加了另一个因素:培养创造性想法的有机方式。

创造性项目管理与传统方法有何不同?

和传统项目一样,创意项目也有时间限制——它们有开始和结束的日期。除了满足这些时间限制之外,你还必须管理成本并在这些限制内工作。创造性项目也经常是相互关联的,任务和活动是相互依赖的。

在其他方面,传统的项目管理对于创造性项目来说是不够的:

  • 创造性工作是主观的:创造性工作很难量化。很少有指标或主要性能指标(kpi)对于一个好的设计。虽然没有什么比高质量的工作更重要,但“质量”很难定义。用客观的语言建立标准,但要在项目过程中给创造过程留下发展的空间。

  • 创意项目是独一无二的:它们可能与其他项目相似,但绝不可能完全相同。一个广告活动可以建立在另一个广告活动的基础上,但每个项目都是独特的,你必须相应地处理每个项目。

  • 创意项目需要特殊的沟通技巧:你必须将客户的需求转化为团队能够完成的具体任务。当您管理项目时,您需要共享词汇表,这样您就可以解释什么可行,什么不可行。

  • 创造性项目的目标通常是不明确的:项目的目标是由项目的目标驱动的。它们需要是具体的和可衡量的。实现这些目标的一种方法是遵循SMART过程:具体的、可衡量的、可实现的或可实现的、现实的和有时限的。了解更多关于编写SMART目标的知识,而且使用此模板来帮助你。

  • 创意项目依赖合作:与通常遵循直接过程的技术项目不同,当你把协作放在首位和中心时,创造力就会流动。在成功的项目中,每个人都在一起工作,因为合作融入了团队的方方面面。在设定目标、评估和分配角色时,让团队成员参与进来。培养团队中不太投入和内向的成员。鼓励团队中的资深成员去指导缺乏经验的员工。从启动会议(当您使您的部门与项目目标保持一致时)到最后的演示,您可以通过定期的团队会议和较小的小组签入来监视协作。

  • 创意项目变化频繁:客户可能会改变他们想要的东西。团队成员可能对项目的方向有更好的了解。涉众的愿景可能与团队的创造力不一致。虽然在任何项目中变化都是不可避免的,但强大的客户培训可以帮助您避免之后的意外。同时,在项目中为创造性的灵活性留下足够的回旋余地。不要承诺太多的细节,否则你的团队将无法将其最好的工作向前推进。

如何简化创造性项目管理

项目管理将项目分解为五个阶段:启动或构想、计划、执行、控制和项目结束。即使一个项目是创造性的,它仍然需要过程。以下是为您的项目优化这些步骤的方法。

  • 起始/构思:一份有创意的概要是你项目的基础。与客户一起确定项目的目标、总体预算和时间表、角色和责任。使用这个客户创意概要模板开始:它提供了一个创意概述,包括客户联系信息的空间,以及描述项目预算、概述、目标和营销指南的空间。
客户端创意概要模板

下载客户端创造性简要模板

Excel||内容

  • 规划:一旦你确定了目标和目标,是时候规划如何实现它了。你会想要组织你的任务,创建一个时间表,估计成本,并识别任何风险。使用这个预先构建的营销计划模板来概述你的业务服务的目的,以及它的战略目标、目标市场和绩效标准,以确保你有一个全面和深思熟虑的行动计划。
营销计划模板

下载推广计划模板

|PDF|谷歌文档|内容

  • 执行:你已经有了计划,现在该行动了。项目跟踪器可以帮助您确定是否在进度和预算之内,或者哪里存在瓶颈或风险。这个项目管理仪表板模板允许管理人员掌握给定项目的多个方面,并在单个快照中查看它们。包括表示项目整体任务状态、预算和待处理项的图表,以及分配任务的空间等,该仪表板使提供最新的项目状态报告或与团队成员共享信息变得容易。

下载项目管理仪表板模板- Excel

  • 监控:项目——尤其是有创意的项目——在你工作的过程中不断发展。良好的客户反馈和批准工具可以确保每个人都可以访问相同的信息,并且您可以保持在项目的范围内。使用此项目跟踪器模板可为整个项目添加任务、状态、优先级、可交付成果、截止日期、成本、时间等。如果您正在管理一个大型项目,那么项目跟踪器模板将有助于保持所有内容的组织性。

下载项目跟踪器模板

Excel|内容

  • 关闭:一旦项目完成,就该评估哪些是有效的,哪些是无效的,以及在下一个项目中哪些可以改进。召集团队(或者至少是关键成员)来庆祝成功,确定所吸取的教训,并分析项目所有阶段的性能。这个事后分析模板引导您了解要问的问题。它突出了项目细节,例如成就、问题领域、吸取的教训,以及更多,以促进分析项目所有元素的性能的过程。
项目事后分析报告模板

下载项目事后分析报告模板

Excel||PDF|内容

在线创意项目管理可以做到以下几点:让你的项目更顺利地运行,提高你的效率,培养合作,最大化创造力,同时确保过程。了解更多关于的好处项目管理软件以及如何找到最适合你的需求和组织的人选。

创意团队的项目管理

项目经理指导工作,但团队让项目变得栩栩如生。因此,你的成功取决于营造一个培养创造力和鼓励合作的环境。公司文化对于树立透明和分享的基调至关重要。秘密成分是你的愿景和哲学,把人们聚集在一起,给每个人一个声音。

这种方法在你如何建立你的创造性工作流程中发挥作用。你需要明确角色和职责,以避免重复或冲突,同时鼓励合作。当您规划工作流以支持项目范围时,要为创造性和效率留出空间。并且,考虑最适合团队结构和风格的软件工具。了解更多关于为您的组织创建和实现创造性工作流的信息这篇文章

创意机构的项目管理

成功的创意机构建立了可靠的流程,所以他们避免每个项目都从头开始。但是,代理机构的流程因客户的要求而异。最成功的广告公司对他们的流程非常狂热,因为他们知道什么是有效的。

确保你的流程反映了你的核心沟通和协作价值观,并包括以下内容:

  • 每个阶段都要有客户参与的会议和反馈计划
  • 定期向内部和外部利益相关者更新状态
  • 客户端(外部)和您的团队(内部)之间的主要联系点
  • 在项目的每一步都有贡献的代理项目经理
  • 为您的项目进行的研究,从您的机构的数据库中挖掘定性数据,并从其他来源分析数据

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